[Fix] La actualización de julio de 2022 de Windows KB5015807 creó una copia duplicada de la impresora
pregunta
Problema: [Fix] La actualización de julio de 2022 de Windows KB5015807 creó una copia duplicada de la impresora
Buenos dias. Después de instalar Windows Update KB501587, no puedo usar mi impresora porque Windows creó una copia duplicada. ¿Hay alguna manera de arreglar esto?
Respuesta resuelta
En julio de 2022, Microsoft lanzó una nueva actualización KB5015807[1] que rompe las impresoras de los usuarios. La actualización instala una copia duplicada de la impresora con el mismo nombre y el sufijo "Copia 1", lo que impide que todas las impresoras impriman, incluida la impresora original. Los usuarios deben ir a la configuración y seleccionar manualmente "Copia 1" para poder imprimir.
Sin embargo, la configuración no se guarda y la impresora original se establece como predeterminada. Por lo tanto, los usuarios deben realizar este proceso cada vez que deseen imprimir. Esto ha sido un gran inconveniente para muchas personas. El problema ha sido confirmado oficialmente por Microsoft pero aún no se ha resuelto.
Esta no es la primera vez que las actualizaciones de Windows causan problemas de impresión. En 2021, escribimos sobre el error de impresión de red 0x0000011b que afectó a muchos propietarios de negocios. Aunque Microsoft aún no ha publicado una solución para el problema de actualización KB5015807 que crea copias duplicadas de impresoras, afortunadamente hemos encontrado una solución que ha ayudado a algunas personas.
En esta guía, encontrará 4 pasos que pueden ayudarlo a usar su impresora después de que la actualización KB5015807 creó una copia duplicada. También le recomendamos que ejecute un análisis con una herramienta de mantenimiento como RestauracionLavadora Mac X9. Puede corregir varios errores del sistema, BSOD,[2] archivos corruptos y registro[3] asuntos. De lo contrario, siga la guía paso a paso cuidadosamente.
Paso 1. Eliminar la impresora Copia 1
- Abrir configuraciones y haga clic en Dispositivos
- Ir a Impresoras y escáneres
- Seleccione la copia de su impresora original y haga clic en Retire el dispositivo
- Haga clic en Sí confirmar
Paso 2. Elimine la impresora original en el Administrador de dispositivos
- Prensa Tecla de Windows + R para abrir el Correr caja
- Pegar devmgmt.msc y presiona Entrar
- ampliar la Colas de impresión menú desplegable, haga clic con el botón derecho en la impresora y elija Desinstalar dispositivo
- Cerca Administrador de dispositivos
- Desconecte el cable de la impresora de la PC
Andar. 3 Desinstale el software y los controladores de la impresora
- Abrir configuraciones y haga clic en aplicaciones
- Ir a Aplicaciones y características y encuentre el software que desea eliminar
- Pinchalo Desinstalar y continúa con las instrucciones en pantalla
- Reanudar su PC, luego encienda la impresora
Paso 4. Vuelva a instalar los controladores y el software de la impresora
- Ve a la sitio web oficial del fabricante de su impresora
- Encuentre los controladores y el software necesarios
- Instálelos siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Corrige tus errores automáticamente
El equipo de ugetfix.com hace todo lo posible para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para eliminar sus errores. Si no desea tener problemas con las técnicas de reparación manual, utilice un software automático. Todos los productos recomendados han sido probados y aprobados por nuestros profesionales. Las herramientas que puede usar para corregir su error se enumeran a continuación:
Private Internet Access es una VPN que puede evitar que su ISP, el gobierno y terceros rastreen su conexión en línea y le permite permanecer completamente anónimo. El software proporciona servidores dedicados para la descarga de torrents y la transmisión, lo que garantiza el máximo rendimiento y no lo ralentiza. También puede omitir las restricciones geográficas y ver servicios como Netflix, BBC, Disney+ y otros servicios de transmisión populares sin limitaciones, dondequiera que esté.
Los ataques de malware, especialmente ransomware, son, con mucho, el mayor peligro para sus fotos, videos, archivos de trabajo o escolares. Dado que los ciberdelincuentes utilizan un algoritmo de cifrado fuerte para bloquear los datos, no se pueden volver a utilizar hasta que se pague un rescate en bitcoins. En lugar de pagar a los piratas informáticos, primero debe intentar usar métodos de recuperación alternativos que puedan ayudarlo a recuperar al menos algunos de los datos perdidos. De lo contrario, también podría perder su dinero, así como los archivos. Una de las mejores herramientas que podría restaurar al menos algunos de los archivos cifrados: Data Recovery Pro.
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