Solucionar el error de Wi-Fi sin acceso a Internet

Este es un problema bastante común y necesita saber cómo solucionarlo para continuar usando Internet.

Índice

    Razones para no poder acceder a Internet

    Hay varias razones por las que su dispositivo puede conectarse a un módem Wi-Fi pero no tiene acceso a Internet. Primero, intente asegurarse de que todos los dispositivos conectados a Wi-Fi o solo una de los ordenadores que está usando estén funcionando.

    Si varios dispositivos en la misma red enfrentan este problema, puede deberse a:

    1. Problemas con el módem/enrutador
    2. Punto de acceso configurado incorrectamente
    3. error del proveedor

    Si experimenta una falla de red con un solo dispositivo, el motivo puede ser:

    1. TCP/IP roto
    2. Servidor DNS configurado incorrectamente
    3. Dirección IP o puerta de enlace configurada incorrectamente
    4. El controlador de red es defectuoso o demasiado antiguo
    5. Los estándares IEEE no coinciden
    6. El software antivirus no funciona correctamente

    Ahora vamos a encontrar algunas soluciones para ambos casos.

    Solucione el error de Wi-Fi "Sin acceso a Internet" en ordenadores con Windows 10

    Si este error solo está presente en su ordenador con Windows 10, puede aplicar algunas de las siguientes formas de solucionarlo.

    Restablecer protocolo TCP/IP

    TCP/IP es el encargado de transmitir los paquetes desde el origen hasta el destino. Los datos de las transmisiones se almacenarán en caché en el ordenador. Con el tiempo, estos datos pueden corromperse, lo que lleva a la imposibilidad de conectarse a Internet.

    En este caso, debe restablecer el protocolo TCP / IP.

    Paso 1: busque el símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda de Windows y abra esta aplicación en nombre del administrador (Ejecutar como administrador).

    Figura 1 Corrección de errores de Wi-Fi Sin acceso a Internet

    Paso 2: Ingrese el comando ipconfig / release para eliminar la configuración de IP actual.

    Figura 2 Corrección de errores de Wi-Fi Sin acceso a Internet

    Paso 3: Ingrese ipconfig / flushdns para borrar el caché de DNS.

    Figura 3 Corrección de errores de Wi-Fi Sin acceso a Internet

    Paso 4: ingrese netsh winsock reset para restablecer el almacenamiento en caché de la API de Windows Sockets.

    Figura 4 Solución de errores de Wi-Fi Sin acceso a Internet

    Paso 5: Ingrese netsh int ip reset para restablecer TCP/IP. No necesita reiniciar su automóvil aquí.

    Figura 5 Corrección de errores de Wi-Fi Sin acceso a Internet

    Paso 6: código final ipconfig/renew para solicitar una nueva configuración de IP del servidor.

    Figura 6 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    Paso 7: Finalmente, reinicie su ordenador para que todos los cambios surtan efecto.

    Configuración de DNS estático

    Un servidor de nombres de dominio (DNS) configurado incorrectamente también puede impedir que su dispositivo acceda a Internet. Si aún enfrenta el mismo problema después de restablecer TCP / IP, intente instalar DNS estático en su máquina.

    Paso 1: presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escriba ncpa.cpl y Enter.

    Figura 7 Corrección de errores de Wi-Fi Sin acceso a Internet

    Paso 2: Haga clic derecho en la configuración de Wi-Fi y seleccione Propiedades.

    Figura 8 Corrección de errores de Wi-Fi Sin acceso a Internet

    Paso 3: Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).

    Figura 9 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    Paso 4: selecciona la casilla de verificación Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y luego ingresa lo siguiente a su vez.

    1. Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
    2. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

    Figura 10 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    Paso 5: Haga clic en Aceptar para guardar y cerrar. Las direcciones DNS que acabamos de usar pertenecen a Google, que es el servidor más rápido hasta la fecha.

    Actualizar el controlador wifi

    Los controladores de red obsoletos también pueden provocar un comportamiento anormal del dispositivo y la imposibilidad de conectarse a Internet. Necesita actualizar sus controladores regularmente.

    Para actualizar el controlador del adaptador Wi-Fi, abra el Administrador de dispositivos: ingrese devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar.

    Figura 11 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    A continuación, abra la sección "Adaptadores de red", busque el dispositivo Wi-Fi conectado a su ordenador. Este dispositivo generalmente se denomina "Red inalámbrica". Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.

    Figura 12 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    Seleccione Búsqueda automática de controladores para que el sistema busque e instale automáticamente los controladores.

    Figura 13 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    Deshabilitar IPv6

    Al igual que IPv4, IPv6 es otro estándar de protocolo de Internet compatible con la mayoría de los dispositivos conectados en la actualidad. Ambos protocolos están habilitados de forma predeterminada, lo que a veces causa problemas inexplicables. Dado que la mayoría de los dispositivos actualmente admiten las versiones 4 y 6, debe deshabilitar la versión 6 y solo trabajar con IPv4.

    Paso 1: presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, luego ingrese ncpa.cpl.

    Paso 2: Haga clic derecho en la configuración de la red Wi-Fi y seleccione Propiedades.

    Figura 14 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    Paso 3: desmarque la versión 6 del Protocolo de Internet (TCP/Ipv6), luego haga clic en Aceptar.

    Figura 15 Corrección de errores de Wi-Fi sin acceso a Internet

    Error con el enrutador

    En caso de que todos los dispositivos no puedan acceder a la red después de conectarse a Wi-Fi, entonces el error proviene de su enrutador de red.

    Reiniciar el enrutador

    El enrutador es en realidad un dispositivo eléctrico, necesita descansar y refrescarse en poco tiempo. Intente apagar durante unos 30 segundos y luego reinicie el enrutador, el punto de acceso.

    Cuando se reinicie, espere de 3 a 5 minutos y luego comience a conectarse nuevamente y verifique si la red funciona o no.

    Póngase en contacto con su ISP

    Si aún no puede conectarse a Internet, a pesar de las muchas formas, comuníquese con su ISP. Pídeles orientación y respuestas a los problemas.

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