Cada usuario de teléfono inteligente debe tener una contraseña/PIN/patrón de pantalla de bloqueo establecido. Si no lo hace, deje de leer ahora y cree uno.

En serio.

Instálelo ahora.

No puedo decirle cuántas veces me han contactado con "Olvidé mi contraseña/PIN/contraseña de pantalla de bloqueo y no puedo acceder a mi teléfono. ¡Ayuda!" Algunas de estas misivas eran sospechosas, pero otras eran genuinas.

Érase una vez (Android 4 y anterior) podrías ingresar intencionalmente el PIN/contraseña o dibujar el patrón cinco veces y luego enviar un código de reinicio a tu cuenta de Gmail, pero ese ya no es el caso. Tiene 10 intentos para ingresar correctamente su contraseña/PIN/patrón o los datos se eliminarán y el teléfono se reiniciará.

Así es: un reinicio es la única forma de evitar la pantalla de bloqueo. Puede ingresar la contraseña/PIN/patrón incorrectamente 10 veces o pasar por el administrador de dispositivos Android.

La razón por la que Google está eliminando la capacidad de restablecer la contraseña es obvia: la seguridad. Los datos son preciosos y llevamos muchos de ellos en nuestros dispositivos móviles. La buena noticia es que una vez que borre el dispositivo y lo vuelva a asociar con su cuenta de Google, gran parte de su información volverá automáticamente.

Índice

Qué es lo que hay que hacer

Si olvida cómo pasar la pantalla de bloqueo, inicie sesión en el Administrador de dispositivos Android y seleccione el teléfono inteligente o la tableta que necesita restablecer de la lista desplegable de dispositivos (Figura A).

Figura A

Restablecimiento de un Droid Turbo de la marca Verizon a través del Administrador de dispositivos de Google.

Una vez seleccionado el dispositivo, haga clic en el botón Eliminar. Para confirmar, haga clic en Borrar por segunda vez. El comando se enviará al dispositivo, y automáticamente e inmediatamente realizará un restablecimiento de fábrica.

Es una forma engorrosa de eludir una contraseña/PIN/patrón olvidado, pero es un mal necesario ya que los dispositivos móviles transportan muchos datos importantes. El hecho de que Google finalmente se haya asegurado de eliminar la capacidad de eludir el bloqueo debería indicar que la seguridad móvil es crucial.

En resumen: recuerda tu contraseña

Para aquellos que puedan quejarse de que Google revoque la capacidad de restablecer esta contraseña/PIN/patrón, deben considerar seriamente todos los datos confidenciales que llevan consigo todos los días. Lo último que desea hacer es entregar las llaves de sus ámbitos social, comercial y financiero. Es un mundo inseguro y cualquier cosa que pueda hacer para mantener sus datos seguros debe verse como una necesidad.

Tu mejor apuesta es: no olvides esa contraseña.