Administrar flotas de PC con Windows no es fácil, especialmente cuando Windows 7 se acerca rápidamente al final de su vida útil. ¿Cómo se asegura de que sus usuarios utilicen dispositivos seguros y actualizados, y de que tengan los mejores y más recientes controladores?

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Si usa System Center o Microsoft 365, tiene acceso a Windows Analytics, que lo ayuda a comprender sus dispositivos con más detalle. Con Windows Analytics, puede usar tres herramientas diferentes: Estado del dispositivo, Cumplimiento de actualizaciones y Preparación para la actualización.

Device Health ayuda a identificar los dispositivos que están experimentando fallas inesperadas, brindándole indicaciones sobre los controladores que pueden estar causando problemas. De manera similar, el Cumplimiento de actualizaciones verifica que estén ejecutando el conjunto de actualizaciones más reciente, al tiempo que admite los aplazamientos de actualizaciones de Windows 10. Las actualizaciones pueden administrarse mediante la Herramienta de preparación de actualizaciones, que lo ayuda a planificar y administrar las actualizaciones del sistema operativo.

Al igual que muchos lanzamientos recientes de administración de sistemas de Microsoft, es un servicio en la nube que se ejecuta en Azure y tiene licencia de Microsoft 365 o de su programa Software Assurance. Hay opciones para usarlo con suscripciones de Windows 10 Enterprise y Education.

Índice
  • Conozca el análisis de escritorio
  • ¿Quién puede usar Análisis de escritorio?
  • Comience con Análisis de escritorio
  • Realización de una actualización de Windows
  • Conozca el análisis de escritorio

    Microsoft está reemplazando Windows Analytics con una solución de análisis de escritorio más nueva y más poderosa, actualmente disponible en versión preliminar. Diseñado para integrarse con System Center Configuration Manager o Intune, Desktop Analytics es una solución basada en la nube que ayuda a automatizar los procesos de actualización, utilizando el aprendizaje automático basado en lecciones de más de 800 millones de dispositivos que brindan telemetría a Microsoft.

    Desktop Analytics crea un inventario de todas las aplicaciones actualmente en uso en su organización, que luego se puede usar para consultar el Servicio de compatibilidad de aplicaciones de Microsoft para determinar si hay algún problema con las nuevas versiones de Windows. Es un enfoque que se compara con la forma en que Microsoft usa su Security Graph. Usando datos anónimos de millones de PC con Windows, Microsoft puede identificar versiones y combinaciones de aplicaciones que causan problemas durante las actualizaciones.

    Luego puede usar esta información para trabajar en la actualización de aplicaciones y controladores para que las actualizaciones de Windows se completen correctamente, incluso si requiere una actualización o mejora de hardware. El enfoque de big data de Microsoft para el análisis le permite no solo identificar estos posibles bloqueadores, sino también sugerir soluciones derivadas de su análisis de actualizaciones exitosas.

    Puede adoptar un enfoque de "gran explosión" para las actualizaciones, pero es mejor ejecutar programas piloto con grupos más pequeños de usuarios. Estos lo ayudan a identificar problemas con anticipación, especialmente si un proceso de actualización incluye actualizaciones de las herramientas de productividad, así como del sistema operativo subyacente. Una de las funciones más útiles de Desktop Analytics es la capacidad de usar su análisis de su flota de dispositivos para identificar un grupo de dispositivos que le permitirán probar todas sus aplicaciones y controladores en la menor cantidad de PC. De esta manera, puede ejecutar sus pruebas una vez antes de finalizar su proceso de actualización.

    ¿Quién puede usar Análisis de escritorio?

    Para usar Análisis de escritorio, necesita una suscripción de Azure y una suscripción adecuada de Microsoft 365 o Windows con una conexión a Azure Active Directory. En las instalaciones, debe ejecutar una copia actualizada de System Center Configuration Manager, con su agente implementado en todos los dispositivos que planea actualizar.

    Si tiene las licencias correctas para sus usuarios, no necesita pagar más por Desktop Analytics. Las cosas se vuelven un poco más complejas con el uso de Azure Log Analytics, que trata sus datos como tasa cero. En la práctica, esto significa que no costará más que cualquier suscripción existente y, si está en el nivel gratuito, los datos de Análisis de escritorio no tendrán límite y, lo que es más importante, no contarán para su límite para ninguna otra aplicación. .quien lo usa. La única diferencia entre usar una suscripción de Azure Log Analytics gratuita y de pago es la retención: el plan gratuito solo almacenará 309 días de datos.

    Comience con Análisis de escritorio

    Configurar Desktop Analytics es bastante simple. Se puede acceder desde el portal de administración de dispositivos de Microsoft 365 y, una vez que haya iniciado sesión, puede automatizar el proceso de agregar los permisos apropiados a su equipo de administración del sistema en Azure AD. Desktop Analytics luego configurará su espacio de trabajo de Azure, lo que requerirá que elija la región de Azure que usa. Finalmente, conecte el servicio en la nube de Desktop Analytics a su administrador de configuración local. Esto lo conecta a su espacio de trabajo de Azure, junto con las credenciales y los puntos finales de Azure AD. Una vez que esto esté en su lugar, configure su ID de organización y el nivel de datos de diagnóstico que está utilizando, que debe mejorarse (limitarse) o superior.

    VER: 20 consejos profesionales para hacer que Windows 10 funcione como usted quiere (PDF gratuito)

    Ahora puede definir una colección para almacenar datos de sus dispositivos y configurar la sincronización con Desktop Analytics. Esto establece una política en sus dispositivos para enviar datos de diagnóstico cada hora, listos para usar en el servicio. Desktop Analytics tardará un tiempo en implementar completamente la estrategia y en Desktop Analytics para procesar y mostrar sus datos.

    Realización de una actualización de Windows

    Con todo en su lugar, ahora puede crear y probar planes de implementación, eligiendo un grupo de dispositivos y la versión de Windows que desea implementar. Desktop Analytics lo ayudará a crear conjuntos de reglas de preparación, en función de cómo se entregan los controladores y si las aplicaciones instaladas se encuentran en un nivel considerado sobresaliente y requieren más pruebas. Como parte del proceso, le brinda consejos sobre cómo reducir el riesgo de sus aplicaciones.

    Una vez que se ha creado un plan, puede crear automáticamente un grupo piloto para la implementación inicial a través de Configuration Manager, usándolo para crear y entregar paquetes de actualización, así como para administrar la activación. Con todo en su lugar, puede comenzar su actualización; Desktop Analytics lo ayudará a realizar un seguimiento del estado general de su dispositivo, así como del progreso de sus tareas de implementación.

    Es importante tener en cuenta que Desktop Analytics está diseñado para manejar actualizaciones en el lugar. No podrá usarlo con dispositivos que ejecutan la versión del Canal de servicio a largo plazo de Windows 10, ya que se actualiza cada 2 o 3 años y está diseñado para usarse en dispositivos especiales que no solo ejecutan una o dos piezas de software. . Una nota final de advertencia: no puede usarlo para manejar escenarios de actualización más complejos, por ejemplo, un cambio de Windows de 32 bits a 64 bits que requiere una nueva imagen completa de sus dispositivos.