Cómo restablecer contraseñas para la cuenta de Windows 10

Los usuarios de Windows 10 que olvidaron la contraseña de su cuenta de usuario ya no pueden iniciar sesión en esta cuenta. Hay ciertas opciones para restablecer la contraseña según el tipo de cuenta y otras configuraciones, como una cuenta de trabajo administrada por el departamento de TI o una cuenta de casa.

Windows 10 admite dos tipos principales de cuentas: cuentas locales y cuentas de Microsoft. Las cuentas locales existen solo en el dispositivo, las cuentas de Microsoft, en todo el mundo.

El tipo de cuenta determina si puede restablecer la contraseña de su cuenta. La solución es simple para las cuentas de Microsoft, ya que puede restablecer la contraseña de su cuenta en línea.

Restablezca la contraseña de su cuenta de Microsoft Windows 10

restaurar cuenta microsoft

Los usuarios de Windows 10 pueden comenzar a restablecer la contraseña en la página de inicio de sesión seleccionando "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión.

Esto carga la pantalla "Recuperar cuenta" con el captcha y luego la pantalla "Confirmar su identidad" para ingresar el código de seguridad enviado a la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado.

Los titulares de cuentas de Microsoft también pueden restablecer contraseñas en línea. Simplemente visite la página de recuperación de cuenta en https://account.live.com/ y siga las instrucciones.

Para obtener más información, consulte este servicio de soporte de cuentas de Microsoft. Hemos publicado una guía detallada para restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft.

Restablecer la contraseña de su cuenta local

Windows 10 agrega problemas de seguridad

Microsoft ha implementado una forma oficial de restablecer la contraseña de la cuenta local en Windows 10 versión 1803. El método no funciona de forma predeterminada porque tiene un requisito: problemas de seguridad.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Utilice Windows-I para abrir el programa "Configuración".
  2. Vaya a "Cuentas"> "Opciones de inicio de sesión".
  3. Seleccione la sección "Contraseña" en la página que se abre.
  4. Elija "actualizar sus preguntas secretas".
  5. Ingrese la contraseña de la cuenta en el indicador que se abre.
  6. Agregue tres preguntas y respuestas secretas a su cuenta local en la página siguiente.
  7. Seleccione finalizar para completar el proceso.

Tan pronto como esto se detiene, la opción de restablecimiento de contraseña se muestra en la pantalla de inicio de sesión para esta cuenta local. Simplemente responda tres preguntas secretas para restablecer las contraseñas de su cuenta.

Microsoft señala que no hay otra forma de restablecer la contraseña; los usuarios deben reiniciar la PC y eliminar todos los datos para recuperarla (si no tienen acceso a otra cuenta).

Pero hay otra opción descrita por el profesor Robert McMillan en YouTube.

El clásico cambio de nombre de cmd.exe a utilman.exe ya no funciona directamente en las versiones más recientes de Windows.

Antes de la última actualización de funciones de Windows 10, Windows 10 versión 1809, los usuarios podían iniciar el entorno de recuperación, reemplazar utilman.exe con cmd.exe y hacer clic en "facilidad de acceso" para crear una ventana de símbolo del sistema para cambiar la contraseña del usuario.

Las nuevas versiones de Windows requieren acciones adicionales. Aquí está todo el proceso:

  1. Descargue el Entorno de recuperación y solución de problemas, por ejemplo, haciendo clic en "Recuperar computadora" durante la instalación de Windows cuando inicie desde el medio de instalación de Windows.
  2. Elija Solución de problemas> Símbolo del sistema.
  3. Cambie a la letra de la unidad en la que está instalado Windows y en el directorio system32, por ejemplo, cd c: windows system32
  4. Escribe renombrar utilman.exe utilman.bak.
  5. Escribe copiar cmd.exe utilman.exe.
  6. Reinicie la computadora y arranque desde la instalación de Windows esta vez.
  7. Si está utilizando Windows 10 versión 1803 o anterior, haga clic en Facilidad de acceso para abrir una ventana del símbolo del sistema.
  8. Si está utilizando Windows 10 versión 1809 o posterior, primero haga lo siguiente:
    1. Mantenga presionada la tecla Shift en su teclado y presione el botón de encendido para seleccionar Reiniciar.
    2. Después de reiniciar, mantenga presionada la tecla Shift nuevamente y seleccione Reiniciar nuevamente en el menú de encendido para iniciar la recuperación al inicio.
    3. Elija Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
    4. Si aparece la pantalla de configuración de inicio después del reinicio, seleccione 8) Deshabilitar la protección de inicio temprano contra malware.
  9. Haga clic en el botón Facilidad de acceso la próxima vez que ejecute en la pantalla de inicio de sesión para abrir una ventana del símbolo del sistema.
  10. Ingrese net user para mostrar los nombres de todas las cuentas de usuario.
  11. Utilice el comando de usuario de red [username] [password] para cambiar la contraseña de la cuenta, p. usuario de red martin qwerty123456 para cambiar la contraseña de martin a qwerty123456.

Lea nuestra guía detallada sobre el comando de usuario de red de Windows aquí.

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