Apple vendió $ 10 mil millones en aplicaciones en 2014, continuando la fiebre de los desarrolladores de aplicaciones por aplicaciones móviles. Según el análisis de Appfigures, este empujón llevó a un crecimiento de más del 50 % para Apple App Store y Google Play Store en 2014, en términos de cantidad de aplicaciones. Las aplicaciones, en otras palabras, son un gran negocio.

Pero eso no significa que tengas que construir uno.

En conversaciones con una amplia gama de empresas, la confusión sobre el valor de crear una aplicación supera al sentido común. La realidad es que las aplicaciones no siempre son la respuesta correcta. Como ocurre con tantas cosas en la vida, "depende" es la respuesta correcta a "¿Debería crear una aplicación para esto?". »

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Pero primero, los números asombrosos

Según la gran cantidad de aplicaciones en las distintas tiendas de aplicaciones, la mayoría de las empresas parecen pensar que la respuesta es "sí". Appfigures cuenta el número total de aplicaciones y descubre que ahora estamos inundados con casi tres millones de aplicaciones:

A pesar de lo impresionante que es, es mucho más impresionante que el mercado de aplicaciones continúe creciendo a un ritmo tan vertiginoso, dado su tamaño:

Cada una de las tiendas de aplicaciones generó al menos un 50% de crecimiento. Es increíble.

Igualmente impresionante, si bien Google ahora tiene más desarrolladores que escriben aplicaciones para Android (388 000) que Apple (282 000) y Amazon (48 000) combinados, es mucho más interesante notar que con estas tasas de crecimiento, deberíamos ver aumentar la población de desarrolladores de aplicaciones móviles. por un millón de desarrolladores en 2015.

Lo que no significa que debas unirte a ellos.

El lado oscuro de las aplicaciones móviles

Después de todo, las posibilidades de que alguien use su aplicación son bastante escasas. A todo el mundo le encanta citar el hecho de que los usuarios de dispositivos móviles pasan el 86 % de su tiempo en aplicaciones, no en la web. Esta es una declaración verdadera.

También es irrelevante.

Porque, seamos realistas: no pasan tiempo en su aplicación. Según los datos de Flurry, para cualquier individuo, casi el 70 % del tiempo que pasan en las aplicaciones se limita a las tres aplicaciones que usan con más frecuencia.

Y, ¡oye! Puede entrar en los tres primeros, pero solo si está jugando (32% del tiempo dedicado a las aplicaciones), Facebook (17%) o mensajería social (10%). Eso deja un 41 % del mercado por el que jugar, a menos que empieces a restar Twitter (2 %), Utilities (8 %) y YouTube (4 %), en cuyo caso te queda alrededor de una cuarta parte de la aplicación potencial de un usuario. tiempo, distribuidas en un promedio de 26.8 aplicaciones que las personas usan mensualmente (según datos de Nielsen).

¿Todavía quieres probar? ¡Por supuesto que sí!

Solo tenga en cuenta que crear una aplicación es la parte fácil. Luego, debe adquirir usuarios; según Fiksu, esto le costará $ 1.46 (iOS) a $ 1.15 (Android) por descarga de aplicación. Escuché que algunas compañías pagan más de $70 por descarga de aplicación.

Todo esto parece menos atractivo si se tiene en cuenta que alrededor del 52 % de las aplicaciones pierden la mitad de sus usuarios máximos después de solo tres meses, según datos de Flurry. Los juegos, a pesar de ser el mayor consumidor de tiempo de los usuarios, tienen más dificultades para retener a los usuarios: el 50 % de las aplicaciones de juegos pierden el 50 % de sus usuarios activos mensuales máximos en dos meses.

El costo de retener usuarios, irónicamente, es incluso más caro que adquirirlos en primer lugar, según datos de Fiksu: $2,16 por usuario.

Nada de esto tiene sentido si su empresa realmente no tiene una razón para crear una aplicación en primer lugar.

¿Qué, no hay aplicación?

Si, es verdad. No todas las empresas (o industrias) deberían crear una aplicación.

Tome la industria de viajes, por ejemplo.

Como señala Phocuswright, aparte de los guerreros de la carretera, la mayoría de las personas solo viaja dos o tres veces al año, y no van a instalar una aplicación para adaptarse a ese uso esporádico. Incluso aquellos que usan una aplicación también usan la web móvil. Este hecho se manifiesta en un ejemplo de TripAdvisor:

"TripAdvisor es una de las marcas de viajes más populares del mundo. Un poco más del 30 % de los participantes del estudio móvil usaron la marca en su teléfono inteligente en el mes en que Phocuswright recopiló los datos. Muchos (13 %) han usado la aplicación, un número aún mayor (18 %) ha visitado el sitio web móvil de TripAdvisor Incluso los usuarios de aplicaciones también han visitado el sitio web móvil En general, solo el 38 % de los usuarios de teléfonos inteligentes de TripAdvisor solo usaron aplicaciones”.

Como concluye el estudio, "la mayoría de los viajeros quieren un acceso rápido a la información de viaje sin tener que descargar una aplicación". Para llegar a estos viajeros, una fuerte presencia en la web móvil es aún más necesaria que una aplicación robusta (aunque si es una aerolínea, una aplicación es esencial, ya que los viajeros también la usarán para las tarjetas de embarque, para rastrear el estado del vuelo, etc.) .

O tal vez usted es un editor de libros. O un bufete de abogados. O cualquier número de tipos de organizaciones en las que una aplicación podría no ayudarlo a interactuar más profundamente con sus clientes.

Esto NO significa que debas renunciar a tus planes de crear la mejor aplicación del mundo. Más bien, es una sugerencia de que las empresas deben considerar cuidadosamente cuáles son sus objetivos móviles. “Construir una app” no es una estrategia, aunque es lo que muchos han optado por hacer en su prisa por HACER ALGO YA.

A veces solo necesitas una excelente presencia web optimizada para dispositivos móviles. A veces se necesita una tarjeta de fidelización o una tarjeta de descuento u otra cosa que se pueda dejar en la libreta o billetera de un usuario.

Y a veces solo necesita interactuar con un usuario a través de notificaciones. Anteriormente, esto requería que su aplicación residiera en el dispositivo de un usuario, pero eso está cambiando. De hecho, como escribe Paul Adams,

"En un mundo donde las notificaciones son experiencias completas en sí mismas, la pantalla del ícono de la aplicación tiene cada vez menos sentido. Las aplicaciones como destinos tienen cada vez menos sentido. ¿Por qué abrir la aplicación de Facebook cuando puede obtener el contenido como una notificación y tomar medidas, como algo, comentar algo: directamente en el nivel de notificación o sistema operativo. Realmente creo que las pantallas de aplicaciones ya no existirán en unos años, además de estar enterradas profundamente en la interfaz de usuario del dispositivo como navegación secundaria.

Todavía no hemos llegado allí, y es posible que nunca lleguemos a la experiencia exacta descrita por Adams. Pero tampoco vivimos más en un mundo donde la respuesta a cada pregunta puede o debe ser: "Hay una aplicación para eso". Entonces, antes de construir, piense en lo que está tratando de lograr y cree la herramienta adecuada para el trabajo.