¿Cómo solucionar el error "No se pudo obtener la información del jugador del servidor"?
pregunta
Problema: ¿Cómo solucionar el error "Error al obtener la información del jugador del servidor"?
Buenos dias. Por alguna razón no puedo iniciar Pokémon GO. En su lugar, aparece el error "Error al obtener la información del jugador del servidor". ¿Hay algo que pueda hacer para jugar el juego sin problemas? Gracias de antemano.
Respuesta resuelta
Originalmente creada por el diseñador de juegos Satoshi Tajiri (Nintendo) en 1990, la franquicia Pokémon se ha convertido en un fenómeno global, reconocida y amada por millones de fanáticos en todo el mundo. Como era de esperar, Pokemon GO era un título muy esperado cuando se lanzó en julio de 2016, publicado por la compañía estadounidense Niantic. Millones de usuarios agarraron sus teléfonos Android o iPhones y corrieron a las calles para agarrarlos todos.
Pokemon Go obtuvo alrededor de 1,3 millones de descargas solo una semana después de su lanzamiento y actualmente tiene más de 600 millones de usuarios activos en todo el mundo.[1] Y aunque el juego fue un gran éxito, sufrió varios contratiempos tras su lanzamiento, como el problema "Error al obtener la información del jugador del servidor".
Los usuarios también informaron que Pokemon Go no pudo conectarse repetidamente o que Pokemon GO no pudo obtener datos del juego del servidor. Como resultado, muchos usuarios no pudieron disfrutar del juego como muchos otros, lo que causó mucha frustración entre los jugadores.
El juego usa realidad aumentada usando GPS e Internet (3G o 4G) para permitir a los usuarios caminar por las calles locales y atrapar Pokémon, también conocidos como monstruos de bolsillo. "No se pudo obtener la información del jugador del servidor" es una de las razones por las que los usuarios no pueden jugar, ya que el problema está relacionado con el GPS: ayuda al juego a rastrear la ubicación de los usuarios, lo cual es crucial para el juego.
El motivo de este error es el intento fallido de obtener datos del juego del servidor de Pokemon GO, lo que impide que la cuenta se sincronice con los servidores. Si bien en algunos casos los motivos de este problema pueden estar relacionados con los propios servidores, otros problemas relacionados con el cliente podrían ser la razón por la que Pokemon Go no se conecta.
En esta guía, le mostraremos cómo corregir manualmente el error "Error al obtener la información del jugador del servidor", así que siga cuidadosamente cada paso a continuación. Además, recomendamos utilizar RestauracionLavadora Mac X9 para organizar y operar su teléfono sin problemas.
Método 1. Borrar caché y reinstalar Pokemon GO
La forma más sencilla de solucionar el error "Error al obtener la información del jugador del servidor" es eliminar la aplicación y volver a instalarla. Los pasos a continuación explican cómo hacerlo en Android:
- Vaya a Configuración y seleccione Aplicaciones/Aplicaciones/Aplicaciones y notificaciones
- Seleccionar Ver todas las aplicaciones/Ver todas las aplicaciones
- Llevar Pokémon GO de la lista
- Prensa Borrar datos y luego Vaciar el caché
- Luego presione el botón Desinstalar botón
- Ir a Google Play y descarga la aplicación de nuevo
Para desinstalar Pokemon GO del iPhone, sigue estos pasos:
- En su pantalla, busque Aplicación Pokémon GO
- presione y mantenga icono del juego
- Toque en el "X" en la esquina izquierda del icono de la aplicación
- Cuando se le solicite, seleccione BORRAR
Método 2. Pon tu dispositivo en modo avión
- Cierra la aplicación Pokémon GO
- Abrir Panel de avisos en tu teléfono (desliza hacia abajo desde la parte superior)
- Localizar modo avión icono y presiónelo
- Abrir Aplicación Pokémon GO. Aquí deberías ver Logotipo de Niantic y luego barra de carga
- Cuando vea una notificación que dice Sin conexión a Internetcambiar al modo normal
- Espera unos minutos y deberías poder jugar.
Método 3. Comprueba los servidores de Pokémon GO
Cuando se trata de errores como "No se pudo obtener la información del jugador del servidor", es importante comprender que las razones pueden estar fuera de su control. Por ejemplo, Niantic ha reconocido repetidamente que los servidores están sobrecargados y que la empresa está tratando de solucionar los problemas:[2]
Gracias por su paciencia. Hemos estado trabajando para resolver los problemas del servidor. Continuaremos lanzando #PokemonGO a nuevos países pronto.
Por lo tanto, a veces los servidores pueden no funcionar correctamente y solo tendrás que esperar a que todo vuelva a la normalidad (experimentar dificultades técnicas es relativamente común, incluso para las grandes empresas que publican juegos AAA).[3] Sin embargo, si Pokemon GO no obtiene los datos del juego del servidor, puede verificar su conexión en http://ispokemongodownornot.com. Tenga en cuenta que el juego no es elegible en todos los países, por lo que este también podría ser el motivo del error "Error al obtener la información del jugador del servidor".
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