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Windows Quick Assist es una herramienta administrativa que viene con el sistema operativo Windows para ayudar a los usuarios a compartir PC mediante una conexión remota.

Se basa en el Protocolo de escritorio remoto (RDP) que permite que la aplicación realice sus funciones.

Con esta herramienta, un usuario puede solucionar los problemas de otra PC usando la conexión remota, es decir, instalar otras aplicaciones, actualizar el antivirus, etc.

Solo es compatible con Windows 10 y superior. Algunos usuarios lo usan como una herramienta de enseñanza donde pueden conectar lecciones.

Se deshace de la instalación de aplicaciones de terceros que ofrecen conexiones remotas ahorrando mucho a los usuarios. Utiliza un código de seguridad activo durante 10 minutos para conectarse con cada PC.

Algunos usuarios han informado que tienen problemas al usar la aplicación. Algunos ocurren durante la conexión, después de la conexión o cuando están en uso.

Tenemos varias formas rápidas que uno puede usar para solucionar los problemas y resolverlos en un período corto. El artículo cubrirá varias formas que los usuarios pueden usar para solucionar el problema.

Índice

¿Cuáles son las causas de que Quick Assist no funcione en Windows?

Hay varios tipos de problemas de asistencia rápida causados ​​por diferentes problemas. Algunos de los problemas comunes incluyen:

  • Quick Assist no carga – Este error ocurre cuando la aplicación tiene problemas como errores que hacen que no se cargue cuando la inicias
  • La aplicación no aparece – Esto sucede cuando la aplicación no está habilitada en las funciones opcionales de la aplicación
  • Servicio de asistencia rápida no disponible – La aplicación se conecta al Servicio de Asistencia Remota y, si no lo hace, devuelve el mensaje de que el servicio no está disponible o Quick Assist sigue desconectándose.
  • Quick Assist no genera código – La mayoría de los usuarios que reportan este problema tienen un perfil corrupto; varias cosas pueden conducir a la corrupción del perfil, por ejemplo, actualizaciones de Windows pendientes, registro corrupto y archivos del sistema, ataques de malware, sistema de archivos de disco corrupto y directorio de usuarios, etc.
  • La asistencia rápida no funciona en este momento – Este error ocurre cuando algunas características de la aplicación son bloqueadas por software de terceros como antivirus, lo que dificulta el inicio y genera el error.

¿Cómo arreglar Quick Assist que no funciona en Windows 11?

1. Reinicie la aplicación Quick Assist

  1. Ir comienzo y elige el Ajustes opción.Correcciones de asistencia rápida
  2. Elegir la aplicaciones sección ubicada en el menú de la izquierda.Correcciones de asistencia rápida
  3. Haga clic en el aplicaciones instaladas opción.
  4. Busque la aplicación Quick Assist, haga clic con el botón derecho en la línea de tres puntos y elija la Opciones avanzadas para abrir más configuraciones.
  5. Bajo la Reiniciar pestaña, haga clic en el Reparar opción. Tomará algún tiempo para que todo el proceso termine. Una vez finalizado el procedimiento, intente volver a acceder a la aplicación para ver si el error persiste.Correcciones de asistencia rápida

2. Restablecer la configuración de Internet

  1. Ir a la Sbuscar caja, tipo Opciones de Internet y haga clic en el Abierto pestaña.
  2. Cuando se abra la ventana, elija el Avanzado pestaña.
  3. Desplácese hacia abajo y elija el Restaurar configuración avanzada opción. Haga clic en el Aplicar botón y luego OK para aplicar los cambios.
  4. Reinicie la máquina e intente usar la aplicación nuevamente para ver si el problema persiste.

3. Use Windows Powershell para volver a registrar la aplicación de cuenta de usuario

  1. Ir Búsquedaescribe powershell de windows, y elige el Ejecutar como administrador opción.
  2. Cuando se abra el shell, escriba el siguiente comando y presione Ingresar para ejecutarlo: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
  3. Reinicie la PC e intente reutilizar la aplicación nuevamente.

4. Ejecute la aplicación como administrador

  1. Ir al Inicio Barra de búsqueday escriba Asistencia rápida.
  2. Elegir la Ejecutar como administrador opción.

Garantiza que si la aplicación no tiene ningún permiso en la PC, los usuarios pueden ejecutar la aplicación con todas las funciones requeridas funcionando.

5. Realizar un diagnóstico de PC

  1. Ir al Inicio Búsqueda barra, tipo Símbolo del sistema y seleccione la Ronu como administrador opción.
  2. Escriba el siguiente comando y presione Ingresarespere hasta que finalice al 100% y vea los resultados: sfc/scannow
  3. Reinicie la PC.
  4. Después de reiniciar, repita el paso 1 y escriba el siguiente comando para reparar cualquier archivo corrupto en el Registro: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

¿Cómo arreglar Quick Assist que no funciona en Windows 10?

1. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación

  1. Ir a las ventanas comienzo menú y haga clic en Ajustes.
  2. Navegar a la aplicaciones sección.La aplicación de asistencia rápida no funciona
  3. Elegir la Características opcionales opción.
  4. Encuentra el Asistencia rápida de Microsoft aplicación y haga clic en ella para expandirla.aplicación de asistencia rápida
  5. Haga clic en el Desinstalar botón para finalizar el proceso de desinstalación.
  6. Reinicie la PC.
  7. Después de la desinstalación, repita los pasos 1, 2 y 3.
  8. En las características opcionales, elija la opción Agregar una función botón.
  9. Busque la aplicación Quick Assist y haga clic en el Instalar botón para finalizar su instalación.

2. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft

  1. Ir a las ventanas comienzo menú y seleccione Ajustes.
  2. mientras que en el Ajustes ventanas, haga clic en Cuentas.
  3. Elija la opción Familia y otros usuarios y seleccione Agregar a otra persona a esta PC para agregar un nuevo usuario.
  4. Elija la opción No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.Correcciones de asistencia rápida
  5. Haga clic en la opción Obtener una nueva dirección de correo electrónico para agregar un nuevo correo electrónico a la PC.
  6. Complete las siguientes pestañas creando su contraseña, seleccionando el condado de residencia y la fecha de nacimiento. Haga clic en el próximo botón para ir al siguiente paso.
  7. Siga las instrucciones para finalizar el proceso.
  8. Después de crear la dirección de correo electrónico y tienes la contraseña. Inicie sesión en la cuenta de Microsoft e intente usar la aplicación Quick Assist nuevamente.

3. Realiza un arranque limpio

  1. Ir al Inicio Búsqueda cuadro, escriba el msconfig comando, elija el Configuración del sistema y haga clic en la opción abierta.
  2. Navegar a la Servicios pestaña, verifique la Esconder todos los servicios de Microsoft opción y haga clic en Desactivar todo opción.
  3. Navegar a la Puesta en marcha pestaña y haga clic en el Abrir Administrador de tareas opción.
  4. Elegir la Puesta en marcha pestaña y haga clic en el Deshabilitar botón.
  5. Cierra la aplicación y vuelve a la Puesta en marcha pestaña de la configuración del sistema y haga clic en OK para aplicar los cambios.
  6. Reinicie la PC.

Al realizar este paso, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador y tenga cuidado al realizar los procedimientos, ya que puede afectar el funcionamiento general de su PC y sus programas.

¿Qué características de Quick Assist hacen que sea una buena aplicación?

La aplicación tiene funciones como sesiones simultáneas e invitaciones, lo que la hace adecuada para personas que trabajan a distancia.

Da a los usuarios más poder para realizar varias operaciones sin fallar. La mayoría de las correcciones no necesitan que los usuarios tengan conocimientos técnicos, ya que son fáciles de seguir e implementar.

Muchos prueban la opción de solución de problemas cuando las personas encuentran problemas al usar la aplicación Quick Assist, que rara vez funciona.

Puede intentar solucionar el problema primero utilizando la configuración rápida de Windows 11. Le ahorra tiempo que pasaría averiguando qué hacer.

Háganos saber qué método funcionó para usted enviándonos un comentario en la sección a continuación.