Microsoft señala que se resolvió un problema reciente de impresión de Windows (KB5005033)

Microsoft ha reconocido otro problema con la impresión en Windows. Después de instalar los parches de agosto de 2021 para Windows, como KB5005033 o KB5005031, algunos usuarios notaron que la impresión estaba causando problemas en los dispositivos especificados.

Versión impresa de Windows para agosto de 2021

Según la descripción de Microsoft, las impresoras afectadas usaban Point and Print en algunos entornos. Esto generará un mensaje de error "¿Confía en esta impresora?" en cualquier trabajo de impresión que se ejecute desde el dispositivo afectado. Se solicitaba a los usuarios que ingresaran las credenciales de administrador cada vez que la aplicación intentaba imprimir o un cliente de impresión se conectaba al servidor de impresión.

Un análisis del problema realizado por Microsoft concluyó que el problema se debió a un conflicto de nombre de archivo.

Esto se debe a que el controlador de impresora en el cliente de impresión y los servidores de impresión usan el mismo nombre de archivo, pero el servidor tiene una versión más reciente del archivo. Cuando el cliente de impresión se conecta al servidor de impresión, encuentra un archivo de controlador más reciente y se le solicita que actualice los controladores en el cliente de impresión, pero el archivo del paquete que ofrece instalar no incluye una versión posterior del archivo.

Microsoft cree que los clientes afectados están instalando los controladores más recientes en todos los dispositivos de impresión para resolver este problema y asegurarse de que "si es posible" utilicen la misma versión del controlador de impresión en los clientes de impresión y los servidores de impresión.

El problema afecta a todas las versiones principales de Windows compatibles con Microsoft.

Cliente: Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 2004; Windows 10, versión 1909; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Empresa LTSC 2019; Windows 10 Empresa LTSC 2016; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1

Servidor: Windows Server 2022; Servidor de Windows, versión 20H2; Windows Server, versión 2004; Servidor de Windows, versión 1909; Servidor de Windows, versión 1809; servidor de Windows 2019; servidor de Windows 2016; Servidor de Windows 2012 R2; Servidor de Windows 2012; Servidor de Windows 2008 R2 SP1; Servidor de Windows 2008 SP2

Microsoft ha publicado la página de soporte KB5005652 para obtener más información.

Como resultado, la empresa ha cambiado la forma en que se instalan o actualizan los controladores de impresora. Los que no son administradores no pueden instalar ni actualizar controladores de impresora utilizando controladores de equipos o servidores remotos sin privilegios de administrador.

Microsoft ha creado una nueva clave de registro para restaurar el comportamiento anterior.

  • Ubicación del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE Software Policies Microsoft Windows NT Printers PointAndPrint
  • Dword (32 bits) Nombre del valor: RestrictDriverInstallationToAdministrators
  • Datos de valor:
    • El valor predeterminado es 1; esto requiere derechos administrativos para instalar o actualizar los controladores de impresión al utilizar Mostrar e imprimir.
    • Un valor de 0 permite que los usuarios que no son administradores instalen controladores cuando usan Point and Print.

Los usuarios de Windows en el entorno Point and Print tienen cuatro opciones para instalar controladores de impresión o actualizar controladores de impresora de acuerdo con los valores predeterminados de Microsoft:

  • Proporcione el nombre de usuario y la contraseña del administrador cuando solicite las credenciales al intentar instalar el controlador de la impresora.
  • Incluya los controladores de impresora necesarios en la imagen del sistema operativo.
  • Utilice Microsoft System Center, Microsoft Endpoint Configuration Manager o una herramienta equivalente para instalar controladores de impresora de forma remota.
  • Para instalar los controladores de impresora, establezca temporalmente RestrictDriverInstallationToAdministrators en 0.

Observaciones finales

Microsoft ha lanzado varias actualizaciones para imprimir solo este año, algunas para abordar la vulnerabilidad de PrintNightmare, otras para abordar problemas que no son de seguridad, como los problemas de la impresora de pantalla azul.

La mayoría de los electrodomésticos no deberían verse afectados por el nuevo problema, pero ya existe otro problema con la impresión después de la instalación de actualizaciones en septiembre de 2021.

Ahora tu: ¿Ha tenido problemas de impresión con Windows últimamente?

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