¿Cómo solucionar el error No podemos firmarte con esta credencial?

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Problema: ¿Cómo solucionar el error No podemos iniciar sesión con esta credencial?

Buenos dias. Tengo 5 computadoras conectadas a la red, y recientemente cuando intento conectarme en dos de ellas, no puedo. Windows 10 muestra un mensaje de error que explica que la conexión con las credenciales actuales no es posible porque un dominio no está disponible. Intenté eliminar la actualización KB4025342, pero no tuvo efecto. No sé qué hacer. Puede usted ayudar ?

Respuesta resuelta

No podemos iniciar sesión con estas credenciales porque su dominio no está disponible es un mensaje de error que aparece cuando los usuarios intentan iniciar sesión en sus cuentas de Windows.^[1] Debido al error, los usuarios no pueden iniciar sesión y usar sus máquinas.

No hace mucho discutimos el mensaje de error No podemos iniciar sesión en su cuenta. Este es un error muy similar, y ahora veremos cómo solucionarlo. No podemos iniciar sesión con estas credenciales porque su dominio no está disponible.

El mensaje de error muestra el siguiente texto:

No podemos iniciar sesión con esas credenciales porque su dominio no está disponible. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red de su organización y vuelva a intentarlo. Si ya inició sesión en este dispositivo con otro identificador, puede iniciar sesión con este identificador.

Dado que el problema indica una red conectada, es recomendable eliminar las computadoras conectadas de la lista y luego unirlas. Otras soluciones típicas incluyen la modificación de un GPO^[2] para mantener el registro de eventos o iniciar la PC sin conectividad.

Desafortunadamente, estas soluciones generalmente no funcionan y los usuarios aún no pueden acceder a algunas máquinas en red. Por lo tanto, nuestros expertos han preparado una guía paso a paso que podría ayudarlo a solucionarlo. No podemos iniciar sesión con estas credenciales porque su dominio no está disponible.

CONSEJO: Antes de continuar, descarga e instala Reimage. Esta herramienta de seguridad no solo puede ayudarte a detectar malware^[3] pero también puede eliminar el registro roto^[4] entradas y otras fallas. Por lo tanto, escanear su PC con él lo ayudará a saber si no hay ningún problema interno que cause este problema.

Sugerencia 1. Eliminar grupo de usuarios protegido

Este problema ha sido informado por muchas personas que intentaron agregar otro usuario a un grupo de usuarios protegido en Active Directory. Para eliminar el usuario, siga estos pasos:

1. presione y mantenga Tecla de Windows + R
2. Cuando Correr aparece el cuadro de diálogo, escriba lusrmgr.msc y haga clic en CORRECTO
3. Cuando luisrmgr se abre la ventana, haga clic Usuariosluego seleccione usuario protegido y haga clic derecho para eliminar la cuenta deseada

Consejo 2. Cree un nuevo perfil de Windows

Para poder ingresar a la computadora, reiníciala en modo seguro:

1. Para reiniciar su PC y, después de que aparezca la animación de arranque, presione Reanudar
2. Luego seleccione Solucionar problemas y elige Opciones avanzadas
3. Llevar Parámetros de inicio y presiona F4 Entrar Modo seguro
4. Seleccionar Botón de inicio y elige configuraciones De nuevo
5. Ir a cuentas > Familia y otras personas > Agregar a otra persona a esta PC
6. Reanudar su PC y verifique si solucionó el problema

Consejo 3. Asegúrese de que su configuración de DNS sea correcta

Es importante configurar correctamente la configuración de DNS. Puede encontrar instrucciones completas aquí.

Sugerencia 4. Pruebe el complemento de política de seguridad

Puede intentar resolver el problema desactivando el almacenamiento en caché local de la información de inicio de sesión:

1. Prensa Tecla de Windows + R
2. Entrar secpol.msc en el Correr ventana de diálogo
3. Prensa Entrar y abierto Política de seguridad del complemento
4. Ir a Configuraciones de seguridad y encontrar Políticas locales
5. Luego haga clic en Opciones de seguridad
6. En el panel derecho de la ventana, debe encontrar Conexión interactiva: número de conexiones anteriores al caché (en caso de que el controlador de dominio no esté disponible)
7. Haga doble clic en esta opción, cambie el número de conexiones a 0 y haga clic CORRECTO
8. Para reiniciar tu computadora

Corrige tus errores automáticamente

El equipo de ugetfix.com hace todo lo posible para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para eliminar sus errores. Si no desea tener problemas con las técnicas de reparación manual, utilice un software automático. Todos los productos recomendados han sido probados y aprobados por nuestros profesionales. Las herramientas que puede usar para corregir su error se enumeran a continuación: