Para la mayoría de nosotros, estaremos agradecidos de que Adobe Lightroom funcione bien en nuestras nuevas Mac basadas en ARM. Pero para Steven Sinofsky, quien una vez dirigió el negocio de Windows de Microsoft, lo más impresionante de Apple no tiene nada que ver con lo que los consumidores experimentarán con los productos de la compañía. es mas bien “algunas de las ingenierías de productos más notables… de la historia” esto ha entrado en el ritmo habitual de Apple para ofrecer actualizaciones de productos, como afirmó recientemente.

Si "sprung" suena peyorativo, no debe ser así. Porque Sinofsky, que sabe un par de cosas sobre el envío de productos, se volvió elocuente en una larga serie de tuits sobre el tema. Vale la pena leer su opinión sobre cuán sin precedentes ha sido la ejecución de Apple.

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"Haz más y rinde mejor"

¿Qué causa Apple? Sinofsky para declarar"Bajo el capó, [Apple product engineering] es un equipo que con el tiempo ha hecho más y se ha desempeñado mejor que cualquier cosa que pueda nombrar, alguna vez”? Eso es un elogio increíblemente grande, especialmente considerando el material de origen. Sinofsky se enfoca en tres cosas que Apple ha hecho notablemente bien:

  • Una intrépida estrategia plurianual

  • Planificación/priorización clara y unificada

  • Ejecución salvajemente sin precedentes

Tomemos el primero, para empezar. En la estrategia plurianual, empresas de todos los tamaños lo hacen. Sin embargo, pocos se apegan a estas proyecciones plurianuales más allá del año fiscal inmediato, como lo llama Sinofsky. En el caso de Apple, su anuncio de un cambio de dos años a arquitecturas basadas en ARM para Mac es extremadamente agresivo, pero peligroso. Dentro Las palabras de Sinofsky:

En primer lugar, es como si no hubiera tiempo en absoluto. En segundo lugar, es un tiempo increíblemente largo para decirles a todos cuánto tiempo llevará esto y que deben ser pacientes. En serio. Pero realmente, es increíblemente valiente cuando tanto podría cambiar potencialmente, más importante aún, podría salir mal... El gran problema de esto es cómo el modelo general de Apple... permite que esto funcione. Todos los aspectos del sistema deben unirse para crear un entorno en el que se puedan tomar y apoyar opciones que permitan que estos planes tengan integridad.

Es precisamente porque Sinofsky intentó hacerlo en una empresa conocida por su sólida ejecución que está en una buena posición para comentar sobre el éxito de Apple. La entrega de Microsoft de varios sistemas operativos Windows, dijo, se retrasó constantemente (y sistemáticamente). Como para El cambio de Microsoft a 64 bits? “Tuvieron que pasar 20 años para que esto sucediera…[and] todavía no está hecho.

Esto no es para menospreciar a Microsoft. Lejos de eso: la compañía tiene una base de clientes diferente y ha tendido a favorecer la compatibilidad con versiones anteriores sobre la mayoría de las otras cosas. "No hicimos nada malo", dijo Sinofsky. Sin embargo, este compromiso de hacer avanzar a los clientes preservando su capacidad de tardar en llegar, ha dicho"¿Eso... hace que sea mucho menos interesante/importante para los clientes hacer negocios con usted?"

No se trata de ágil, cuerpo a cuerpo o acrobacias

¿Cómo está Apple? Según Sinofsky, es arreglando a todos en una gran organización de ingeniería (él lo estima en 20,000) en su totalidad, en lugar de las partes: "Está increíblemente claro que todos en Apple colocan las demandas por encima de cualquier cosa "local". Cuando se pregunta por qué no hay más novedades en Notes o por qué a Mail le faltan cosas, es porque respaldar una estrategia de varios años supera a los equipos individuales y eso es algo bueno.

El enfoque de Microsoft, por otro lado, no fue peor., señaló, pero muy diferente. “Microsoft operaba mucho más localmente y, por lo tanto, era mucho más resistente en muchos otros negocios y atendía a muchos tipos diferentes de clientes. Algunos incluso dirán [it was] más sensible a los clientes.

Eso es enfoque nítido en una estrategia holística que hace que Apple sea único, argumentó Sinofsky. No se trata de una metodología particular de desarrollo de productos. Se trata de la supremacía de la estrategia: “No es ni scrum ni ágil….[M]la mayoría lo llamaría cascada PERO NO LO ES. Se trata de planificar, iterar, priorizar, eliminar, reiniciar, etc. He argumentado la mayor parte de mi carrera que tener una estrategia y establecer prioridades es la única forma de ejecutar para tener ese impacto.

Entonces, ¿podrías hacer lo mismo? Puede ser. Se necesitan personas excepcionales, pero también este compromiso excepcionalmente fuerte durante largos períodos de tiempo con una estrategia central. Resulta que eso es realmente difícil de lograr en la práctica, razón por la cual Sinofsky celebró a Apple en singular, no como un fanático de las manzanas.

Divulgación: trabajo para AWS, pero las opiniones expresadas aquí son mías y no reflejan las de mi empleador.

WWDC 2020: Mac con Apple Silicon
Imagen: Captura de pantalla/Lisa Hornung