[Fix] Phone Link se desconecta después de habilitar VPN en Windows

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Problema: [Fix] Phone Link se desconecta después de habilitar VPN en Windows

Buenos dias. Cada vez que enciendo mi VPN en Windows, la aplicación Phone Link se desconecta. ¿Por qué sucede esto y cómo soluciono este problema?

Respuesta resuelta

Phone Link es una aplicación de software utilizada para conectar un teléfono celular a una computadora. Esta aplicación permite a los usuarios transferir archivos, recibir notificaciones y controlar su teléfono desde una computadora. VPN (red privada virtual)^[1] es una tecnología que brinda a los usuarios un acceso seguro y privado a Internet mediante el cifrado de sus datos en línea. La VPN protege la privacidad y la seguridad del usuario al crear un túnel virtual a Internet, ocultando la dirección IP y la ubicación del usuario.

El problema de la desconexión de Phone Link después de habilitar VPN en Windows es común. Esto se debe a que las VPN a menudo cambian la configuración de red de un dispositivo, lo que genera conflictos con otras aplicaciones que dependen de la conectividad de la red, como Phone Link. El problema ha sido informado por personas que usan NordVPN, pero también puede afectar a los usuarios de otros servicios de VPN.

Este problema puede afectar a los usuarios de diferentes maneras. Esto puede causar inconvenientes al impedir que los usuarios accedan a los datos de su teléfono desde su computadora. Además, desconectarse de la aplicación Phone Link puede resultar en la pérdida de información o datos importantes.

En esta guía, encontrará 7 pasos que deberían ayudarlo a reparar las desconexiones de Phone Link después de habilitar VPN en Windows. Tenga en cuenta que la resolución manual de problemas puede llevar mucho tiempo. También puede intentar usar una herramienta de mantenimiento como RestauracionLavadora Mac X9 que puede corregir la mayoría de los errores del sistema, BSOD,^[2] archivos corruptos y registro^[3] asuntos. De lo contrario, siga las instrucciones paso a paso a continuación.

Solución 1. Actualizar la aplicación Phone Link

• Abre el Tienda de Microsoft solicitud
• Buscar Enlace telefónico
• Si hay una actualización disponible, seleccione Actualizacióny espere a que la actualización se complete con éxito
• Seleccionar Abrir

Solución 2. Instalar actualizaciones de Windows

• presione el Tecla de Windows + R para abrir el Correr caja
• Pegar configuración de ms: actualización de Windows en el cuadro de texto y presione Entrar
• Pinchalo Buscar actualizaciones botón

• Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en el Descargar e instalar todo botón.
• Reanudar su computadora una vez que se complete el proceso y verifique si el problema se resolvió

Solución 3. Deshabilite temporalmente VPN mientras usa Phone Link

Esta solución es deshabilitar temporalmente la VPN mientras usa la aplicación Phone Link. Esto se puede hacer yendo a la configuración de VPN y deshabilitando la conexión VPN. De esta manera, la aplicación Phone Link podrá conectarse al teléfono sin ninguna interferencia de la VPN. Una vez finalizada la sesión de Phone Link, se puede reactivar la VPN.

Solución 4. Usar tunelización dividida

El túnel dividido es una función de VPN que permite que aplicaciones específicas pasen por alto la VPN y usen la conexión a Internet normal. De esta forma, la aplicación Phone Link puede continuar conectándose al teléfono incluso cuando la VPN está activa. Para usar la tunelización dividida, los usuarios deben configurar sus ajustes de VPN para incluir la aplicación Phone Link en la lista de aplicaciones que pueden omitir VPN.

Solución 5. Pruebe con otro servicio VPN

Puede intentar encontrar un servicio VPN que esté diseñado específicamente para funcionar con la aplicación Phone Link o que haya sido probado y confirmado para funcionar bien con la aplicación. Esto se puede hacer buscando en línea y leyendo reseñas de otros usuarios que hayan usado el mismo servicio VPN con Phone Link.

Una vez que se haya encontrado un servicio VPN compatible, puede descargarlo e instalarlo en su computadora. Luego puede conectarse a la VPN y probar la aplicación Phone Link para ver si se resolvió el problema de desconexión.

Solución 6. Póngase en contacto con el soporte

Los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte de Phone Link o con el proveedor de VPN para obtener más ayuda. El equipo de soporte puede ayudar a diagnosticar el problema y proporcionar una solución específica para la configuración del usuario. En algunos casos, el problema puede ser un problema de compatibilidad entre la aplicación Phone Link y la VPN, y el equipo de soporte puede proporcionar un parche o una actualización para resolver el problema.

Solución 7. Restablecer Windows

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, considere reiniciar Windows. Tenga en cuenta que este es un proceso que lleva mucho tiempo, ya que restablecer Windows eliminará todas sus aplicaciones y requerirá una reinstalación.

• Abre el El menú de inicio y haga clic en configuraciones
• apoyar sobre Actualización y seguridad
• Haga clic en Recuperación en el panel izquierdo
• En el panel derecho, haga clic en reiniciar computadora cerca de Restablecer esta PC

• Haga clic en guardar mis archivos (si desea que la computadora se reinicie sin perder ningún dato de usuario almacenado en ella) o Eliminar todos (si desea que la computadora se reinicie y todos los datos de usuario almacenados en ella se eliminen
• Si aparece una advertencia, simplemente haga clic en Próximo
• Cuando se le solicite, haga clic en Reiniciar

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