Convertirse en administrador del sistema Linux: de ventas a administrador del sistema

A principios de la década de 1980, trabajaba como vendedor en la industria de la construcción. Los techos y el aislamiento me llevaron por Suecia para presentar soluciones y promocionar diversos materiales. Estar en el camino fue increíble y ningún día fue igual. Cuando pasaba por un sitio de construcción donde trabajaba nuestro equipo, siempre me invitaban a entrar y podía recibir consejos sobre nuevos clientes o simplemente relajarme, conversar y tomar una taza de café. Yo era joven, libre e infinitamente curioso.

Índice

    Oportunidad

    La empresa decidió invertir en la generación más joven, por lo que me enviaron a una clase nocturna para convertirme en ingeniero de marketing especializado en la industria. Han pasado dos años y por primera vez en mi vida disfruté mucho aprendiendo. Trabajamos en equipo y me gradué como el mejor de mi clase. Estaba tan orgulloso como podía y tenía hambre de algo nuevo.

    A través de un compañero de clase, me reclutaron en una empresa de TI que vendía ordenadores. Fue el comienzo de una carrera llena de baches que duraría casi diez años: gerentes que eran matones o incluso psicópatas, empresas que prometían oro pero quebraron, colegas simpatizantes que resultaron ser ladrones, clientes que fueron abandonados y cifras de ventas que se sentían como un látigo en mi espalda. Hubo muchas lecciones difíciles, pero mirando hacia atrás, solo hay algunas de las que realmente podría haber prescindido.

    El vendedor

    Las redes y los escritorios eran lo importante, y aprendí mucho sobre IBM Token Ring, redes Novell, LAN Manager, Norton Security, Lotus Notes, Microsoft Mail y varios emuladores de mainframe. Era bastante buen vendedor, pero estaba constantemente frustrado por no poder trabajar en un compromiso a largo plazo con los clientes porque tan pronto como se hacía un trato, tenía que seguir adelante.

    Luego, mientras trabajaba para un minorista de TI pequeño, muy ágil y agresivo, decidí dar el salto a lo desconocido y crear mi propia empresa de consultoría. Habiendo vuelto a estudiar por las tardes y los fines de semana, me sentía lo más preparado posible, así que abrí un nuevo capítulo, y no pasó mucho tiempo antes de que me metiera en problemas hasta las rodillas.

    Crecer

    Trabajar bajo mi propia bandera me hizo sentir bien y solo podía culparme a mí mismo cuando las cosas salían mal. Podía seguir mi curiosidad y usar mi sentido común para evitar ciertas trampas mientras aún era lo suficientemente joven como para caminar directamente hacia otros. Me encantó cada minuto, y cuando obtuve mis primeros contratos como desarrollador de Lotus Notes, logré encontrar muchas limitaciones en la aplicación que me mantuvieron con energía y motivación.

    Traté de hacer crecer mi negocio y contraté personal. En la parte superior, tenía seis empleados. Sin embargo, yo era demasiado joven e inexperto en la gestión de personal. Acudieron a mí en busca de consejo, pero mi cabeza estaba enterrada en el desarrollo y los primeros días de la administración del sistema. Con mi negocio al borde del desastre, me di cuenta de que no estaba listo para ser gerente y tuve que despedir a todos. Fue una experiencia muy humilde y me sentí como basura, pero todos lo logramos con varias lecciones aprendidas.

    La empresa unipersonal estaba de vuelta en el juego, pero tuve problemas porque mis aplicaciones no funcionaban como se esperaba y los flujos de trabajo se interrumpieron. Me di cuenta de que mi código era bueno, pero los servidores estaban mal administrados. La curiosidad me atrapó nuevamente, así que comencé a aprender administración de servidores.

    Administrador de sistemas júnior

    Trabajando para una empresa internacional, administré varios servidores en Suecia, pero tuve problemas de conectividad repetidos. Como no soy muy aficionado a las redes, tuve problemas en las conversaciones y, a menudo, fallaba, así que me di cuenta de que tenía que aprender a trabajar en redes. Después de seiscientas páginas sobre TCP/IP y mucho entrenamiento con mucha experimentación mientras trabajaba con (para mí) nuevas herramientas de red, tenía mis habilidades en el camino correcto para mejorar.

    El desarrollo ya no era una prioridad en mi agenda porque había encontrado un trabajo mucho más satisfactorio en la administración de redes, especialmente ahora que estaba tratando con una red global. Tenía compañeros fantásticos en todo el mundo y me identificaba con los camareros cuando era adolescente: generalmente buenos, pero a veces un poco malos o simplemente tontos.

    El equipo de demolición

    He tenido muchas funciones, entre ellas: migrar, fusionar, dividir, expandir y reducir redes y servidores, así como bloquear ataques de red, limpiar después de intrusiones, capacitar a administradores, escribir pautas, establecer políticas, proporcionar comentarios a proveedores de software, asistir a capacitaciones y presione para que se incluyan nuevas funciones en la próxima versión. Yo era parte de un gran equipo, y juntos hicimos cosas increíbles y nos divertimos mucho. Diseñé el logo de una camiseta para nosotros usando la herramienta de colaboración más fantástica llamada Microsoft Paintbrush, y con la mano libre más tosca en diferentes colores escribí "Equipo de demolición", donde la calavera y los huesos piratas reemplazaron la primera "o". Por supuesto, todavía tengo la camiseta, y siempre me trae buenos recuerdos.

    Ocupé este puesto durante varios años, y luego, un día, me llamó la atención cómo, por mi cuenta, había pasado de vendedor a administrador de sistemas y el viaje que había sido. Todavía curioso, me pregunto cuál será mi próximo paso, y creo que tal vez ya estoy en algo, pero esa es una historia diferente.

    Envoltura

    Anteriormente, escribí un artículo sobre el valor de la tutoría donde dije que mi primer mentor fue la curiosidad, y todavía lo es. Esta historia, desde Ventas hasta Administradora de sistemas, refleja esa curiosidad, y ella ha sido una compañera de confianza en cada paso del camino. Sin embargo, debo admitir que en los momentos más oscuros de mi carrera, tuve que ser persistente y paciente para superar algunos momentos difíciles.

    No tenía un gran plan de cómo debería desarrollarse mi carrera. En cambio, me impulsaba la curiosidad y un poco de pasión. El aprendizaje no ha sido una manera fácil de dominar una nueva habilidad. Más bien, fue un camino sinuoso con muchas sorpresas y contratiempos ocasionales antes de finalmente emerger en una nueva área de especialización. Cada nueva perspectiva me ha permitido descubrir algo nuevo, y espero que continúe. Un humilde agradecimiento a todos los que me apoyaron en mi camino. Ahora tengo la oportunidad de brindar orientación y apoyo a la próxima generación, y me maravillo de sus logros.

    Si combinas curiosidad y pasión, habrás accedido a una poderosa fuerza que te animará a ti y a tu entorno, aunque eso signifique correr riesgos. No tengas miedo, ahora es tu turno.

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