Corrija la pantalla negra con el cursor al inicio: Los usuarios informan un nuevo problema con su sistema si al iniciar la PC se inicia normalmente, presiona la pantalla del BIOS, luego aparece la pantalla del logotipo de Windows, pero luego aparece una pantalla negra con el cursor del mouse en el medio. No pueden iniciar sesión porque están atascados en una pantalla negra con el cursor del mouse. Los usuarios pueden mover el mouse, pero el clic izquierdo o derecho no responde, el teclado tampoco funciona. Y presionar Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc no hace nada, básicamente nada funciona y estás atrapado en una pantalla negra. Por el momento, la única opción que tiene el usuario es apagar a la fuerza el ordenador y apagarla.
La razón principal de este error parece ser los controladores de pantalla, pero no solo este. Porque los archivos de Windows dañados o los restos de batería a veces también causan este problema. Además, si intenta iniciar en modo seguro, es posible que vuelva a retrasarse mientras descarga archivos y volverá a encontrar una pantalla negra con el cursor del mouse. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar una pantalla negra con el cursor al inicio usando la guía de solución de problemas a continuación.
Nota: Asegúrese de desconectar todos los dispositivos o aplicaciones externos conectados a su PC y pruebe estos pasos antes de continuar.
1. Inicie Windows como de costumbre y en la pantalla negra donde ve el cursor Ctrl + Mayús + Esc juntos para abrir el Administrador de tareas de Windows.
2. Ahora en la pestaña Procesos, haga clic derecho Explorador de Windows o Explorer.exe y seleccione Completa la tarea.
3. A continuación, en el menú Administrador de tareas, haga clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea.
4.Tipo explorador.exe y haga clic en Aceptar. Volverá a ver el escritorio de Windows sin ningún problema.
5. Ahora reinicie su ordenador para guardar los cambios, y quizás ya no se muestre la pantalla negra con el cursor.
Corrija la pantalla negra con el cursor al inicio
Método 1: Retire la batería y vuelva a insertarla
Lo primero que debe intentar es quitar la batería de el ordenador portátil y luego desconectar todos los demás dispositivos USB, cable de alimentación, etc. Después de hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos, luego vuelva a insertar la batería e intente recargarla, vea si puede Corrija la pantalla negra con el cursor al iniciar en Windows 10.
Método 2: ejecutar el inicio/reparación automática
1.Insertar Un DVD de instalación de arranque o un disco de recuperación de Windows 10 y reinicie la PC.
2. Si se le solicita que presione cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD, presiona cualquier tecla continuar.
3.Seleccione su configuración de idioma y haga clic en Siguiente. Haga clic en Reparar su ordenador en la esquina inferior izquierda.
4. En la pantalla de selección de opciones, toque Solución de problemas.
5. En la pantalla de solución de problemas, toque Versión avanzada.
6. En la pantalla Configuración avanzada, toque Reparación automática o reparación de inicio.
7. Espere a que se complete la reparación/inicio automático de Windows.
8. Reinicie y tendrá éxito Corrija la pantalla negra con el cursor al inicio.
Lea también cómo solucionar que la recuperación automática no pueda recuperar su ordenador.
Método 3: ejecutar la restauración del sistema
1. Inserte el medio de Windows o el disco de recuperación/disco de recuperación del sistema y seleccione su lpreferencias de idiomay haga clic en Siguiente
2.Presione Reparar su ordenador abajo.
3. Ahora seleccione Solución de problemas luego Opciones adicionales.
4..Finalmente haga clic en «Restauración del sistemaY siga las instrucciones en pantalla para completar la recuperación.
5. Reinicie el ordenador para guardar los cambios.
Método 4: Ejecute SFC y CHKDSK
1.Vuelva a la línea de comando usando el método 1, simplemente toque la línea de comando en la pantalla de configuración avanzada.
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar después de cada uno:
sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows chkdsk C: /f /r /x
Nota: asegúrese de estar utilizando la letra de la unidad en la que está instalado Windows actualmente. También en el comando anterior C: este es el disco en el que queremos ejecutar la verificación del disco, /f significa el indicador que permite que chkdsk corrija cualquier error relacionado con el disco, /r permite que chkdsk busque sectores defectuosos y realice la recuperación y /x ordena al disco de control desmontar el disco antes de iniciar el proceso.
3. Salga del símbolo del sistema y reinicie la PC.
Método 5: Ejecutar DISM
1. Vuelva a abrir la línea de comando del método anterior.
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar después de cada uno:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Ejecute el comando DISM y espere a que finalice.
4. Si el comando anterior no funciona, intente lo siguiente:
Dism /Image:C:offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows /LimitAccess
Nota: Reemplace C: RepairSource Windows con la ubicación de la fuente de reparación (disco de instalación de Windows o disco de recuperación).
5. Reinicie su ordenador para guardar los cambios, y debería ser Solucione el problema con la pantalla negra con el cursor al inicio.
Método 6: habilite el video de baja resolución
1. En primer lugar, asegúrese de eliminar todos los archivos adjuntos externos, luego elimine los CD o DVD de su PC y luego reinicie.
2. Mantenga presionada la tecla F8 para abrir pantalla de configuración de descarga adicional. Para Windows 10, debe seguir las instrucciones a continuación.
3. Reinicie Windows 10.
4. Después de reiniciar el sistema, ingrese a la configuración del BIOS y configure su PC para que arranque desde CD/DVD.
5. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10 y reinicie su ordenador.
6. Si se le solicita que presione cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD, presione cualquier tecla para continuar.
7. Elige el tuyo preferencias de idioma y haga clic en Siguiente. Haga clic en Reparar su ordenador en la esquina inferior izquierda.
8. En la pantalla de selección de opciones, toque Solución de problemas.
9. En la pantalla Solución de problemas, toque Versión avanzada.
10. En la pantalla Configuración avanzada, toque Línea de comando.
11. Si la línea de comando (CMD) está abierta C: y presiona enter.
12. Ahora ingrese el siguiente comando:
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
13.Y presiona enter Habilite el menú de descarga avanzada senior.
14. Cierre el símbolo del sistema y nuevamente en la pantalla "Seleccionar opción", haga clic en "Continuar" para reiniciar Windows 10.
15. Finalmente, asegúrese de quitar el DVD de instalación de Windows 10 para obtener Opciones de descarga.
16. En la pantalla Opciones de descarga avanzadas, use las teclas de flecha para resaltar Activar video en baja resolución (640 × 480) y luego presione Entrar.
Si los problemas no aparecen en el modo de baja resolución, entonces el problema está en los controladores de video/pantalla. Tú podrías Soluciona el problema de la pantalla negra con el cursor al inicio simplemente descargando el controlador de la tarjeta de pantalla del sitio web del fabricante e instalándolo en modo seguro.
Método 7: pruebe el modo seguro para eliminar el controlador de pantalla
Primero, use la guía anterior de la opción de descarga avanzada, seleccione el modo seguro y luego siga estos pasos:
1. En modo seguro, presione Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Expanda el adaptador de pantalla, luego haga clic derecho en su adaptador de pantalla incorporado y seleccione retirar.
3. Ahora que tiene una tarjeta de video especial, haga clic derecho sobre ella y seleccione Desactivar.
4. Ahora, en el menú Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y luego haga clic en Buscar cambios de hardware.
5. Reinicie su PC y vea si puede Solucione el problema con la pantalla negra con el cursor al inicio.
Método 8: Solucionar problemas de permisos
1. Abra un símbolo del sistema yendo al modo seguro o a través del disco de instalación o el disco de recuperación de Windows.
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar después de cada uno. También asegúrese de reemplazar C: con la letra de la unidad de su sistema.
ruta% ruta%; C:WindowsSystem32
cacls C:WindowsSystem32/E/T/C/G Todos: F
Nota: La ejecución de los comandos anteriores llevará algún tiempo, así que sea paciente.
3. Reinicie el ordenador, y si la pantalla negra con el problema del cursor fue causado por permisos inapropiados, entonces Windows debería funcionar bien.
4. Presione Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
5. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar:
cacls C:WindowsSystem32/E/T/C/G Sistema: F Administradores: R
cacls C:WindowsSystem32/E/T/C/G para todos: R
6. Reinicie el ordenador nuevamente para guardar los cambios.
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