¿Cómo solucionar problemas de conexión a Internet en MacOS Catalina?

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Problema: ¿Cómo solucionar problemas de conexión a Internet en macOS Catalina?

Hola, tuve problemas con la conexión a Internet después de la actualización de macOS Catalina 10.15.7 en mi Mac Book Pro. La conexión WiFi parece estar bien, pero Internet sigue cayendo después de unos 10-15 minutos de usar la computadora. Intenté apagar el WiFi y luego volver a encenderlo, lo que al principio pensé que ayudó. Sin embargo, el problema vuelve una vez más. ¿Alguna idea sobre cómo podría arreglarse esto? Gracias.

Respuesta resuelta

MacOS Catalina se lanzó en octubre de 2019 como la decimosexta actualización del sistema operativo de Apple, que trajo nuevas funciones como el bloqueo de activación o el control por voz para las aplicaciones.^[1] Después del lanzamiento, siguieron varios parches para corregir errores existentes y mejorar el rendimiento del sistema operativo en todos los dispositivos Mac.

Si bien Catalina fue generalmente bien recibida por la comunidad, también trajo algunas molestias y errores excesivos. El 24 de septiembre, cuando Apple lanzó el parche 10.15.7, que fue diseñado para solucionar problemas relativamente menores, los foros oficiales se inundaron.^[2] con miles de informes de cuentas que usan demasiada CPU, seguidos de informes de problemas de conexión a Internet. Sin embargo, es posible que estos últimos problemas no estén relacionados solo con la última actualización y hayan existido en versiones anteriores de Catalina.

Entonces, ¿qué hace que la conexión a Internet se caiga en diferentes versiones de Catalina? Es obvio que el problema no es universal, ya que no todos los usuarios que tienen instalada la última versión del sistema operativo sufren problemas. Algunos usuarios han solucionado con éxito problemas de conexión a Internet en Mac después de desinstalar todo el software de terceros asociado.

Sin embargo, esta solución es bastante extrema y muy probablemente temporal. No se supone que el software de terceros cause interrupciones y desconexiones de Wi-Fi; el sistema operativo está diseñado para albergar dichas aplicaciones. Mientras tanto, algunos usuarios estaban particularmente insatisfechos con las aplicaciones de terceros, como antivirus, cortafuegos o software de optimización de Mac.

¿Cómo solucionar problemas de conexión a Internet en MacOS Catalina?

Desde una perspectiva de seguridad, tener un potente software antimalware instalado en una Mac para obtener una capa adicional de protección es beneficioso e incluso es recomendado por muchos expertos en seguridad.^[3] Hasta que Apple logre solucionar los problemas de conexión a Internet en macOS Catalina, las opciones que los usuarios pueden probar son muy limitadas.

A continuación se encuentran las soluciones que pueden ayudarlo a solucionar problemas de conexión a Internet en MacOS Catalina. Tenga en cuenta que, dado que hasta ahora no se ha determinado una causa específica, es posible que las soluciones no funcionen para todos.

Solución 1. Desinstalar aplicaciones de terceros

Varios usuarios informaron que la desinstalación de aplicaciones como CleanMyMac, Norton Antivirus, Avast Firewall o aplicaciones similares de terceros les ayudó a solucionar problemas de conexión a Internet en macOS Catalina. La mayoría de las aplicaciones seguras se pueden eliminar simplemente arrastrándolas a la Papelera. Sin embargo, si usa aplicaciones menos confiables, es posible que no proporcionen una manera fácil de desinstalar. Como resultado, es posible que estas aplicaciones vuelvan y los archivos permanezcan en el sistema.

Para evitar esto, recomendamos verificar la siguiente ubicación y eliminar todos los archivos, perfiles y elementos de inicio de sesión innecesarios:

• ~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones
• ~/Biblioteca/LaunchAgents
• ~/Biblioteca/LaunchDaemons
• Preferencias del sistema > Cuentas > Elementos de inicio de sesión
• Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos > Perfiles

Eliminar programas de terceros

Si prefiere mantener su Mac segura y optimizada, le recomendamos usar RestauracionLavadora Mac X9.

Solución 2. Vuelva a leer su WiFi

• Haga clic en menú de manzana y seleccione Preferencias del Sistema
• Llevar Red
• En el menú de la izquierda, seleccione Inalámbrico
• En abajo a la izquierda en la ventana, haga clic en "—" botón Agregar conexión wifi
• Haga clic en Aplicar
• Ahora haga clic en el "+" y seleccione su Wi-Fi para agregarlo nuevamente

Solución 3. Crear nueva ubicación de red

• Llevar menú de manzana y seleccione Preferencias del Sistema
• Haga clic en Red
• Abajo Ubicación, clickea en el menú de desplazamiento
• Llevar Cambiar ubicaciones… Crear una nueva ubicación de red
• Haga clic en el "+” y agregar una nueva ubicación
• Seleccionar Hacer Y Aplicar.

Solución 4. Revierta su macOS a la versión anterior de Catalina

Si ninguna de las versiones anteriores funcionó para usted, puede degradar temporalmente su macOS a su versión anterior de Mojave.

• Ir a menú de manzana y elige Reanudar
• Presiona y mantenga el comando +R combinación en su teclado hasta que aparezca el logo de Apple
• Llevar Restaurar desde Time Machine disco de respaldo
• Seleccione la versión más reciente de Mojave y siga las instrucciones en pantalla.

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