El error CPU Spike en la última actualización de Windows 10 1903 se informó a Microsoft

La semana pasada, Microsoft lanzó la actualización acumulativa KB4512941 para Windows 10 versión 1903; Poco después, varios foros en línea comenzaron a informar que la actualización causó una gran carga de CPU en algunos sistemas.

Actualización: Microsoft ha confirmado el problema en Twitter a través de cuenta oficial de actualización de Windows.

Actualmente estamos investigando un problema cuando los usuarios informan un uso elevado de la CPU asociado con SeachUI.EXE, después de instalar una actualización adicional el 30 de agosto (KB4512941). Daremos una actualización en una versión futura.

La página de soporte oficial KB4512941 aún no se ha actualizado. Al momento de escribir este artículo, todavía se afirma que "Microsoft no tiene conocimiento de ningún problema con esta actualización". El fin

Gunther Bourne fue uno de los primeros en analizar este tema. Según la información, es el proceso de Cortana SearchUI.exe el que provoca una carga en el sistema. Los usuarios de Windows 10 pueden verificar esto usando Ctrl-Shift-Esc para iniciar el Administrador de tareas. Allí pueden ordenar la lista de procesos haciendo clic en el encabezado de la CPU para mover los procesos con la mayor carga de CPU a la parte superior de la lista.

Cortana en la pestaña "Procesos" o SearchUI.exe en la pestaña "Detalles" deben aparecer allí como los culpables en los sistemas afectados por el problema. Buscar en el menú Inicio no funciona en los sistemas afectados, lo cual es un problema grave.

Born sugiere que el problema está relacionado de alguna manera con la carpeta de caché que usa Cortana en Windows 10. La solución inicial obligó a los usuarios a reemplazar la carpeta de caché con una copia anterior para solucionar el problema, pero la mayoría de los administradores tendrán que eliminar la actualización acumulativa, copiar la carpeta de caché antes de cambiar.

Según un informe de los usuarios en Reddit, el problema surgió en los sistemas donde la búsqueda de Bing está deshabilitada. Bing Search se puede deshabilitar en el registro de Windows o ejecutando una de las muchas herramientas de privacidad para Windows 10.

Microsoft ha integrado la búsqueda de Bing en Windows 10; los usuarios a los que no les gustaba la integración podían desactivarla. La empresa dividió Cortana y Windows Search en Windows 10 1903 y mejoró la búsqueda en Internet en 2017, agregando una mejor navegación a los resultados.

Microsoft no ha reconocido el problema en la página oficial de soporte de actualizaciones. La compañía ha presionado para que se actualice el anillo Release Preview, y algunos probadores han informado el problema en esta etapa en Microsoft. Sin embargo, los informes no obtuvieron muchos votos, y parece que Microsoft no le dio prioridad al error debido a esto.

búsqueda de bing habilitada

Una solución que, según se informa, solucionó un problema en algunos dispositivos. Los administradores tendrían que habilitar Bing Search: enviar consultas de búsqueda locales al motor de búsqueda de Microsoft Bing para solucionar el problema en este momento. Así es como se hace:

  1. Utilice Windows-R para abrir la ventana de ejecución.
  2. Escribe regedit.exe y presiona Enter.
  3. Confirme la solicitud de UAC.
  4. Vaya a Computadora HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Buscar
  5. Haga clic con el botón derecho en Buscar y seleccione Exportar en el menú contextual para hacer una copia de seguridad de sus datos.
  6. Encuentre el valor de Dword BingSearchEnabled.
  7. Quite la clave o configúrela en 1.
  8. Reinicie la PC.

Otra opción es eliminar la actualización acumulativa para volver a la versión anterior.

El incidente no es el primero en Windows 10. Microsoft ha roto la capacidad de deshabilitar la búsqueda en Internet en Windows 10 1803.

Observaciones finales

No está claro en este momento qué tan común es el problema. Microsoft no ha reconocido esto y, aunque ha pasado por alto los foros y los blogs técnicos, parece afectar los sistemas solo con Bing Search deshabilitado.

Ahora tu: ¿Microsoft está haciendo suficientes pruebas de error?

Artículos de interés

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Subir