Muchos de nosotros usamos Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad y sincronizar documentos y otros archivos. Pero de vez en cuando, OneDrive no funciona correctamente. Los archivos pueden eliminarse accidentalmente sin su intervención, o la sincronización en sí misma puede generar versiones incorrectas de algunos archivos. Si surgen problemas con la copia de seguridad o la sincronización de OneDrive, una opción es restaurar los archivos de OneDrive a un momento anterior, una tarea que puede realizar en su sitio de almacenamiento en línea de OneDrive.

VER: Equipos de Microsoft: Guía práctica (descarga TechRepublic)

Índice
  • Pruebe la papelera primero
  • Restaurar OneDrive a un tiempo anterior
  • Pruebe la papelera primero

    Si le falta un archivo o archivos específicos que normalmente se respaldan y sincronizan a través de OneDrive, primero verifique la Papelera de reciclaje de OneDrive, que almacena los archivos eliminados por hasta 30 días. Abra su almacenamiento en línea OneDrive. Haga clic en la entrada en la barra lateral izquierda para Papelera. Aquí puede ordenar los archivos por nombre, ubicación, fecha de eliminación o tamaño. También puede buscar un archivo eliminado por su nombre. Para restaurar un archivo, selecciónelo y haga clic en el botón Restaurar, o haga clic con el botón derecho y seleccione Restaurar (Figura A).

    Figura A

    Restaurar OneDrive a un tiempo anterior

    Si faltan demasiados archivos o no están sincronizados para restaurarlos individualmente, puede activar la opción para restaurarlos a un momento anterior. Para hacer esto en su almacenamiento en línea de OneDrive, haga clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha y seleccione Opciones. En la pantalla Opciones, haga clic en la entrada para Restaurar su OneDrive (Figura B).

    Figura B

    Haga clic en el botón para verificar su identidad e iniciar sesión o autenticar su cuenta. En la pantalla Restaurar tu OneDrive, haz clic en el botón desplegable para seleccionar una fecha. Este campo ofrece varias duraciones diferentes, incluido un punto de restauración sugerido, ayer, hace una semana, hace tres semanas y una fecha y hora personalizadas. Dependiendo de la naturaleza y el alcance del problema, es posible que desee comenzar con el punto de restauración sugerido, así que seleccione esa duración.

    VER: Cómo compartir archivos usando Microsoft OneDrive (República Tecnológica)

    Espere unos segundos y OneDrive muestra una lista de cambios recientes que se desharían en archivos específicos si activa la restauración. Se implementará un cambio comprobado si continúa con la restauración; un cambio que no se marque se dejará solo. También puede desmarcar un cambio marcado para excluirlo y cualquier cambio que haya ocurrido antes y marcar un cambio no marcado para incluirlo y cualquier cambio que haya ocurrido después (Figura C).

    Figura C

    En este punto, puede cambiar la duración de dos maneras si lo desea. Arrastre el control deslizante en la barra para aumentar la cantidad de días incluidos en la restauración; arrástrelo hacia la derecha para disminuir el número de días. También puede hacer clic en el botón desplegable para seleccionar una fecha y probar una de las otras duraciones, como ayer o incluso una fecha y hora personalizadas. Nuevamente, muestre la lista de cambios que se desharían si se quedara con la opción que eligió.

    Después de seleccionar lo que cree que es la duración correcta, haga clic en el botón Restaurar. Un mensaje le pregunta si está seguro de que desea restaurar su OneDrive. Haga clic en Restaurar (Figura D).

    Figura D

    A continuación, se restaura su OneDrive. Haga clic en el botón para volver a su OneDrive para ver los cambios realizados. Si aún encuentra archivos que faltan o no están sincronizados, repita el proceso, pero esta vez elija una duración diferente para ver si los resultados son mejores.