Problema al ejecutar Windows 10 con pantalla negra después de instalar los últimos parches

Algunos dispositivos con Windows 10 pueden iniciarse en una pantalla negra la primera vez que los ejecuta después de instalar las últimas actualizaciones del sistema.

Microsoft reconoció el problema el 14 de junio de 2019. El problema afectó a las versiones de cliente y servidor de Windows 10, según el sitio web oficial de información de lanzamiento de Microsoft.

La empresa cuenta con Windows 10 versión 1809, Windows 10 versión 1803 y Windows 10 Enterprise LTSC 2019 en el lado del cliente y Windows Server 2019 en el lado del servidor. Según Microsoft, otros productos de cliente y servidor no se ven afectados.

Problema al ejecutar Windows 10 con pantalla negra

El problema con la pantalla negra es temporal. Reiniciar el sistema debería resolver el problema. Microsoft recomienda presionar Ctrl-Alt-Delete en los sistemas afectados y seleccionar Reiniciar en la parte inferior derecha de la pantalla para reiniciar el sistema. Después de reiniciar, el sistema debería iniciarse normalmente en el escritorio.

Solución alternativa: para solucionar este problema, presione Ctrl + Alt + Supr, luego presione el botón de encendido en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccione Reiniciar. Su dispositivo ahora debería reiniciarse normalmente.

Microsoft ha reconocido que está trabajando para solucionar el problema, y ​​estos informes sugieren que el problema afectó solo a "una pequeña cantidad de dispositivos". Es demasiado pronto para saber si esto se debe a otros problemas que los usuarios pueden encontrar en los dispositivos con Windows 10, como problemas con los programas antivirus que causan problemas como tiempos de inicio prolongados o bloqueos.

Un problema similar ocurrió en 2009 en Windows 7. Entonces se llamó la pantalla negra de la muerte, porque los dispositivos con Windows 7 arrancaban con una pantalla negra. El problema fue causado por cambios en el registro entonces.

Las actualizaciones que causan el problema son las actualizaciones acumulativas más recientes para las versiones afectadas de Windows 10.

  • KB4503327 para Windows 10 versión 1809 y Windows Server 2019
  • KB4503286 para Windows 10 versión 1803

Según Microsoft, esta última actualización de Windows 10 versión 1903 no afecta este problema; Sin embargo, la versión tiene bastantes problemas sin resolver.

Windows 10 versión 1809 está instalado en la mayor cantidad de dispositivos actualmente. La cantidad de dispositivos afectados no está clara, ya que Microsoft no proporciona ninguna información más que afirmar que es una "pequeña cantidad".

La implementación de Windows 10 versión 1903 ha cobrado impulso recientemente, pero muchos sistemas no se pueden actualizar a una nueva versión debido a errores de bloqueo.

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