Microsoft reconoce el problema del menú Inicio de Windows 10 en el foro de Respuestas.

Algunos usuarios de Windows 10 informaron problemas con el menú Inicio de Windows 10 después de instalar KB4517389 en sistemas informáticos que ejecutan el sistema operativo. Microsoft lanzó una actualización acumulativa para Windows 10 versión 1903 y Windows Server 1903 el 8 de octubre de 2019 como parte de la corrección mensual de la empresa el martes.

La actualización eliminó varios problemas de seguridad en Windows 10 versión 1903 y fue la única versión de Windows 10 para consumidores compatible sin ninguno de los problemas conocidos enumerados.

Si bien Microsoft no ha enumerado ningún problema conocido, los informes en sitios de terceros indican que se han producido problemas en algunos dispositivos desde que se instaló la última actualización. Woody Leonhard enumeró varios problemas que se informaron, incluidos problemas de búsqueda, problemas con la ejecución de Edge y Outlook, problemas con VMWare y problemas con el menú Inicio. El menú Inicio da un error crítico cuando se usa en máquinas afectadas.

Microsoft no ha reconocido estos problemas en la página de soporte de actualizaciones o en la página de notificaciones y problemas conocidos en el sitio web de Documentos de la compañía.

Para los administradores y usuarios de Windows, puede ser una sorpresa, o no, que Microsoft haya reconocido recientemente el problema desde el menú Inicio. Por otro lado, la empresa no lo hizo en lugares oficiales visitados por la mayoría de administradores y usuarios.

La confirmación se publicó en el foro de respuestas de Microsoft en respuesta a un usuario que informó un problema desde el menú Inicio el 8 de octubre de 2019.

Corrección del menú de inicio de Microsoft

El 12 de octubre de 2019, el empleado de Microsoft, Paul C., admitió el problema desde el menú Inicio. Dijo que Microsoft está trabajando en una solución y que los usuarios pueden esperar que la solución se publique a finales de este mes.

Somos conscientes de este problema y suponemos que la resolución se publicará a finales de octubre.

El final de octubre puede indicar que Microsoft espera tener un parche listo cuando se publique el segundo lote de parches para las versiones compatibles de Windows 10 en octubre.

Observaciones finales

La confirmación de problemas es bienvenida, ya que brinda a los administradores y usuarios información sobre el estado de estos problemas. En este caso, Microsoft demuestra que conoce el problema y que planea lanzar un parche este mes.

El problema con la confirmación es que Microsoft solo lo reveló en el foro de Respuestas, por lo que la mayoría de los administradores y usuarios desconocen el reconocimiento oficial del problema. La empresa está al tanto del problema, pero no lo incluye como un problema conocido en la página de soporte de actualizaciones o en la página de problemas generales conocidos, y este es el problema.

Por supuesto, es posible que Microsoft actualice la página de soporte para enumerar el problema en esta página, pero el tiempo aún no lo hará, ya que la mayoría de los clientes probablemente esperan que los problemas conocidos en la página de soporte oficial se actualicen antes de cualquier otra confirmación del problema.

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