¿Cómo solucionar el error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" en Windows 10?

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Problema: ¿Cómo solucionar el error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" en Windows 10?

Después de actualizar mi PC a la actualización de creadores, el lector de huellas dactilares dejó de funcionar. Antes funcionaba bien, pero ya no puedo iniciar sesión. Aparece el mensaje de error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo". Estoy usando windows 10 pro. El escáner de huellas digitales es EgisTec ES603 integrado en mi computadora portátil Clevo P650RS.

Respuesta resuelta

Windows Hello es una función de seguridad avanzada de Windows introducida en el sistema operativo Windows 10 en 2015. Permite a los usuarios iniciar sesión en el sistema operativo mediante el reconocimiento facial, la huella dactilar o el escaneo del iris. Para habilitar Windows Hello, el propietario del dispositivo debe asegurarse de que el sistema operativo tenga instalado hardware compatible y que estén configuradas ciertas opciones de inicio de sesión. Si su PC es totalmente compatible con el sistema operativo Windows 10, no debería haber problemas relacionados con la funcionalidad de Windows Hello. Para activarlo, presione Tecla de Windows + Iabrir cuentas -> Opciones de inicio de sesión. Seleccionar Windows hola y haga clic Instalación.

Desafortunadamente, la función Windows Hello frecuentemente encuentra problemas como "Windows Hello no está disponible en este dispositivo". En la mayoría de los casos, este error aparece en dispositivos más antiguos que no son compatibles con Windows Hello. Sin embargo, los dispositivos compatibles también pueden experimentar este problema. Puede encontrar una lista completa de dispositivos compatibles con esta innovadora función de seguridad en esta página. Consulte la lista y, si su dispositivo no está allí, es posible que no pueda usar Windows Hello hasta que cambie de dispositivo.

Además de los problemas de compatibilidad, el culpable del error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" puede ser controladores de sistema obsoletos o falta de actualizaciones cruciales de Windows 10. Por lo tanto, si su dispositivo es compatible con el problema de Windows Hello, pero la función dejó de funcionar debido al error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo", intente estas correcciones:

Instalar actualizaciones de Windows

1. Prensa Tecla de Windows + I abrir configuraciones solicitud.
2. Abrir Actualización y seguridad y haga clic Buscar actualizaciones botón.
3. Ahora espere a que el sistema detecte todas las actualizaciones disponibles. Cuando se entrega la lista, haga clic en Instalar.
4. Reinicie el sistema.

Activar biometría desde la administración

1. Prensa Tecla de Windows + Rpegar gpedit.mscy presiona Entrar.
2. Entonces abre configurar una computadora y seleccione Plantillas Administrativas.
3. Seleccionar Componentes de Windows y haga clic Permitir el uso de la biometría a la izquierda.
4. Haga doble clic en el Permitir el uso de la biometría luego seleccione Activado.
5. Haga clic en Aplicar Y CORRECTO para guardar los cambios.
6. Finalmente, reinicie el sistema.

Actualizar el controlador del dispositivo de huellas dactilares

1. Haga clic derecho en clave de ventanas y seleccione Administrador de dispositivos.
2. ampliar la Dispositivos biométricos sección y haga clic derecho en el sensor de huellas dactilares.
3. Seleccionar Desinstalar luego reinicie el sistema.
4. Entonces abre Administrador de dispositivos como se explicó anteriormente.
5. Haga clic en Comprobar cambios de hardware en la parte superior y espere a que el sistema comience a escanear. Debería detectar e instalar automáticamente el controlador del dispositivo que falta. Si Windows no puede instalar el controlador, vaya al sitio web del fabricante e instale manualmente la última versión de un controlador compatible.

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