Las herramientas de colaboración como Slack y Teams se han vuelto clave para el trabajo remoto, ya que brindan espacios compartidos para trabajar en proyectos específicos, pasar el rato con colegas y participar en reuniones de voz y video. Son plataformas poderosas, con API que le permiten crear e implementar aplicaciones y servicios junto con los chats.

VER: Office 365: una guía para líderes empresariales y tecnológicos (PDF gratuito) (República Tecnológica)

Microsoft Teams se ha convertido en una parte importante de su servicio Microsoft 365, se basa en Microsoft Graph y proporciona un entorno de representación web para aplicaciones. Está construido utilizando tecnologías basadas en web, con un cliente de navegador y una herramienta de escritorio que se ejecutan en el tiempo de ejecución de HTML y JavaScript de Electron de GitHub. Pero el escritorio no es la única forma de acceder a Teams: está disponible en iOS y Android a través de las respectivas tiendas de aplicaciones de Apple y Google, con un conjunto muy diferente de casos de uso del escritorio.

Índice
  • Equipos de primera línea
  • Equipos en iOS y Android
  • caminar y hablar
  • Del escritorio a la mano: hacer que Teams sea móvil
  • Equipos de primera línea

    Ha habido algo así como un cambio radical en Microsoft en los últimos años. Alguna vez fue una empresa enfocada en "trabajadores del conocimiento" calificados, con el lema "Una computadora en cada escritorio y en cada hogar". La declaración de misión ahora es "empoderar a cada persona y cada organización en el planeta para lograr más". Con el cambio de énfasis de las computadoras a las personas, hay una tendencia a apoyar a los trabajadores de primera línea, que a menudo trabajan en turnos y generalmente se les paga por hora.

    Es una decisión que pone menos énfasis en la PC y más en los dispositivos móviles. El personal que trabaja en una cafetería, por ejemplo, necesita acceso a revisiones compartidas y herramientas de reserva de turnos en lugar de copias de Word y PowerPoint. Microsoft ofrece sus planes Microsoft 365 F3, que incluyen compatibilidad con dispositivos móviles y web para aplicaciones de Office, incluida la versión móvil de Teams y los servicios necesarios para admitirla.

    Equipos en iOS y Android

    Si hay algo que la aplicación móvil de Teams no es, es un clon de la experiencia de escritorio de Teams. Si bien esto sería fácil de ofrecer para Microsoft, no sería la aplicación fácil de usar y fácil de aprender que necesita un trabajador de primera línea. Necesitan poder levantarlo y ponerse a trabajar, con un entrenamiento mínimo. Por lo tanto, Mobile Teams debe estar diseñado para funcionar como cualquier otra aplicación de iPhone o Android, con un aspecto familiar y soporte para funciones móviles nativas.

    Algunas funciones de Teams tienen más sentido en dispositivos móviles, mientras que otras están ahí para ayudarlo a administrar su equilibrio entre el trabajo y la vida personal de manera más efectiva. Puede ser tan simple como establecer períodos de silencio para bloquear llamadas y mensajes cuando no desea que lo molesten. A diferencia de las herramientas Focus Assist de Windows, Teams va un paso más allá y ofrece la opción Quiet Days, que permite bloquear días enteros, deteniendo las notificaciones los fines de semana o días de descanso, por ejemplo.

    caminar y hablar

    Una gran característica de la versión móvil de Teams es Walkie-Talkie, que se lanzó en dispositivos Android en julio. Al igual que los antiguos teléfonos de pulsar para hablar, es una forma de que el personal se comunique rápidamente entre sí. Usando Wi-Fi o datos móviles, proporciona un canal de comunicación de voz seguro para individuos y grupos. Walkie Talkie es parte de la asociación de Microsoft con el grupo de teléfonos móviles de Samsung, con el nuevo teléfono resistente Galaxy XCover Pro que ofrece un botón de "hablar" de hardware que activa la función.

    Walkie Talkie es como cualquier aplicación de Teams y debe instalarse desde el centro de administración de Teams. Una vez instalado e implementado en los dispositivos, deberá configurar equipos y canales dedicados para que el walkie-talkie segmente los grupos de usuarios y evite interferencias y confusiones. Los usuarios iniciarán sesión en un canal cuando entren en vivo y cerrarán la sesión cuando se vayan.

    VER: Microsoft 365: una hoja de trucos (PDF gratuito) (República Tecnológica)

    Para el personal de la fábrica, la entrega de un teléfono inteligente administrado por la empresa con soporte de hardware para herramientas como Teams marca una gran diferencia. Hay una curva de aprendizaje más corta y puede usar el servicio de administración de dispositivos InTune de Microsoft 365 para controlar el software en los dispositivos y cómo se usan. Walkie Talkie aún se encuentra en vista previa privada, pero se espera que se lance pronto.

    Si un walkie-talkie no es lo que necesita, Teams todavía tiene algunas funciones de audio útiles en sus herramientas de chat. Donde puede escribir un mensaje en una PC, Teams tiene la capacidad de usar su teléfono para grabar un mensaje que se coloca en línea en el chat. A menudo hay muy poco tiempo para redactar un mensaje en la pantalla de un teléfono, por lo que dictar un mensaje rápidamente le permite mantenerse en contacto con los miembros del equipo sin tener que prestar toda su atención a su teléfono.

    Del escritorio a la mano: hacer que Teams sea móvil

    Una forma estrechamente relacionada es una forma sencilla de compartir su ubicación, conectándose a las herramientas de mapas y GPS existentes de su dispositivo. Toque "..." en un chat, donde normalmente elegiría emoji o un enlace a transmisiones de video, y Teams insertará un fragmento de mapa y una dirección. Es una forma útil para que los ingenieros de servicio de campo u otros trabajadores móviles informen rápidamente a los demás dónde se encuentran en relación con las llamadas en curso, lo que facilita la asignación rápida de tareas al trabajador más cercano a una llamada.

    Microsoft es claramente consciente de las diferencias entre el uso de escritorio y móvil. Algunas de las características móviles de Teams están ahí para garantizar que el uso de Teams no reste valor al aspecto de su dispositivo. Esto incluye soporte para un modo oscuro, que puede ser útil en condiciones de poca luz o cuando no desea molestar a las personas que lo rodean. Otras opciones facilitan la personalización de botones y menús, para que pueda tener las herramientas y aplicaciones que usa en Teams justo donde las necesita.

    Los dispositivos móviles modernos son más que computadoras portátiles; también son cámaras potentes. Office Lens con tecnología ML de Microsoft es una herramienta para tomar y compartir imágenes de documentos y pantallas, recortar automáticamente los bordes no deseados y ajustar la perspectiva. Convierte un teléfono en un escáner portátil y, al integrar Office Lens en la aplicación móvil de Teams, puede compartir rápidamente documentos en papel con colegas sin salir de la aplicación.

    Las herramientas como Teams van a ser una parte importante de la experiencia laboral para la mayoría de nosotros, por lo que es bueno ver que la versión móvil de la aplicación ahora ofrece funciones específicas para dispositivos móviles que la diferencian del escritorio. La forma en que trabajamos en dispositivos móviles está cambiando, y la rápida evolución de aplicaciones como Teams muestra que siguen el ritmo, apoyan y guían estos desarrollos. Será muy interesante ver cómo se verá la versión móvil de Teams en un año o incluso cinco años.