Una actualización fuera de banda para Windows 10 soluciona el problema Printer-BlueScreen

Microsoft ha lanzado actualizaciones fuera de banda que solucionan problemas de impresión en dispositivos que ejecutan Windows 10 y Windows Server, lo que ha causado errores de pantalla azul.

La compañía lanzó actualizaciones de seguridad la semana pasada en Fixes Day en marzo de 2021, que abordaron varios problemas de seguridad y no relacionados con la seguridad en máquinas que ejecutan versiones de Windows 10 y Windows Server.

Poco tiempo después, los usuarios comenzaron a reportar problemas con las máquinas mientras imprimían. Los intentos de imprimir provocarán errores de pantalla azul con el código de error APC_INDEX_MISMATCH en los dispositivos afectados.

Se solucionó el problema con la impresión de pantalla azul de Windows 10

Microsoft ha publicado soluciones alternativas que los administradores pueden aplicar a los sistemas para mitigar el problema y evitar errores de pantalla azul durante la impresión.

Los parches fuera de banda que se lanzaron ayer resuelven el problema para todos los sistemas afectados.

La descripción de la actualización para cada actualización es idéntica. Dice:

Resuelve un problema que puede causar una pantalla azul al intentar imprimir en ciertas impresoras usando ciertos programas y puede causar un error APC_INDEX_MISMATCH.

Todo lo que los administradores deben hacer para resolver este problema es instalar una nueva actualización en los sistemas informáticos que ejecutan Windows 10 o Windows Server.

Aquí hay una lista de actualizaciones que Microsoft lanzó ayer:

  • Windows 10 versiones 2004 y 20H2 - KB5001567
  • Windows 10 versión 1909 y Windows Server 1909 - KB5001566
  • Windows 10 versión 1809 y Windows Server 2019 - KB5001568
  • Windows 10 versión 1803 - KB5001565

La actualización ya está disponible a través de Windows Update y Microsoft Update. Los administradores pueden seleccionar Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows para buscar e instalar nuevas actualizaciones.

La actualización se puede importar a WSUS manualmente.

Los administradores pueden descargarlo directamente desde el directorio de Microsoft Update si prefieren esta opción. Aquí están los enlaces directos:

  • Windows 10 versiones 2004 y 20H2 - KB5001567
  • Windows 10 versión 1909 y Windows Server 1909 - KB5001566
  • Windows 10 versión 1809 y Windows Server 2019 - KB5001568
  • Windows 10 versión 1803 - KB5001565

Simplemente descargue el archivo deseado (para la versión y la arquitectura del dispositivo) y ejecútelo después de que se complete la descarga.

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