Viva Aprendiendo en equipo
Imagen: Microsoft

La vista previa pública llega el lunes para Microsoft Viva Learning, dos meses después de que Microsoft lanzara su plataforma de experiencia para empleados Viva. Viva está "diseñado para ayudar a los empleados a aprender, crecer y prosperar" con capacidades de productividad y colaboración que se integran con Microsoft 365 y Teams, según la empresa.

A medida que el mundo avanza hacia lo que se entiende ampliamente como una combinación de trabajo en persona y remoto, las organizaciones se están enfocando en cómo hacer que la experiencia sea más fluida. Un estudio de Microsoft Work Trend Index de enero encontró que el 41% de los empleados planean dejar su empleador actual este año debido al "agotamiento digital" atribuido a factores como jornadas laborales más largas, más reuniones en línea y correos electrónicos. La tecnología ha podido ayudar a combatir algunas de estas luchas, dijo Microsoft.

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El analista Josh Bersin sitúa la categoría incipiente de plataformas de experiencia de los empleados en 300.000 millones de dólares de gasto anual.

"EXP permite a las organizaciones brindar una experiencia de empleado de próxima generación al hacer que los empleados sientan que su organización comprende las necesidades a lo largo del viaje del empleado", escribió Bersin. "Los empleados quieren un lugar único para encontrar información y resolver problemas".

Este tipo de plataforma también "reduce significativamente el costo y el tiempo dedicado al desarrollo de portales personalizados, la integración de sistemas de back-end, la validación de la seguridad y la medición de las interacciones del servicio en múltiples sistemas de back-end", dijo.

"Creemos que el trabajo flexible está aquí para quedarse", a medida que hacemos la transición del trabajo remoto a un modelo híbrido, dijo el gerente senior de productos Swati Jhawar en una entrevista con TechRepublic.

Índice
  • Mejorar el acceso al aprendizaje
  • Mejorar el acceso al aprendizaje

    Las discusiones con los clientes han llevado a la compañía a repensar cómo será el futuro del trabajo, cómo se brindará la capacitación, el bienestar de los empleados y cómo se pueden brindar los beneficios, dijo Jhawar, quien desempeñó un papel central en el desarrollo de Microsoft Teams y Microsoft. Viva. .

    "Cada vez más, hemos aprendido cómo se sienten los empleados fragmentados y desconectados", dijo Jhawar. Un problema central fue que los trabajadores se sintieron abrumados por la cantidad de lugares a los que ir para encontrar información y recursos, dijo. “Tenemos que priorizar el aprendizaje. Pasamos de ser agradable a tener a ser imprescindible.

    Otro hallazgo fue que “los empleados necesitan tiempo para concentrarse en el aprendizaje enfocado”. Jhawar citó un estudio de LinkedIn Learning que encontró que el 94 % de los empleados permanecería más tiempo en una empresa si esta continuara invirtiendo en aprendizaje y desarrollo. El aprendizaje debe ser parte del día de un empleado y el objetivo es "llevar contenido a los empleados donde están... en lugar de que tengan que luchar para encontrarlo", dijo.

    El módulo Viva Learning proporciona videos de capacitación formales para documentos de Word de SharePoint y presentaciones de PowerPoint. También hay integración con LinkedIn Learning y los usuarios pueden consumirlo en Viva Learning sin salir de Teams a través de un visor de contenido integrado, dijo.

    El contenido de Viva Learning estará disponible en Teams por Microsoft y socios externos, y los empleados podrán explorarlo, buscarlo, personalizarlo y compartirlo, dijo Jhawar. También está disponible una aplicación Viva Learning independiente.

    Se espera la disponibilidad general de Viva durante el verano, dijo John Mighell, director senior de marketing de productos de Microsoft.

    Cuando un usuario encuentra un contenido que le interesa, puede crear una pestaña en un canal de Teams existente y guardarlo en la pestaña. Viva Learning proporciona acceso a los cursos y permite a los usuarios ver detalles como la duración de un curso y a quién le gusta en la organización, dijo Mighell.

    "Tenemos integraciones profundas con los sistemas de gestión de aprendizaje, que aprovecharán su contenido", dijo. Incluyen Cornerstone OnDemand, Saba y SAP SuccessFactors.

    Actualmente, el contenido está disponible de terceros, incluidos Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX. "Es realmente la punta de lanza", dijo Mighell. "En el futuro, habrá API públicas para un amplio ecosistema de socios".

    Los estudios han demostrado que cuando los empleados tienen la oportunidad de aprender y crecer, tienen 3,6 veces más probabilidades de informar que están felices que aquellos que no tienen tales oportunidades, según Microsoft. Las organizaciones altamente comprometidas informan una capitalización de mercado cinco veces mayor por empleado, un 21 % más de rentabilidad y un 51 % menos de rotación de empleados.

    Las instrucciones para registrarse en la versión preliminar pública de Viva Learning están disponibles aquí. Los otros módulos de la plataforma de experiencia del empleado son Viva Connections, Viva Insights y Viva Topics.

    Nota del editor: este artículo ha sido actualizado.