El mouse y el teclado no funcionan en Windows 10

Arreglar que el mouse y el teclado no funcionan en Windows 10: Cada vez que enciende su ordenador, el teclado y el mouse dejan de funcionar en la pantalla de bienvenida y no sabe qué hacer en esta situación, no se preocupe, eliminaremos rápidamente este problema. El problema también surge si recientemente actualizó a Windows 10, ya que los controladores antiguos a veces se vuelven incompatibles con la nueva versión de Windows. No importa si está usando un mouse o un teclado USB o PS / 2, ya que ambos están atascados en la pantalla de bienvenida y no podrá reiniciar su ordenador, debe apagar manualmente la alimentación mientras manteniendo presionado el botón de encendido.

Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10

A veces, el mouse y el teclado funcionan en modo seguro, pero a veces este no es el caso, por lo que debe verificarlo manualmente, pero si el teclado y el mouse funcionan, entonces esto puede ser un problema con el controlador. Por lo tanto, los controladores de mouse y teclado pueden estar dañados, obsoletos o ser incompatibles con su Windows. Pero también es posible que algún software o controlador de terceros entre en conflicto con los controladores del mouse y del teclado, lo que puede ser la causa del problema.

Ahora, el problema puede deberse a muchas cosas, incluidas las razones enumeradas anteriormente, como problemas de hardware, desactivación de los puertos USB del sistema de Windows, problemas de velocidad, etc. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar un mouse y un teclado que no funcionan en Windows 10 usando la guía de solución de problemas a continuación.

Antes de seguir adelante, intente revisar su equipo:

  • Desconecte todos los archivos adjuntos USB y reinicie el ordenador, luego vuelva a conectar el mouse y el teclado
  • Desconecte el mouse USB y vuelva a conectarlo en unos minutos
  • Intente usar un puerto USB diferente y vea si funciona
  • Compruebe si otros dispositivos USB funcionan
  • Asegúrese de que el cable que conecta los puertos USB no esté dañado
  • Intente probar el dispositivo USB en otra PC para asegurarse de que funciona o no
  • Asegúrese de que la suciedad no bloquee los puertos USB
  • Si está utilizando un mouse inalámbrico, intente restablecerlo
Índice

El mouse y el teclado no funcionan en Windows 10

No olvides crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal. Si no puede acceder al sistema con el mouse y el teclado, intente lo siguiente:

Método 1: habilite la compatibilidad con USB anterior en el BIOS

1. Apague el ordenador portátil, luego enciéndala y apáguela al mismo tiempo presione F2, DEL o F12 (dependiendo del fabricante) para entrar Configuración del BIOS.

presione DEL o F2 para ingresar a la configuración del BIOS

2. Navegue a Avanzado con las teclas de flecha.

3. Ir a configuración USB entonces deshabilite la compatibilidad con USB heredado.

4. Salga guardando los cambios y vea si es capaz Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10.

Método 2: restauración del sistema

Cuando su ordenador arranque, interrumpa la fuente de alimentación o mantenga presionado el botón de encendido para apagar el sistema. Haga esto varias veces cuando Windows 10 se esté iniciando para iniciar Windows en modo de recuperación. Intente después de que el ordenador arranque en modo de recuperación Restauración del sistema para solucionar el problema.

1. En la pantalla de selección de opciones, toque Solución de problemas.

Seleccione la opción cuando Windows 10 se reinicia automáticamente

2. En la pantalla Solución de problemas, toque Versión avanzada.

seleccione una opción adicional en la pantalla de solución de problemas

3. Finalmente, haga clic en «Restauración del sistemaY siga las instrucciones en pantalla para completar la recuperación.

Restaure su ordenador para eliminar la amenaza del sistema

4. Reinicie su ordenador y este paso puede tener Solucione el problema con el mouse y el teclado.

También puedes probar Cargue la última configuración conocida (avanzado) y vea lo que realmente afecta a su equipo.

Cargue la última configuración conocida

Método 3: Descargar en modo seguro

Si algún otro controlador o software de terceros entra en conflicto con el mouse y el teclado, entonces el modo seguro lo ayudará a resolver el problema. Inicie en modo seguro utilizando el método anterior, primero apague el ordenador cuando se inicie Windows 10, haga esto varias veces para iniciar en el entorno de recuperación y luego seleccione Modo seguro con red. Vea si puede usar el mouse y el teclado correctamente y, si funciona, elimine todos los programas y programas de terceros. Además, asegúrese de probar los métodos que se enumeran a continuación en modo seguro si tiene un mouse o un teclado en ejecución.

Intente usar un mouse USB, un mouse inalámbrico o un mouse con un conector PS2, o use el teclado en pantalla para acceder al sistema, y ​​luego pruebe el siguiente método:

Opción 1: deshabilitar las teclas de filtro

1.Tipo control en la Búsqueda de Windows, luego haga clic en Panel de control.

Escriba en el panel de control de búsqueda

2.Dentro del panel de control, haga clic en Facilidad de acceso.

Facilidad de acceso

3. Ahora debe hacer clic nuevamente Facilidad de acceso.

4. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y seleccione Haga que el teclado sea más cómodo de usar.

Haga clic en Hacer que el teclado sea más fácil de usar

5. Asegúrate desmarque la casilla de verificación Habilitar claves de filtro en la sección Facilidad de impresión.

desmarque las teclas de filtro

6. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

7. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10.

Opción 2: ejecutar un solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1.Presione Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Tipocontrol'y luego presione Entrar.

Panel de control

3.Busque Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas.

equipo de solución de problemas y dispositivo de sonido

4. A continuación, haga clic en Ver todo en el panel izquierdo.

5. Haz clic y ejecuta Una herramienta de solución de problemas para equipos y dispositivos.

seleccione el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

6. La herramienta de solución de problemas anterior puede ser capaz de Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10.

Opción 3: desinstalar el software Sypnatic

1.Tipo control en la Búsqueda de Windows, luego haga clic en Panel de control.

Escriba en el panel de control de búsqueda

2. Ahora haga clic en Desinstalar el programa y encontrar Hipnótico en la lista.

3. Haga clic derecho sobre él y seleccione Borrar.

Elimine el controlador del dispositivo señalador Synaptics del panel de control

4. Reinicie su PC y vea si puede Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10.

Opción 4: Eliminar controladores de teclado

1. Presione Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

Administrador de dispositivos Devmgmt.msc

2. Expanda el teclado y luego clic derecho en el teclado dispositivos y seleccione Borrar.

Haga clic derecho en el dispositivo con el teclado y seleccione Eliminar

3. Si se le pide confirmación, seleccione Sí OK.

4. Reinicie la PC para guardar los cambios y Windows reinstalará automáticamente los controladores.

5. Si aún no puede Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10 luego asegúrese de descargar e instalar los controladores de teclado más recientes desde el sitio web del fabricante.

Opción 5: Actualizar controladores de teclado

1. Presione Windows + R y luego escriba "devmgmt.msc”Y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

Administrador de dispositivos Devmgmt.msc

2. Expanda el teclado, luego haga clic derecho Teclado PS/2 estándar y seleccione Actualizar controlador.

Actualice el controlador de teclado estándar de PS2

3. Primero seleccione Búsqueda automática de controladores actualizados y espere a que Windows instale automáticamente el controlador más reciente.

búsqueda automática de controladores actualizados

4. Reinicie la PC y vea si puede resolver el problema, si no, continúe.

5. Vuelva al Administrador de dispositivos y haga clic con el botón derecho en el teclado PS/2 estándar y seleccione Actualice el controlador.

6. Esta vez elige “Ver el programa del controlador en mi ordenador.«

Examinar el software del controlador en mi ordenador

7. En la siguiente pantalla, toque en “Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador.«

Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador

8. Seleccione los controladores más recientes de la lista y haga clic en Siguiente.

9. Reinicie la PC para guardar los cambios.

Opción 6: deshabilitar inicio rápido

1. Presione Windows + R, luego escriba control y presione Entrar para abrir Panel de control.

Panel de control

2.Presione Equipo y sonido luego haga clic en Configuración de energía.

configuración de energía en el panel de control

3. Luego, en el panel izquierdo de la ventana, seleccione “Elija lo que hacen los botones de encendido.«

elige lo que los botones de encendido no reconocen, corrige

4. Ahora haz clic en “Cambie la configuración que actualmente no está disponible.«

cambiar la configuración que actualmente no está disponible

5. Desmarque «Activar inicio rápido”Y haga clic en Guardar cambios.

Desmarque la casilla de verificación Habilitar inicio rápido

Opción 7: solución alternativa

1. Presione Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar.

Administrador de dispositivos Devmgmt.msc

2. Expanda el teclado, luego haga clic con el botón derecho en el teclado estándar PS/2 y seleccione Actualice el controlador.

Actualice el controlador de teclado estándar de PS2

3. Seleccione "Ver el programa del controlador en mi ordenador.«

Examinar el software del controlador en mi ordenador

7. En la siguiente pantalla, toque en “Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador.«

Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador

8. Desmarque Mostrar equipos compatibles y seleccione cualquier controlador excepto el teclado estándar PS/2.

Desmarque la casilla de verificación Mostrar hardware compatible

9. Reinicie la PC para guardar los cambios y luego siga todos los pasos anteriores excepto los anteriores, ya que esta vez seleccione el controlador correcto (Teclado estándar PS/2).

10. Reinicie su ordenador nuevamente y vea si puede Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10.

Opción 9: Recuperar la instalación de Windows 10

Este método es el último recurso porque si todo lo demás falla, este método definitivamente solucionará todos los problemas con su PC. Reparar Instalar simplemente actualizando en su lugar para solucionar problemas del sistema sin eliminar los datos de usuario presentes en el sistema. Entonces, siga este artículo para ver cómo restaurar e instalar Windows 10 fácilmente.

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Eso es todo lo que tienes Las correcciones de mouse y teclado no funcionan en Windows 10 problema, pero si aún tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

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