Solucione el error 651: el módem (u otro dispositivo de conexión) informó un error

Al conectarse a una red de banda ancha, puede recibir el error 651 con la descripción «Un módem (u otro dispositivo enchufable) ha informado de un error«. Si no puede conectarse a Internet, significa que no podrá acceder a ningún sitio web. Hay varias razones por las que puede encontrar el error 651, como controladores de adaptador de red desactualizados o dañados, archivo sys ubicado incorrectamente, conflicto de dirección IP, registro dañado o archivos del sistema, etc.

Solucione el error 651 El módem (u otros dispositivos de conexión) informaron un error

El error 651 es un error de red común que ocurre cuando un sistema intenta conectarse a Internet usando el protocolo PPPOE (protocolo Ethernet punto a punto), pero no puede, así que sin perder tiempo, veamos cómo arreglar el módem (u otro dispositivos enchufables) informó el error utilizando la guía de solución de problemas a continuación.

Índice

Corrija el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) informaron un error

No olvides crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.

Método 1: reiniciar el enrutador/módem

La mayoría de los problemas de red se pueden resolver fácilmente simplemente reiniciando su enrutador o módem. Apague el módem / enrutador, luego desconéctelo y vuelva a conectarlo después de unos minutos si está utilizando un enrutador y un módem combinados. Para un enrutador y un módem separados, apague ambos dispositivos. Ahora empieza por encender el módem. Ahora conecte el enrutador y espere a que se inicie por completo. Asegúrese de que ahora tiene acceso a Internet.

Problemas con el módem o el enrutador Corrija el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) informaron un error

También asegúrese de que todos los LED del (los) dispositivo (s) funcionen correctamente, de lo contrario, puede tener problemas de hardware.

Método 2: Vuelva a instalar los controladores del enrutador o del módem

1. Presione Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

Administrador de dispositivos Devmgmt.msc

2.Expandir Configuración de teléfono/módem luego haga clic derecho en su módem y seleccione Borrar.

Expanda Configuración de teléfono o módem, luego haga clic derecho en su módem y seleccione Eliminar

3.Elegir para desinstalar controladores.

4. Reinicie la PC para guardar los cambios y, cuando se inicie Windows, instalará automáticamente los controladores de módem predeterminados.

Método 3: Restablecer TCP/IP y borrar DNS

1. Haga clic derecho en el botón de Windows y seleccione "Línea de comando (administrador).«

línea de comando con privilegios de administradorArreglar

2. Ahora escriba el siguiente comando y presione Entrar después de cada uno:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:resetlog.txt
netsh winsock reset

reinicia tu TCP/IP y limpia tu DNS.

3. Abra el símbolo del sistema de administración nuevamente, escriba lo siguiente y presione Entrar después de cada uno:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

configuración de ipconfig

4.Reinicie para aplicar los cambios. Parece estar limpiando DNS Solucione el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) informaron un error.

Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de red

1. Presione Windows + I para abrir la configuración y luego presione Actualización y seguridad.

Presione Windows + I para abrir la configuración y luego haga clic en el ícono Actualizar y seguridad

2. En el menú de la izquierda, seleccione Solución de problemas.

3. En la sección Solución de problemas, haga clic en conexión a Internet y luego presione Ejecute el solucionador de problemas.

Haga clic en

4. Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.

5. Si lo anterior no resolvió el problema, en la ventana "Solución de problemas", haga clic en Adaptador de red y luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.

Haga clic en Adaptador de red y luego haga clic en Ejecutar solucionador de problemas

5. Reinicie la PC para guardar los cambios.

Método 5: deshabilite la función de ajuste automático

1. Abra el símbolo del sistema elevado utilizando cualquiera de los métodos enumerados aquí.

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

use comandos netsh para configurar automáticamente ip tcp

3. Después de procesar el comando, reinicie la PC para guardar los cambios.

Método 6: Crear una nueva conexión por teléfono

1. Presione Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Entrar:

nombre de control.exe/Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. Esto abrirá el Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en "Establecer una nueva conexión o red«.

haga clic en configurar una nueva conexión o red

3. Seleccione "Conectar a internet”En el asistente y haga clic en Próximo.

En el asistente, seleccione Conexión a Internet y haga clic en Siguiente

4.Haga clic en «Configure una nueva conexión de todos modos”, Luego seleccione Banda ancha (PPPoE).

De todos modos, haga clic en Configurar una nueva conexión

5. Entrar nombre de usuario y contraseña proporcionados por su ISP y presiona Conectar.

Ingrese el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por su ISP y haga clic en Conectar

6. A ver si puedes Solucione el error informado del módem (u otros dispositivos de conexión).

Método 7: Vuelva a registrar el archivo raspppoe.sys

1.Presione Windows + X y luego seleccione Línea de comando (administrador).

Línea de comando (administrador).

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar:

regsvr32 raspppoe.sys

Vuelva a registrar el archivo raspppoe.sys

3. Reinicie la PC para guardar los cambios.

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