Historias de administradores de sistemas de Trench: errores divertidos de los usuarios

Era un novato informático a finales de los 90. Brindé soporte de escritorio a un grupo de usuarios que, digamos, no eran los usuarios más técnicos. A veces me pregunto dónde están estos usuarios hoy y saludo en silencio al personal que tuvo que apoyarlos desde que me fui hace mucho tiempo.

Sufrí muchas humillaciones durante este tiempo. Puedo reírme de las situaciones ahora.

Índice

    El administrador bromea sobre el almacenamiento de datos en la red para que se pueda hacer una copia de seguridad

    Hubo un ingeniero que se negó a almacenar archivos en unidades de red. Almacenó todo en el disco duro de su ordenador portátil. Esto violó la política y contradijo la capacitación que habíamos brindado en varias ocasiones. Cuando su disco duro falló, fue como si no hubiera ido a trabajar en seis meses. Bajó al área de ordenadores para gritarnos. Nuestro gerente le entregó tranquilamente el documento de política que había firmado, aceptando almacenar todos los datos en la red.

    Estaba en uno de estos sitios web.

    ¿Qué pasa con el tipo que me pidió que mirara un problema de configuración en su ordenador? Tenía una página web abierta, de forma destacada, en un sitio web para adultos muy gráfico. Ni siquiera tuvo el coraje de minimizar la página mientras yo estaba allí.

    ¿Las ordenadores funcionan con electricidad?

    Y me pregunto qué pasó con el tipo que me llamó, dijo que su ordenador se apagó. Estaba trabajando en un sitio remoto. Hice todo lo que pude por teléfono: ¿está encendida el ordenador, señor? ¿Está encendido el monitor, señor? ¿Está todo enchufado en la regleta debajo del escritorio? Respondió a todas mis preguntas afirmativamente. Así que me subí al auto, conduje 30 minutos para llegar al sitio y descubrí que había presionado el interruptor de encendido/apagado en la regleta.

    necesito un nuevo teclado

    Lo peor, sin embargo, fue el tipo que llamó pidiendo un teclado nuevo.

    Usuario: "Hola Damon. Necesito un nuevo teclado para mi ordenador.

    Damon: "Está bien, no hay problema. Vuelvo con un reemplazo.

    Pensé que derramó café sobre él o voló una llave, ¿no? Entré en su oficina y miré su teclado existente. Había garabatos de marcador Sharpie a lo largo de la parte superior, justo encima de las teclas de función.

    Usuario: "Gracias por traer el nuevo teclado. Escribí mi contraseña en Sharpie en la parte frontal del teclado. El administrador de la red me sigue pidiendo que cambie mi contraseña y ahora no tengo suficiente espacio para escribirla. .

    Ni siquiera se molestó en escribirlo en la parte inferior del teclado, como el resto de sus compañeros de oficina.

    / palma facial

    Uso el registro para configurar mi fondo de pantalla

    Estaba el tipo que se negó a hacer cambios de configuración en su ordenador con Windows 95 a través del Panel de control. Solo haría cambios editando directamente el registro porque quería mostrar sus supuestas habilidades informáticas. Aunque sus habilidades informáticas eran decentes, sus habilidades de mecanografía eran horribles. Perdimos mucho tiempo corrigiendo errores tipográficos en el registro.

    ¿Y tu?

    ¿Te has encontrado con alguno de estos tipos de historias en tus aventuras informáticas? Apuesto a que tienes. Recuerda compartirlos con nosotros; ¡probablemente también harían un gran artículo!

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