Microsoft se enfrenta a la DPA holandesa por la privacidad de Windows 10

El 13 de octubre de 2017, la autoridad de protección de datos holandesa (Autoriteit Persoonsgegevens) publicó un informe en el que se alegaba que Microsoft estaba violando las leyes holandesas de protección de datos con el sistema operativo Windows 10.

La DPA holandesa dice en un informe que ha encontrado varias violaciones de privacidad contra el sistema operativo Microsoft Windows 10.

Las principales preocupaciones expresadas en el informe son la creación de perfiles de usuario "molestos", la falta de transparencia sobre qué datos se recopilan, la falta de explicación a los usuarios en lo que respecta a la recopilación de datos y el uso de datos para mostrar anuncios personalizados.

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El informe contiene las siguientes afirmaciones clave:

  • Recopilación de datos "de carácter confidencial al nivel más limitado (básico) de telemetría, como el uso de aplicaciones".
  • Con telemetría completa (el nivel predeterminado), Microsoft recopila constantemente datos sobre la navegación de páginas web en Edge, el contenido de los manuscritos y otra información.
  • Datos de configuración de telemetría predeterminados utilizados para mostrar anuncios y recomendaciones personalizados.
  • Los datos de telemetría no son necesarios para Windows 10.
  • Los usuarios no están informados (de manera suficiente o clara) sobre los datos que recopila Microsoft y para qué se pueden usar esos datos.

Microsoft ha publicado dos respuestas al informe. Primero en su blog holandés Microsoft Pulse y luego como documento de reclamo y respuesta aquí (PDF).

El documento PDF enumera las afirmaciones realizadas por la DPA holandesa y los comentarios de Microsoft sobre estas afirmaciones. Los principales argumentos de Microsoft son los siguientes:

  • Microsoft informa a los usuarios sobre los datos que recopila durante la configuración en una declaración de privacidad en sus sitios web (incluida la documentación técnica para la recopilación de datos de telemetría).
  • Los ingenieros de Microsoft necesitan datos de telemetría para investigar los problemas de Windows. La recopilación de datos varía con el tiempo dependiendo de los usos legítimos.
  • Microsoft es transparente cuando se trata del propósito de recopilar datos para la personalización (incluidas las capacidades individuales que comenzaron con la actualización de Creators).
  • Los datos de telemetría son "datos muy técnicos", datos sobre cosas y "muy poco o nada" sobre usuarios.
  • La recopilación de contenido escrito a mano se limita a "pequeñas muestras de entrada y entrada de tinta".
  • La experiencia individual usa datos de diagnóstico para la personalización, pero la identificación del anuncio no.

Microsoft dice que está informando suficientemente a los usuarios sobre los datos que recopila y el impacto de la configuración de privacidad de Windows 10. Sin embargo, la DPA holandesa ha dicho que cree que la información proporcionada a los usuarios no es lo suficientemente clara.

Los usuarios de Windows 10 deben hacer clic en los enlaces "leer más" o leer la declaración de privacidad para comprender el alcance de la recopilación de datos. Aunque los usuarios pueden hacer esto e incluso acceder a información detallada sobre los niveles de telemetría en los sitios web de Microsoft, parece que la mayoría de los usuarios de computadoras no lo harán (según el comportamiento anterior cuando se trata de leer términos de mantenimiento durante la instalación o el registro).

Sin embargo, según una publicación de blog, Microsoft quiere trabajar con la DPA holandesa.

Ahora usted: ¿están fundamentadas las afirmaciones? ¿Qué opinas de esto?

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