No importa lo que pienses de sus productos, si hay una verdad casi universal en la movilidad, es que Apple sabe de negocios... lo sabe muy bien. Ante lo que parecía una singularidad de Android en el mundo de los dispositivos móviles, en septiembre de 2015, la compañía de Cupertino lanzó un programa de actualización sin operador, denominado iPhone Upgrade Program. Con este programa, los consumidores podían pagar sus iPhones a través de Apple (a diferencia de sus operadores) en cuotas (a partir de $32,41/mes USD).

Desde entonces, las ventas de iPhone se han disparado. Mientras que Apple vio un aumento en las ventas, Samsung vio caer sus números. Esta es precisamente la razón por la cual el gigante tecnológico coreano está planeando su propio plan de compras. Los detalles del plan de Samsung aún no se han dado a conocer, pero puede estar seguro de que será similar al de Apple... los consumidores podrán comprar dispositivos Samsung, directamente de la compañía, en cuotas.

Esto sigue al abandono de casi todos los operadores de sus contratos subsidiados (donde el costo de los nuevos dispositivos en realidad está oculto en la tarifa mensual), así como al crecimiento masivo de dispositivos Android desbloqueados a precios bajos. Es este último problema, creo, el que preocupa a muchos de los fabricantes de Android más importantes. Cuando OnePlus pueda lanzar dispositivos casi emblemáticos y venderlos a precios bajos, Samsung, HTC, LG y Lenovo se darán cuenta. Y ahora, con las ventas de iPhone en aumento (gracias al programa de actualización), las cosas están a punto de cambiar.

Y cambiarán.

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Ganar para el consumidor

No me sorprendería ver a todos los principales fabricantes saltar a la actualización correcta del barco antes de finales de 2016. Eso, amigos míos, sería una gran victoria para los consumidores. ¿Cómo? Porque en el mundo de la movilidad, los transportistas han engañado y encerrado a los consumidores durante años. Quería un dispositivo específico, lo más probable es que tuviera que cambiar a otro proveedor... lo que, por supuesto, le costaría dinero o tiempo. Pero este movimiento (este mimetismo de Apple) por parte de Samsung debería ser una advertencia para los operadores de lo que vendrá. ¿Qué cosas? Que el panorama de la movilidad está cambiando drásticamente y que el poder pronto estará completamente en manos del consumidor.

Suena bien, ¿no?

Todo porque Apple vio caer en picado sus ventas y decidió vender sus productos directamente… y Samsung vio triunfar el nuevo programa y optó por seguir sus pasos. ¿Ahora? Ganamos. Gracias Apple. Gracias Samsung.

La advertencia

Hay, por supuesto, una advertencia para estos programas. Si hace este cálculo, puede ver que no hay ahorros de costos para el consumidor. Después de los veinticuatro meses de pago requeridos (en un iPhone 6S de 16GB), habrá pagado $777.84. Si quieres un iPhone 6S+ de 128GB, el pago es de $1077.84.

Asegúrese de anotar esos números por un momento... recordando, todo el tiempo, que todavía está pagando los cargos mensuales de su proveedor. De repente, este plan de pago no suena tan maravilloso... especialmente considerando que puedes optar por un dispositivo Android desbloqueado por alrededor de $200 a $300.00 USD.

Aun así, para muchos consumidores, vale la pena cortar los lazos con el operador. Esto significa que Samsung debe aplicar este plan de actualización lo antes posible. Y mientras están ocupados creando ese plan, deben asegurarse de que su modelo permita a los usuarios actualizarse... incluso antes de que hayan alcanzado ese bendito beneficio. Eso significa: dos años de ganancias, un año de actualización. Pero considera esta opción:

  • Ganancia de 2 años
  • actualización de 1 año
  • 1 año de intercambio

Durante este intercambio de un año, los usuarios pueden (si sus dispositivos originales están en buenas condiciones) obtener una deducción de una parte de sus ganancias. ¿Cómo sería eso justo para Samsung? En muchos casos, estos intercambios pueden renovarse y venderse a operadores de segundo nivel. todos ganan

Creo firmemente que en el futuro el operador será responsable de dos cosas: voz y datos. Es como debería ser. Permita que el consumidor compre el dispositivo que desee, del OEM que desee, y utilícelo en el operador de su elección.

¡Viva la actualización!