Imagen: Jack Wallen

Soy un usuario orgulloso de un Google Pixel 4: hay funciones en este teléfono que no puedo imaginarme sin ellas. Solo que, gracias a la actualización de Android 11, tuve que hacer precisamente eso. Cuando se lanzó oficialmente Android 11, salté de inmediato. Estaba usando la versión beta de la última iteración de la plataforma en un Google Pixel 3 y funcionó perfectamente. La gran diferencia es que el Pixel 3 no estaba conectado a un operador (solo tenía acceso a Wi-Fi), por lo que había funciones que no estaba probando activamente. Pero estas funciones se rompen muy raramente, entonces, ¿por qué debería molestarme con una tarjeta SIM en un teléfono de prueba?

Porque a veces olvidamos que el propósito principal de un teléfono son las llamadas. Olvidar esta cosa tan importante me tomó por sorpresa esta vez. Entonces, cuando mi Pixel 4 se actualizó de Android 10 a Android 11, la función de detección de llamadas no solo se rompió, sino que desapareció.

Usualmente uso la función de filtrado de llamadas. Esta característica particular de la aplicación del teléfono es la mejor manera de evitar el SPAM o las llamadas no deseadas. Cuando entra una llamada sospechosa, todo lo que tengo que hacer es presionar Screen Call y Google se hace cargo. Podía ver la conversación impresa y, si quería, podía aceptar la llamada. De lo contrario, esperaría a que la persona que llama colgara, luego marcaría el número como spam y lo bloquearía.

Fácil. Y funcionó perfectamente desde el lanzamiento inicial, hasta Android 11.

Ahora se ha ido. En una sola actualización, una función de la que dependía desapareció sin previo aviso. Otros han informado de este mismo problema. ¿El Google Pixel 4 de mi esposa? El mismo problema. Parece que los desarrolladores acaban de eliminar la función de la plataforma.

VER: Una guía para profesionales de TI sobre la evolución y el impacto de la tecnología 5G (descarga TechRepublic)

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Más y más errores

A decir verdad, eso no es todo lo que falta o está roto. También me di cuenta de que, desde la actualización, mi confiable Pixel 4 no es tan estable ni confiable como lo era en Android 10. Por ejemplo:

  • Cada vez que desbloqueo el teléfono, la pantalla parpadea

  • A veces, el desbloqueo facial no responde

  • El cajón de la aplicación no siempre se abre y, a veces, es necesario reiniciarlo para que responda

  • Android Auto está lleno de problemas (falta la aplicación Calendario, notificaciones silenciadas, etc.)

  • Cuando las llamadas están conectadas, a través de Bluetooth a mi automóvil, la persona que llama no puede escucharme al azar

  • Los auriculares Bluetooth no pueden pausar ni pasar a la siguiente pista a menos que primero haga una pausa y me suba al teléfono

  • La batería puede agotarse aleatoriamente más rápido de lo esperado

  • No se migraron todos los mensajes de texto

  • NFC deja de funcionar aleatoriamente

Esta lista por sí sola debería ser suficiente para levantar las cejas. También se espera que Google se esfuerce por lanzar una actualización para la actualización.

Esta es la primera vez que actualizo Android a la última versión, solo para descubrir que es casi lo suficientemente defectuoso como para considerar volver a la iteración anterior.

¿Por qué pasó esto?

Honestamente, yo no sé. Si tuviera que adivinar, diría que la pandemia hizo que Google apresurara esta actualización sin las pruebas adecuadas. Era lo último que necesitaba Google. Dados los problemas que han afectado a sus teléfonos Pixel últimamente, aunque mi Pixel 4 ha sido estelar (o al menos con Android 10), habrías pensado que Google estaba más preocupado por lanzar productos mal examinados.

Claramente, la fase de prueba abreviada para Android 11 ha vuelto para morder a Google donde más importa: su reputación.

Entiendo. Google sintió la necesidad de lanzar esta versión lo antes posible. Después de todo, estaban ante el lanzamiento de Pixel 4a y probablemente querían 11 disponibles para esa versión. Pero, apresurar un sistema operativo por la puerta es una receta para el desastre. Si bien no llamaría exactamente a Android 11 un desastre, definitivamente lo llamaría problemático tanto para los usuarios como para Google.

Durante el período beta, Android 11 parecía ser uno de los mejores y más pulidos lanzamientos de la plataforma. El hecho de que el lanzamiento oficial haya retrocedido unos pasos dice mucho sobre el proceso de verificación del sistema operativo.

¿Qué puedes hacer?

Lo más probable es que Google comience a publicar actualizaciones lentamente para solucionar cualquier problema que debería haberse solucionado durante el período beta. Dado que esto no ha sucedido, lo único que pueden hacer los usuarios es buscar actualizaciones del sistema operativo y de la aplicación con frecuencia y, tan pronto como estén disponibles, aplicarlas. Revisé las actualizaciones diariamente. Desafortunadamente, las únicas actualizaciones disponibles fueron aquellas para aplicaciones que no se vieron afectadas negativamente por la actualización de Android 11.

Sin embargo, confío en que Google lo hará bien. Ellos deben. Google no puede permitirse que su plataforma insignia se debilite a este nivel. Dado que la mayoría de las personas en el mundo usan Android, Google debe abordar esto lo antes posible.

Hasta entonces, supongo que tendré que seguir rechazando llamadas no reconocidas y esperar que no haya abofeteado a alguien importante en la mejilla.

Google, corrige esto.