Facilite su trabajo con el spam de Exchange

correo no deseado Correo no deseado. Como sea que lo llames, es la maldición de la existencia de cada usuario de correo electrónico. Según SecureList, el proyecto del proveedor de software antivirus Kaspersky Labs, el spam es más de la mitad tráfico total de correo electrónico. Al menos está mejorando: de hecho, ha estado disminuyendo constantemente desde 2008 cuando Trustwave lo vinculó a un colosal 92,6 por ciento.

La razón por la que vemos menos spam en nuestras bandejas de entrada es para filtrar el spam del lado del servidor. Estos algoritmos inteligentes realizan análisis acumulativos de direcciones de correo electrónico, envían y retransmiten direcciones IP y escanean palabras clave de encabezados, temas y cuerpos de mensajes.

Pero no son perfectos.

No pasa un día sin que uno de mis usuarios se queje de que nunca recibió la carta que estaba esperando. "Revise su carpeta de spam" es la primera instrucción, por supuesto, pero ¿qué pasa con los correos electrónicos importantes? no eran esperado? Después de todo, es mejor permitir que se envíen 100 mensajes de spam libremente a su bandeja de entrada que perder una sola solicitud importante.

Una alternativa a la carpeta de correo no deseado en Office 365 y Exchange Online es la cuarentena junto con la notificación de correo no deseado para los usuarios finales. Hacen exactamente lo que parecen: aislar el spam sospechoso e informar al usuario, en un formato de resumen personalizable para que no reciba tanto "¡Tienes spam!" mensajes ya que primero recibirían spam.

Aquí se explica cómo configurar su servidor de correo para enviar periódicamente notificaciones de spam a los usuarios finales.

Índice

1. crcomer un nuevo filtro de spam

Puede editar el filtro de spam predeterminado, pero le recomiendo crear uno nuevo para realizar pruebas que solo se aplique a usted o a un grupo específico de usuarios beta.

En su Centro de administración de Exchange, en la sección "Seguridad", haga clic en "Filtro de spam". Haga clic en el signo más (+) para crear un nuevo filtro. Llámalo como quieras. Configure para "Spam" y "Spam de alta confianza" en "Mensaje de cuarentena". Eventualmente, recibirá un mensaje rojo aconsejándole que configure las notificaciones de spam para los usuarios finales.

Nuevo filtro de spam en Microsoft Exchange

Primero deberá completar el resto del formulario a su gusto, y la sección "Se aplica a" a continuación es imprescindible. Puede aplicar este nuevo filtro de spam a destinatarios específicos por nombre, dominio o grupo. También puede agregar excepciones y criterios adicionales antes de hacer clic en Guardar.

2. Configure la notificación de spam para los usuarios finales

Habilitar las notificaciones es muy fácil, por lo que Microsoft ha puesto el control en un lugar muy tonto para no aburrirse. Puede notar que después de guardar un nuevo filtro, el panel de la derecha menciona "Notificaciones de spam de usuario final: deshabilitadas" para ese filtro. ¿Puedes hacer doble clic en tus nuevos filtros y habilitarlos? Por supuesto que no.

Filtros de spam personalizados en el Centro de administración de Exchange

Todo lo que necesita hacer es resaltar el filtro predeterminado y hacer clic en "Configurar notificaciones de spam de usuario final..." a la derecha.

Cómo configurar la notificación de spam del usuario final

Aquí, simplemente marque la única casilla disponible e ingrese la cantidad de días entre notificaciones que desea. Seleccione un idioma y haga clic en Guardar. Sí, esto se aplica a sus filtros personalizados. No, no sé por qué el control está en el filtro predeterminado. Sí, sus filtros personalizados seguirán diciendo "Notificaciones de spam de usuario final: deshabilitadas". ¿Por qué? Porque.

Ajustar la frecuencia de las notificaciones de spam

3. Leer correos electrónicos

Ejemplo de notificación de spam

En un día, sus usuarios de prueba recibirán la primera notificación por correo electrónico [email protected]. Esto se expone de manera útil a la "Notificación de correo no deseado" con la cantidad de mensajes en cuarentena.

Cada mensaje contiene los siguientes elementos de cada mensaje:

  • La dirección de correo electrónico estimada del remitente.
  • El tema de la carta
  • Fecha y hora en UTC (Tiempo Universal Coordinado)
  • Tamaño en bytes
  • Enlace "Liberar bandeja de entrada".
  • Enlace "Informar que esto no es basura".

Las direcciones de correo electrónico son "supuestas" porque la mayoría de los spammers no utilizan cuentas de correo válidas. No es difícil forjar el campo del remitente, por lo que nunca debe tomarse como un evangelio.

El tema, si mis avisos actuales son generalmente representativos, muy probablemente será algo sobre Gwen Stephanie y/o Blake Shelton.

La fecha y hora están en UTC, estándar para comunicaciones electrónicas. Suele ser equivalente a la hora del meridiano de Greenwich (GMT), por lo que si sus usuarios no se encuentran en África Occidental, Portugal, las Islas Británicas o Islandia, deberán realizar alguna conversión.

El tamaño es sólo la clave de la legitimidad del mensaje. Un correo electrónico de phishing puede ser una sola oración con una dirección de correo electrónico de contacto de confianza falsa de menos de 10 KB, o podría ser una persona a la que simplemente se saluda. Un mensaje de más de 100 KB puede ser un mensaje HTML completamente seguro con mucho formato o puede ser publicidad.

Suelte el mensaje de confirmación en la carpeta. Si sospecha que se requiere un mensaje de cuarentena, haga clic en el enlace "Liberar a la bandeja de entrada". Esto abrirá una página web con la etiqueta "El mensaje de spam ha sido puesto en cuarentena". Pronto aparecerá en su bandeja de entrada, pero no afectará la detección de spam en el futuro. (A veces esta página web da un error de certificado o no encuentra, o algo así. En mi experiencia, el mensaje generalmente se emite de todos modos).

El enlace "Informar como no basura" informa a Microsoft que este mensaje no es basura. Se convertirá en un pequeño punto de datos en su mecanismo de detección masiva de spam, pero no se entregará automáticamente. "Informar que no es basura" y "Liberar a la bandeja de entrada" están completamente separados.

4. Dile a tus usuarios

Una vez que haya configurado la frecuencia de notificación, la tasa de detección de spam u otros criterios, asegúrese de notificar a sus usuarios sobre estos correos electrónicos de notificación de spam. Es posible que aún deba agregar remitentes para permitir y bloquear listas a nivel administrativo, pero los usuarios recibirán un resumen de los mensajes en cuarentena directamente en el buzón. Incluso pueden mover mensajes reales a su bandeja de entrada.

Esta solución no es para todos. - así que sugiero crear un nuevo filtro de spam para probar. Debido a que se puede personalizar para una dirección de correo electrónico grupal o individual, puede ampliarlo y editarlo solo para aquellos usuarios que lo deseen.

Autor de la foto: Sean McKenty


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