Solucionar problemas de instalación de RAD Studio XE7 Update 1 y RAD Studio XE8

21 de abril de 2015

Desde que se lanzó RAD Studio XE7 Update 1, la biblioteca ETTracker.dll se agregó a la instalación. Su propósito no está claro, pero su presencia en la instalación ha causado serios problemas a los usuarios de Windows XP al instalar RAD Studio XE7 Update 1.

Posteriormente, algunos usuarios de Windows 8 enfrentaron los mismos problemas. Finalmente, tuvimos el mismo problema con Windows 7 SP 1. Primero, no pudimos instalar RAD Studio XE7 Update 1 en un ordenador con Windows 7 SP 1, y cuando lanzamos RAD Studio XE8, tuvimos el mismo problema: intentar instalamos la última versión de RAD Studio y obtuvimos el siguiente error:

Este problema se puede resolver fácilmente. Esperamos que nuestros consejos lo ayuden a instalar RAD Studio XE7 Update 1 y RAD Studio XE8. De hecho, ETTracker.dll no es necesario para la instalación, por lo que puede eliminarse. A continuación te contamos cómo hacerlo bien:

1. Ejecute la instalación de RAD Studio XE7 Update 1 o RAD Studio XE8.

2. Continúe hasta que vea la siguiente ventana:

3. Luego abre la carpeta
C:Usuarios%NOMBRE DE USUARIO%AppDataLocalTemp

4. En esta carpeta encontrará carpetas llamadas mia1, mia2, etc.

5. En cada carpeta mia1, mia2, etc. busque el archivo ETTracker.dll y elimínelo

Ahora puede continuar con la instalación de RAD Studio XE7 Actualización 1 o RAD Studio XE8 haciendo clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Seleccionar idioma de instalación; la instalación se realizará correctamente.

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