El editor de ZDNet, Larry Dignan, la productora de video asociada Beth Mauder y el editor de TechRepublic, Bill Detwiler, hablaron sobre el evento Galaxy S20 Unpacked de Samsung, que tendrá lugar el 11 de febrero de 2020 a partir de las 11 a. m. (hora del Pacífico) en San Francisco. La siguiente es una transcripción editada de su conversación.

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Bet Mauder: Con el evento Unpacked de Samsung acercándose rápidamente, muchos rumores y filtraciones ya han aparecido en los titulares. Soy Beth Mauder con Larry Dignan de ZDNet y Bill Detwiler de TechRepublic. Larry, ¿por qué no seguimos y empezamos contigo? ¿Qué esperas de Unpacked?

Larry Dignan: Los eventos de Samsung se han vuelto interesantes en los últimos años porque se han filtrado muchas cosas antes de tiempo, y este año no es muy diferente. El 11 de febrero, en su evento Unpacked, lanzarán un conjunto completamente nuevo de dispositivos Galaxy. Es su línea insignia, básicamente. Lo llamarán Galaxy S20. La idea aquí es que todos serán 5G, lo cual es un gran paso porque es una especie de comienzo del ciclo real de actualización de 5G. El año pasado hubo dispositivos 5G, pero no necesariamente estaban ganando escala y masa y cosas por el estilo. No solo eso, sino que los transportistas apenas tenían su servicio.

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Ahora es mucho más real, lo que debería desencadenar un ciclo de actualización. Básicamente, una forma de pensarlo es Samsung lanzando tres dispositivos Galaxy S20 en tres tamaños, por lo que será pequeño, mediano, grande, básicamente a diferentes precios. El otro comodín aquí es que van a lanzar algún tipo de dispositivo plegable/flip, y eso se filtró un poco. Es un poco como el Razr de Motorola en algunos aspectos, pero el comodín es solo la disponibilidad y cuándo saldrá y si realmente está listo para el horario de máxima audiencia porque todos estos dispositivos plegables son realmente de primera generación. Así que también es un comodín.

Bet Mauder: Bill, creo que es como el elefante en la habitación. ¿Por qué no hablamos un poco más sobre lo que podríamos ver con los teléfonos plegables?

Bill Detwiller: Cuando se trata de plegables, es difícil saber qué va a pasar. Tienes el Galaxy Fold que salió el año pasado, y era un dispositivo de primera generación muy caro. Tuvo problemas en el lanzamiento; de hecho, tuvieron que retrasar el lanzamiento. No veo esto como un dispositivo de consumo. Ahora, lentamente, otros fabricantes están sacando sus teléfonos plegables. Entonces, como dijo Larry, tenemos el Razr, que en realidad saldrá a la venta esta semana. Luego tendrás el rumoreado Samsung Flip o Galaxy Z Flip, algo así, como sea que lo llamen, se doblará un poco como lo hace el Razr donde es una concha en el punto medio. Se pliega como el Razr de la vieja escuela.

Ahora el problema con los teléfonos plegables es que son muy caros. Todavía son muy endebles, y plegarlos todavía no hace nada increíblemente útil. Escribí un artículo en ZDNet esta semana que hablaba sobre estos tres problemas, por lo que los fabricantes realmente necesitan abordar estas preocupaciones. Deben hacerlos más duraderos. Cobran $2000, $1500, $1600 por estos dispositivos. Y sí, cobran eso por un teléfono premium o de gama alta, pero tampoco espera poder guardarlo en su bolsillo y mantenerlo libre de polvo y pelusa, ¿verdad? Y esa es la recomendación para algunos de estos teléfonos plegables. Manténgalo alejado del polvo. Es como, OK, ¿qué bolsillo no tiene pelusa? ¿Qué bolso, qué bolso no tiene polvo? Entonces, cuando paga un precio superior, espera un producto duradero de primera calidad que no se rompa.

También está la cuestión del precio. Los precios tienen que bajar para estar en línea con los teléfonos regulares, y solo tiene que haber una característica útil que el plegable ofrezca algún tipo de beneficio adicional, un beneficio real más que simplemente, "Es limpio". Las aplicaciones deberían funcionar sin problemas. Tienen que ir desde que está cerrado hasta que está abierto. Debe poder hacer algo con el dispositivo cuando está cerrado, o doblar el teléfono solo necesita hacerlo mucho más pequeño. Así que todavía estamos en los primeros días de los teléfonos plegables. Apple y Microsoft tienen dispositivos de doble pantalla que mostraron en su evento Surface el año pasado, el Neo y el Duo, así que veremos qué sucede con ellos. Pero tienes a todos, desde LG y Huawei y todos los principales fabricantes de teléfonos, saltando al mercado plegable. Espero que sea algo real y no solo exagerado, pero espero que tome algunos años llegar a ese punto.

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Bet Mauder: Algo más que tomó algunos años, y Larry, hablaste un poco sobre eso: 5G. ¿Qué podemos esperar de Samsung con esto aquí en Unpacked?

Larry Dignan: Creo que lo más importante que espero de Unpacked aquí es que todos los dispositivos tendrán 5G, y todos ejecutarán los últimos conjuntos de chips Qualcomm Snapdragon, que realmente han integrado 5G de una manera que la hace supongo que "normal". "Por así decirlo. De alguna manera lo integra. El año pasado había dispositivos 5G, pero era como un complemento. Motorola tenía esta cosa donde podías obtener 5G, pero tenías que conectar un mod en el dispositivo.

Lo que creo que esto realmente marcará el comienzo es solo una especie de generalización de 5G. Creo que la otra cosa que Samsung tendrá que hacer es proponer un rango de precios también. El precio realmente importará, especialmente para la versión premium del S20. Pero Samsung, básicamente en los últimos tres o cuatro meses, ha revisado su estrategia de precios donde alcanza todos los puntos de precio. Lo hicieron con el Note 10, donde lanzaron una versión más económica, una versión reducida porque saben que las personas son conscientes de los costos.

Creo que la otra cosa que Samsung debe hacer aquí es tomar 5G y simplemente explicarme qué voy a hacer con él porque las personas se aferran a sus dispositivos por más tiempo que nunca. Básicamente se ponen al día con el ciclo de actualización de PC. Si conserva un dispositivo durante tres años, Samsung tiene que demostrar que puede invertir en ese dispositivo y no quedarse obsoleto rápidamente, lo que creo que fue un gran problema para los teléfonos inteligentes el año pasado. Tuve algunas diatribas al respecto. ¿Por qué compraría un dispositivo 4G cuando 5G realmente estará aquí en 2020? Creo que 5G es algo importante en segundo plano aquí, y dependerá de Samsung, los operadores, todo el ecosistema mostrarme lo que se supone que debo hacer con 5G porque en este momento es más rápido, pero no lo sé. saber. Estoy seguro de que habrá grandes casos de uso para él, aún no estoy seguro de por qué.

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Bet Mauder: Es interesante, este punto de inversión. Creo que eso es realmente lo que toca con el ciclo económico. Tienes que incluir precios, tienes que pensar en características. ¿Qué puede hacer Samsung por la empresa aquí en esta ronda?

Larry Dignan: En Unpacked, han hablado mucho sobre la audiencia B2B y han lanzado dispositivos resistentes que en realidad son un poco delgados. Pero la conclusión es que han cubierto sus precios, y mientras lo hagan con el S20, creo que probablemente podrán actualizar un poco más el ciclo de actualización empresarial, porque en la empresa, en realidad es Samsung. y manzana.

Bill Detwiller: Sí, y luego la otra cosa que creo que Samsung está tratando de hacer, después de cubrirlos por un tiempo, está en el negocio con DeX. Es su experiencia de escritorio lo que tienen en sus teléfonos comerciales. Presionan mucho eso con sus teléfonos corporativos. Hemos hablado de eso antes y mostramos DeX, y funciona. Es este sistema el que está diseñado para permitirle usar su teléfono en una pantalla grande o a través de una máquina virtual en una computadora portátil. Lo vimos con el Note 10 el año pasado, un gran impulso en DeX.

Me encanta DeX. Todavía no creo que esté listo para el horario de máxima audiencia en términos de reemplazo de una computadora portátil. Descubrí que es muy bueno para algunas tareas, pero tengo un monitor Samsung curvo de pantalla ancha muy agradable en mi oficina y lo uso regularmente. Pero el rendimiento entre el monitor usando mi computadora portátil, usando un mouse y un teclado todavía es un poco bajo. Todavía hay trabajo por hacer en DeX antes de que veas que la compañía realmente se une, y los trabajadores del conocimiento pueden decir: "Este puede ser mi único dispositivo". Para más que solo trabajo de campo o personas que trabajan en ventas o profesionales de la seguridad pública, estos son los grandes casos de uso que lanzaron para el Note 10 el año pasado. Creo que hay mucho potencial allí. Tengo muchas ganas de tener un solo dispositivo para el trabajo y también para uso personal. Creo que ya casi han llegado con DeX, pero aún les queda un poco de camino por recorrer.

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Bet Mauder: Larry, finalmente, hablando de tecnología que necesita un poco de trabajo, hablemos de tecnología de cámara. ¿Qué puede hacer Samsung para mejorar esta circulación?

Larry Dignan: Creo que es esencial que Samsung presente funciones de cámara realmente geniales y eso significa megapíxeles, algoritmos, pero lo están haciendo porque diría que hace tres años, Samsung era un claro líder en tecnología de cámaras. Diría que el iPhone 11 básicamente lo alcanzó y lo pasó en muchos casos. Cuando miras por qué, es un poco diferente para las sociedades, pero no tan diferente. En términos generales, si está buscando comprar un teléfono nuevo, la cámara es la característica real: es lo que probablemente le permita actualizar tanto como lo hará 5G. Entonces, eso es lo que Samsung realmente debe hacer: deben explicar cómo sus cámaras dieron este gran salto desde la última generación. Creo que es esencial porque siempre arrojarán sus cosas AR y Samsung te arrojará el fregadero o las funciones de la cocina, pero muchas de ellas están un poco a medio hacer o es posible que no las estés usando ni nada. Creo que la funcionalidad de la cámara será clave para Unpacked.

Imagen: Beth Mauder