A todos nos ha pasado antes. Inicia sesión en su computadora, hace clic en un icono y aparece un pequeño cuadro que dice que se ha producido algún error.

El error puede aparecer mientras juegas, accedes a un sitio web o intentas leer un correo electrónico importante. Sin embargo, el resultado siempre será el mismo.

Cuando se encuentra con un error al recuperar sus datos, se siente como si su información se hubiera perdido para siempre. Es posible que no esté seguro de qué hacer a continuación, especialmente si no está familiarizado con el sitio.

Los usuarios que informaron este problema parecen ser de USCIS cuando intentan verificar el estado de su inmigración. De acuerdo, los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos son un sitio web ocupado y se espera que a veces las cosas salgan mal.

Es por eso que recomendamos usar navegadores para sitios web gubernamentales que no solo sean seguros sino también rápidos y confiables.

Índice

¿Por qué me aparece un error desconocido al recuperar sus datos?

La mayoría de las personas que reciben este mensaje piensan que sus cuentas se han visto comprometidas, pero a continuación se presentan algunas posibles razones:

  • Tu información no está disponible – A veces, no hay nada malo con su paquete, solo significa que no toda su información está disponible en el sistema.
  • Mala conexión a internet – Una de las razones más comunes es que su conexión a Internet está debilitada, lo que podría ser un problema con su conexión a Internet o con los servidores.
  • Configuración del cortafuegos – Otra causa podría ser si tiene un firewall ejecutándose en su computadora. El firewall lo mantiene seguro al monitorear y detener el acceso no autorizado a su computadora, pero también puede interferir con el funcionamiento de nuestro sitio web.

Ahora que comprende las razones por las que puede haber encontrado un error desconocido al recuperar sus datos, a continuación se presentan algunas posibles soluciones.

Consejo rapido:

El error desconocido al recuperar sus datos también puede deberse a la superposición de datos almacenados en caché o cookies guardadas. Cambiar a un navegador que optimice el uso de datos podría resolver su problema.

Al tener un bloqueador de anuncios incorporado, Opera funciona con menos información al no cargar anuncios ni ventanas emergentes. También proporciona una VPN ilimitada y un bloqueador de rastreadores para su privacidad, junto con un protector de datos para computadoras portátiles para facilitar la extensión de la duración de la batería.

Ópera

Navegue más y cargue menos para evitar problemas con este navegador inteligente.

Libre Visita la página web

¿Cómo soluciono un error desconocido al recuperar sus datos?

1. Reinicie su navegador/PC

Intente reiniciar su navegador. Esto obligará a su computadora a restablecer su conexión a Internet y cerrar cualquier ventana que pueda haber impedido que el sitio web funcione antes.

Si esto no funciona, intente reiniciar su computadora por completo. Intente acceder al sitio web nuevamente y vea si algo ha cambiado.

2. Borrar caché y cookies

Cuando se encuentra con un mensaje de error que dice que encontró un error desconocido al recuperar sus datos en su navegador de Internet, todo lo que necesita hacer es borrar sus cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web utilizan para guardar información sobre sus preferencias en línea y el historial de dónde ha estado en el sitio web. Si bien son útiles, a veces pueden corromperse fácilmente.

3. Desactive temporalmente su firewall

  1. Golpea el ventanas botón, tipo Seguridad de Windows en la barra de búsqueda y haga clic en Abierto.
  2. Haga clic en Cortafuegos y protección de red luego seleccione Red pública.
  3. Localizar Cortafuegos de Microsoft Defender y alternar el botón de apagado.

En algunos casos, es posible que estas soluciones no funcionen en absoluto y todo lo que tiene que hacer es esperar. A veces, el sitio web tarda un poco en consolidar sus datos y ponerlos a su disposición.

Si cree que ha esperado una cantidad significativa de tiempo, puede intentar comunicarse con USCIS. Puede hacerlo enviando un caso y seleccionando el tipo de comentarios que desea.

Con suerte, ahora tiene una mejor comprensión de lo que debe hacer si alguna vez encuentra este error.

También puede encontrar la necesidad de usar VPN en la mayoría de estos sitios, por lo que le sugerimos que eche un vistazo a algunas de nuestras recomendaciones.

Siéntase libre de compartir cualquier otro consejo que le haya funcionado en el pasado a continuación.