Vinculación de la automatización del sistema Linux con el resultado final

La mayoría de los administradores de sistemas, incluido yo mismo, no enfocan su tiempo y esfuerzo en las dificultades financieras o el bienestar de las empresas para las que trabajamos, pero deberíamos hacerlo. Por supuesto, nuestros esfuerzos para mantener los sistemas operativos tienen un impacto positivo en el resultado final (ganancias o pérdidas), pero no pensamos en ello de esa manera. De nuevo, deberíamos.

Lo crea o no, la TI generalmente se considera "sobrecarga". En otras palabras, no generamos ingresos, incluso si lo que hacemos afecta la capacidad de otros para generar ingresos. Es complicado, ¿verdad? Pero incluso si no somos fuentes obvias de ingresos, los administradores de sistemas aún pueden tener un impacto positivo en el resultado final, y una de las muchas formas de hacerlo es automatizar los procesos repetitivos.

Los procesos repetitivos son vacíos temporales. Por repetitivo, me refiero a esas tareas mundanas, como crear cuentas de usuario o aplicar parches, que consumen demasiado de nuestro tiempo y también pueden ser apartados de los ejercicios de mecanografía realizados por humanos.

Si usted es del tipo impaciente, probablemente se esté preguntando: "¿Cómo es posible que la automatización de algo no tenga un impacto negativo en los resultados?" La respuesta es que al realizar manualmente tareas que podrían automatizarse, está desperdiciando tiempo y recursos que podrían invertirse mejor en algo más importante, como la seguridad. Si está tan ocupado con los detalles que no puede dedicar suficiente tiempo y atención a la seguridad (red, sistema e individual), podría estar costando a la empresa una cantidad significativa de dinero por negligencia.

El impacto negativo de una brecha de seguridad, robo de propiedad o daño superará con creces cualquier pequeño placer que pueda obtener al golpear el teclado e ignorar los problemas reales. De acuerdo, tal vez no tengas problemas de seguridad, pero probablemente no les des la prioridad que merecen sobre el manejo manual de cosas que deberían automatizarse.

Ahora, una vez que haya decidido automatizar muchas de sus tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, puede darse cuenta de que puede automatizarse a sí mismo fuera de un trabajo. Ha calculado que dedica tres o más horas al día a transferencias manuales de archivos, copias de seguridad, mantenimiento, actualizaciones y más. Te preguntas cómo vas a llenar esas horas y qué pasará si alguien nota que no tienes suficientes tareas mundanas para llenar tus días.

No te preocupes. Si ha sido administrador de sistemas por un tiempo, probablemente tenga algunos proyectos "inactivos" en los que podría trabajar. Además, hay docenas de tareas de alto nivel en las que puede dedicar su tiempo, como evaluar soluciones de autenticación multifactor, explorar la virtualización o incluso aprender un lenguaje de programación para poder crear un sistema de automatización verdaderamente sofisticado.

Una vez construí un sistema de automatización muy sofisticado utilizando un sistema LAMP. Recopilé datos de múltiples bases de datos en toda la red, recopilé datos de rendimiento de cientos de servidores y creé informes para uso diario. Cada mes, el sistema archiva tablas y trunca las tablas de datos mensuales actuales, se corrige a sí mismo, realiza tareas de mantenimiento, envía copias de seguridad a un servidor de copias de seguridad y maneja docenas de otras pequeñas tareas manuales. Sorprendentemente, mi equipo pensó que estaba realizando todas estas tareas manualmente; No fue hasta que dejé la banda que se dieron cuenta de que todo se hacía a través de este sistema autónomo.

Fue un momento de orgullo para mí como administrador del sistema, y ​​mis esfuerzos de automatización también rindieron frutos para el negocio. Dado que sufríamos despidos cada trimestre, la automatización era la única forma de garantizar que no se interrumpieran los servicios de nuestros clientes. Estoy bastante seguro de que habría automatizado muchas de estas tareas de todos modos, pero nuestro pequeño equipo sin duda me impulsó a usar más el teclado y la pizarra.

Cuando se trata de incorporar su propio departamento u organización, deberá respaldar sus afirmaciones de que la automatización ahorra y, en algunos casos, genera dinero. Realice un seguimiento de sus esfuerzos de automatización y el tiempo aproximado que ahorró al implementar procedimientos automatizados. Documenta todo. No descuides ninguno de tus esfuerzos. Al final de cada mes, prepare un informe para presentar a su gerente que incluya los procesos y procedimientos que ha automatizado. Agregue horas de mano de obra para cada tarea de automatización y multiplique esas horas por el costo de mano de obra por tarea.

Por ejemplo, si está extrayendo datos de varios sistemas y esta tarea tomó 1,5 horas, registre 1,5 horas por su tarifa por hora. Haga esto para cada tarea. Al final del mes, puede demostrar la cantidad total de dinero que ahora está ahorrando para el negocio. Y recuerde, esto no es el ahorro de un solo mes; este dinero se ahorra cada mes. Anualiza los ahorros si quieres mostrar el mayor impacto de tus esfuerzos.

Si su gerencia puede asignar una cantidad real en dólares a lo que ahorra en la empresa, también afectará positivamente sus resultados personales en términos de bonificaciones, aumentos y otros beneficios. Nunca descuides lo que estás haciendo o el esfuerzo que se requiere para hacerlo.

Recuerde que los gerentes hablan en términos de montos en dólares, número de empleados (recursos), retorno de la inversión (ROI) y detalles del costo total de propiedad (TCO). Conozca estos términos y sepa cómo incorporar estas métricas importantes en sus informes de gestión. Siempre que necesite describir sus esfuerzos de automatización o justificar el trabajo invertido en la automatización, siempre vincule los resultados con los resultados comerciales. No solo tendrá un impacto de alto nivel en el crecimiento y el éxito general de la empresa, sino que también se ganará el respeto y el reconocimiento de su equipo directivo. Lo creas o no, esto es lo que quieres que suceda.

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