El uso de videoconferencias y otras herramientas de colaboración en el lugar de trabajo ha alcanzado niveles récord en las últimas semanas, debido al trabajo remoto y las medidas de distanciamiento social impuestas a raíz de la pandemia de coronavirus.

Tres de las plataformas más populares actualmente en uso son Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, que le permiten mantenerse en contacto con colegas y conectarse con amigos y familiares para reuniones digitales semanales. Sin embargo, si bien todos comparten la capacidad común de mensajería y videollamadas, cada uno tiene sus propias características que pueden hacer que uno sea una mejor opción para sus necesidades específicas que el otro.

Siga leyendo para obtener una descripción general de lo que Zoom, Microsoft Teams y Google Meet tienen para ofrecer y cómo se comparan.

VER: 13 consejos de etiqueta para llamadas de videoconferencia (TechRepublic)

Índice
  • Zoom
  • Equipos de Microsoft
  • Reunión de Google
  • Zoom

    Zoom se ha convertido rápidamente en un elemento básico para muchos usuarios que buscan una manera fácil de ponerse al día con colegas, amigos y familiares durante el confinamiento. El servicio ofrece llamadas de audio y video HD, así como funciones de chat, todas accesibles desde dispositivos de escritorio, Android y Apple. Zoom también tiene famosos fondos virtuales personalizables, que son tan buenos para agregar carácter a sus llamadas como para agregar una capa de privacidad, especialmente si está trabajando en una habitación que prefiere mantener en privado.

    Hay dos versiones de Zoom disponibles. La versión gratuita básica de la aplicación puede acomodar hasta 100 participantes y reuniones individuales ilimitadas, con videollamadas limitadas a 40 minutos. Mientras tanto, la versión Pro cuesta $ 14.99 / £ 11.99 por mes y ofrece todas las funciones de la aplicación gratuita, al tiempo que incluye controles de administración mejorados que permiten a los anfitriones guardar y cifrar reuniones (hasta 1 GB), personalizar ID de reuniones y usar programación y análisis. . instrumentos.

    La versión Pro también aumenta la duración máxima de la reunión a 24 horas, aunque Dios no lo quiera si necesita tanto tiempo.

    Zoom se ha convertido en una especie de punto de referencia para las videollamadas durante el confinamiento
    Imagen: Ampliar

    VER: Zoom 101: una guía para principiantes y profesionales (TechRepublic Premium)

    Por encima de eso están las versiones Business de Zoom, que ofrecen soporte para 300 a 1,000 participantes y muchos extras como soporte telefónico dedicado, herramientas de inicio de sesión único, así como un tablero de administración, correos electrónicos personalizados e incluso URL personalizados. También tiene acceso a todas las funciones de Zoom Pro de forma predeterminada.

    Todas las versiones de Zoom ofrecen integración con aplicaciones populares de correo electrónico y calendario como Microsoft Office 365, Outlook, Gmail e iCal, lo que facilita programar y unirse a reuniones; esta última simplemente siguiendo un enlace.

    Si bien la seguridad de Zoom ha sido criticada en el pasado, la empresa ha estado trabajando para abordar este problema más recientemente. Zoom 5.0 ahora presenta reuniones totalmente encriptadas y mejores herramientas para que los anfitriones controlen quién tiene y quién no tiene acceso a la reunión. Esto incluye la funcionalidad de la sala de espera y un nuevo botón Reportar usuario en los controles de seguridad diseñado para terminar con la molesta tendencia del "zoom boom".

    Zoom A partir de mayo, se implementarán una serie de medidas de seguridad para los usuarios gratuitos de Zoom básico de forma predeterminada, incluidos los requisitos de contraseña para todas las reuniones, así como salas de espera de llamadas para llamadas con ID de reunión personales. Al mismo tiempo, solo el anfitrión de la reunión tendrá habilitados los privilegios de uso compartido de pantalla de forma predeterminada.

    Equipos de Microsoft

    Microsoft Teams ofrece un conjunto de características más sólidas para Zoom, dirigidas principalmente a clientes comerciales en lugar de usuarios ocasionales. La clave del atractivo de Teams es su integración con Office 365 y las principales herramientas de productividad de Microsoft, como Word, Excel y PowerPoint. Además de poder chatear y hacer videollamadas, los usuarios pueden compartir y colaborar en documentos de Office en tiempo real, con archivos compartidos sincronizados con OneDrive y SharePoint para mantener copias seguras en la nube. Se puede acceder a estas herramientas en un solo lugar junto con las funciones principales de video y chat de Teams, lo que lo convierte en un conjunto completo de colaboración todo en uno para equipos de oficina.

    VER: Microsoft Teams: una hoja de trucos (TechRepublic)

    Al igual que Zoom, Microsoft Teams está disponible en versiones gratuitas y de pago en dispositivos Android, iOS y Windows. Para aquellos que no tienen una suscripción a Office 365, Microsoft ofrece una versión gratuita de Teams que se puede descargar como un servicio independiente. Los usuarios pueden registrarse utilizando su dirección de correo electrónico.

    La edición gratuita de Teams ofrece mensajes ilimitados de chat y búsqueda, llamadas de video y audio, uso compartido de archivos y pantallas, y la capacidad de colaborar en documentos de Office.

    Microsoft Teams ofrece una completa suite de productividad para usuarios de Office 365
    Imagen: Microsoft

    Las suscripciones de Office 365 comienzan en $ 8.00 / £ 3.80 por mes y ofrecen soporte adicional para videoconferencias con hasta 250 participantes y eventos en vivo con hasta 10,000 personas. Aquellos con una suscripción de Office tienen acceso a funciones adicionales, como programación de reuniones y capacidades de informes, así como funciones de seguridad más sólidas, incluida la autenticación de múltiples factores.

    En respuesta a la pandemia de COVID-19, Microsoft ofrece a las empresas una prueba gratuita de seis meses de Office 365 E1, que incluye acceso a Teams. Si bien Zoom ha reclamado parte de su base de usuarios potenciales desde que comenzó el brote, Microsoft ha hecho todo lo posible para presentarse como una oferta más segura que sus rivales.

    Para no ser superado por Zoom, Microsoft también agregó recientemente fondos virtuales a Teams para que pueda ocultar su desordenada oficina en casa con algo un poco más profesional. Si bien esto actualmente se limita a las imágenes de archivo proporcionadas por Microsoft, se espera una actualización en mayo que permitirá a los usuarios cargar fondos personalizados.

    Otra actualización que se espera para mayo hará que los chats de texto grupales en Microsoft Teams aumenten de 100 participantes a 250.

    Reunión de Google

    Google Meet es la respuesta propia del monolito web y de búsqueda para las reuniones remotas en el lugar de trabajo. No queriendo perder el equilibrio ante Zoom y Microsoft, la compañía recientemente puso a disposición su aplicación de chat de video de forma gratuita.

    Hasta hace poco, Google Meet solo estaba disponible para usuarios comerciales de la plataforma G Suite de Google. Sin embargo, a partir de este mes, la disponibilidad se extenderá a cualquier persona con una cuenta de Google, que puede iniciar sesión en el servicio desde su navegador web utilizando su dirección de Gmail.

    Google Meet permite a los usuarios organizar videollamadas con hasta 100 participantes a la vez, lo que permite compartir y grabar pantallas, programar y subtitular en tiempo real. Para los usuarios gratuitos, las reuniones de video tienen un límite de 60 minutos, pero los usuarios podrán disfrutar de reuniones de duración ilimitada hasta el 30 de septiembre.

    Google Meet recientemente fue gratuito para nivelar el campo de juego entre él y sus rivales
    Imagen: Google

    VER: G Suite: consejos y trucos para profesionales (descarga de TechRepublic)

    Google ha agregado un puñado de nuevas funciones a Meet en las últimas semanas, ya que busca desafiar a sus rivales Zoom y Microsoft Teams. Esto incluye una vista de mosaico ampliada al estilo de Zoom que permite que se muestren 16 personas en la pantalla a la vez, así como un filtrado de ruido de fondo "inteligente" que tiene como objetivo eliminar los animales molestos y otras molestias por ruido de las llamadas.

    Además de ser accesible a través de la web, las aplicaciones también están disponibles para Google Meet en dispositivos Android e iOS. Meet está integrado con G Suite, lo que permite a los usuarios unirse a las reuniones directamente desde la aplicación Calendario de Google o mediante una invitación por correo electrónico. La edición Enterprise de G Suite también crea un número de teléfono para cada reunión. Los usuarios con una aplicación de G Suite pueden beneficiarse de la integración con aplicaciones de Google como Docs, Drive, Sheets y Notes.

    En el frente de la seguridad, Google promociona su oferta de chat de video como segura de manera predeterminada, y Meet ofrece controles de host que permiten a los usuarios registrarse y silenciar a los participantes, reuniones encriptadas e ID. Sistemas de reuniones complejos que resisten los intentos de piratería de fuerza bruta.