La compatibilidad con Android en la empresa ya no es opcional, es obligatoria. Dado que Android posee una sólida mayoría de la participación en el mercado mundial de teléfonos inteligentes, ya es hora de que los gerentes de TI de las empresas comiencen a integrar Android en su estrategia móvil.

La movilidad empresarial está en constante evolución y el reciente auge de tendencias como BYOD amplía la idea de lo que significa ser una organización móvil. Las grandes empresas ya no tienen la capacidad de elegir cómo usarán los dispositivos móviles, y esto se aplica especialmente a Android.

“La movilidad se trata de poner los datos y la informática en manos de sus empleados para que puedan usar las tecnologías de su elección para hacer mejor su trabajo”, dijo Ojas Rege, vicepresidente de estrategia de MobileIron. "Una organización deberá ser compatible con Android para aprovechar al máximo su estrategia de movilidad".

Android, al igual que otros sistemas operativos importantes, tiene una buena cantidad de ventajas y desventajas. Sin embargo, hay algunos pasos que puede seguir para facilitar un poco la implementación de Android.

Estas son algunas consideraciones que debe tener en cuenta al planificar una implementación de Android en su organización.

Índice

Da tus primeros pasos

Todas las implementaciones exitosas comienzan con un plan de ejecución bien pensado. Comience enumerando sus objetivos para la implementación y los pasos que cree que debe seguir para llegar allí.

Mitch Black, presidente de MOBI, dijo que la planificación es fundamental para el proceso cuando se trata de una organización grande. Tenga en cuenta que cada paso que especifique probablemente deba repetirse decenas, cientos o incluso miles de veces, según la cantidad de usuarios que tenga.

A continuación, debe asegurarse de que su infraestructura pueda manejar el soporte adicional para aplicaciones y dispositivos Android. Uno de los mayores obstáculos para Android en la empresa es el supuesto riesgo de seguridad que conlleva, por lo que la seguridad debe ser una alta prioridad.

"El modelo de seguridad de cada sistema operativo también es diferente, por lo que TI debe comprender la arquitectura de datos y conectividad de Android para establecer pautas de seguridad de datos y seleccionar las herramientas de administración adecuadas", dijo Rege.

Hay muchas opciones de seguridad de terceros, como Samsung Knox o nuevas empresas como Bluebox, si desea proteger aún más los dispositivos Android en su red. También asegúrese de investigar las nuevas funciones de seguridad que se implementan para Android 5.0 Lollipop, especialmente la nueva iniciativa Android for Work.

Una vez que haya desarrollado un enfoque para la seguridad de Android, la siguiente pieza del rompecabezas es crear un equipo de soporte. Según Black, las implementaciones pueden generar rápidamente una montaña de preguntas y "el soporte es esencial antes, durante y después de la implementación".

Una gran parte de ese soporte es decidir qué dispositivos Android vas a admitir. Android ofrece más opciones que otros sistemas, pero esto tiene el costo de la fragmentación en términos de dispositivo, modelo y versión del sistema operativo. Depende de su equipo de TI determinar el alcance del soporte, según Rege.

Administrar la complejidad que acompaña al entorno móvil en constante cambio es un desafío para todos los sistemas operativos, pero especialmente para Android. Rege recomienda designar a alguien del departamento de TI para que actúe como un "gurú de Android" dedicado, la persona que investigará y probará los nuevos productos y características a medida que salen. Él o ella probará nuevas funciones y dispositivos y transmitirá lo que aprenda al resto de TI.

Otra cosa a considerar, según el analista de Forrester Michael Facemire, es el análisis. Necesita análisis para medir la efectividad de las iteraciones de implementación, para que pueda comprender mejor qué funciona en el camino.

Envío de una aplicación

En muchos casos, admitir dispositivos Android también significa hacer que las aplicaciones empresariales propietarias estén disponibles para los usuarios de Android. Lo que es cierto para los dispositivos Android es cierto para las propias aplicaciones, todo depende de la experiencia del usuario.

"La experiencia del usuario es la prueba de fuego para la adopción en dispositivos móviles: si la aplicación o el conjunto de servicios que implementa para sus empleados no ofrece una experiencia de usuario simple, intuitiva y de nivel de consumidor, la adopción se detiene", dijo Rege.

Además de facilitar la adopción a través de una experiencia de usuario de calidad, también debe centrarse en la seguridad de los datos cuando cree la aplicación.

Al considerar la creación de la aplicación, busque los diferentes componentes que diferencian la creación de una aplicación de Android de la creación de una aplicación en otro sistema operativo.

Por ejemplo, dijo Facemire, si va a crear más de una aplicación para una empresa determinada, tenga en cuenta los componentes de interfaz de usuario reutilizables que Android llama "fragmentos". Habrá piezas reutilizables como los paneles de conexión, así que constrúyalos de manera que pueda reutilizarlos para múltiples aplicaciones.

Escribir el código es el primer paso, dijo Facemire, pero asegurarse de que el código funcione en múltiples dispositivos bajo múltiples condiciones de red son cosas que deben tenerse en cuenta.

“Lo más importante será su control de calidad, cómo garantiza la calidad antes de salir, debido a la cantidad, el tipo y la naturaleza de los dispositivos Android”, dijo Facemire.

La fragmentación asociada con el ecosistema de Android significa que las pruebas de aplicaciones serán complicadas. La complejidad depende de los dispositivos que elija admitir.

Una de las consideraciones finales es dónde distribuirá su aplicación. Hay tiendas de aplicaciones empresariales disponibles, y Facemire dijo que ofrecen claras ventajas sobre las implementaciones a través de la tienda pública Google Play.

Al usar una tienda de aplicaciones empresariales, puede permitir que los dispositivos de su empresa solo puedan descargar aplicaciones de esa tienda de aplicaciones empresariales. Además, puede permitir que ciertos roles o departamentos descarguen ciertas aplicaciones.

Según Facemire, esto le brinda una capa adicional de análisis para descubrir qué aplicaciones están usando sus mejores personas en un rol específico y cómo las están usando.

¿Qué piensas?

Queremos saber. ¿Cuáles son otras prácticas recomendadas al implementar dispositivos y aplicaciones Android?