Estudio de actualización de Windows 10: Demasiado complicado y sin control

¿Cómo perciben las actualizaciones los usuarios de Windows 10 Home? Un nuevo estudio, "In Control Without Control: Perceptions and Reality of Windows 10 Home Edition Update Features", realizado por un equipo de investigadores del University College London, sugiere que las actualizaciones son complejas y muchos usuarios desconocen algunas características que pueden mejorar. comportamiento de actualización.

Microsoft ha cambiado su modelo de actualización a Windows 10. La empresa ha pasado a un sistema de actualización acumulativa para todas las ediciones compatibles de Windows 10. Microsoft ha pasado a un modelo de actualización acumulativa para versiones anteriores de Windows en 2016.

Las actualizaciones se publican el segundo martes de cada mes y, en ocasiones, no están programadas. Microsoft está lanzando dos actualizaciones de funciones para Windows 10 que actualizan el sistema operativo a una versión más nueva.

Los usuarios de Windows 10 Home tienen menos control sobre la actualización que los usuarios de Pro, Enterprise o Education. Hasta hace poco, no era posible pausar o retrasar las actualizaciones de funciones en los dispositivos con Windows 10 Home. esto significaba que las actualizaciones se instalaban inmediatamente después de que Windows Update las recopilara y que los dispositivos tenían que reiniciarse para completar el proceso de actualización.

La única opción que tienen los usuarios domésticos a la hora de controlar las actualizaciones es configurar un reloj activo, una característica diseñada para evitar que el sistema se reinicie automáticamente durante este período.

Diagrama de flujo de la actualización de inicio de Windows 10
Actualizaciones completas

Los investigadores hicieron una serie de preguntas a los participantes. Entre ellos, si actualizar Windows 10 era más sencillo y provocaba menos interrupciones que en versiones anteriores de Windows.

El 53 % dijo que la actualización fue más fácil y el 43 % estuvo de acuerdo en que la actualización provocó menos interrupciones. Solo el 8% dijo que la actualización fue más desafiante y el 21% dijo que la actualización causó más interrupciones.

Aproximadamente la mitad de los participantes del estudio informaron que tuvieron reinicios inesperados debido a las actualizaciones; El 42 % dijo que las actualizaciones tardaron más de lo esperado y el 70 % dijo que estaba más preocupado por la duración de la actualización.

Los investigadores descubrieron que la función "Reloj activo" estaba configurada de manera inapropiada para una gran cantidad de encuestados y que la mayoría de los usuarios desconocían su existencia.

Solo el 28 % de los encuestados conocía la función, y su configuración predeterminada, de 8 a. m. a 5 p. m., no era adecuada para el 97 % de todos los usuarios. Las horas activas predeterminadas son adecuadas para empresas y es posible que deban configurarse incluso allí.

Los usuarios domésticos, por otro lado, al menos aquellos que participaron en el estudio, en la mayoría de los casos usaban sus computadoras en las noches de los días laborables; fuera de horas activas.

Otro hallazgo clave del estudio es que muchos participantes de la encuesta no pudieron distinguir entre actualizaciones de seguridad acumulativas y actualizaciones de funciones.

Los investigadores recomiendan mejorar la función Reloj activo, ya sea brindando a los usuarios información directa sobre él y sus controles, o utilizando la automatización para seleccionar automáticamente el reloj activo apropiado según el uso.

Observaciones finales

Un pequeño número de participantes, 97, participaron en el estudio. Puede ser necesario realizar un estudio con más usuarios para verificar los resultados.

Ahora tu: ¿Cómo te sientes acerca de Windows y las actualizaciones? (a través de ZDNet)

Artículos de interés

Subir