¿Cómo reparar la estafa "Alerta de Windows Defender"?

pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar la estafa "Alerta de Windows Defender"?

Ayer comencé a recibir una alerta que afirma que Windows Defender ha detectado el virus Zeus. Eso parecería bastante convincente, excepto que aparece cuando estoy navegando con Chrome. Además, no podía cerrar la ventana con la alerta de Windows Defender, por lo que tuve que cerrar completamente el navegador web. ¿Debería preocuparme por Zeus u otra infección viral?

Respuesta resuelta

Windows Defender es una utilidad antivirus desarrollada por Microsoft. Inicialmente, se conocía como el software Microsoft Security Essentials disponible en los sistemas operativos Windows XP, Windows Vista y Windows 7. Con el lanzamiento de Windows 8, Microsoft renovó Windows Security Essentials y lo presentó como Windows Defender, que ahora forma parte de Windows 10. sistema operativo y está activado de forma predeterminada. Como cualquier otro software de seguridad, Windows Defender genera advertencias si se detecta o intenta introducir malware en el sistema. Windows Defender genera estas advertencias en forma de ventanas emergentes. Sin embargo, recientemente la gente ha informado de un "nueva clase" de Alerta de Windows Defender, que se muestra cuando el propietario de la PC está navegando por la web. Dicho mensaje dice:

Alerta de Windows Defender: ¡Virus Zeus detectado en su computadora!
Por favor, no apague ni reinicie su computadora.
Los siguientes datos se verán comprometidos si continúa:
1. Contraseñas
2. Historial del navegador
3. Información de la tarjeta de crédito
4. Archivos de disco duro locales.
Este virus es bien conocido por el robo total de identidad y tarjetas de crédito. Cualquier acción posterior a través de esta computadora o cualquier computadora en la red revelará información privada e implicará riesgos graves.
Llame inmediatamente al soporte técnico al +1-877-219-6702

¿Por qué aparece la ventana emergente "Alerta de Windows Defender"?

La ventana emergente "Alerta de Windows Defender: virus Zeus detectado en su computadora" se genera en un navegador web que el propietario de la PC está usando actualmente de forma predeterminada. Aunque la advertencia parece ser oficial, hasta el momento no está relacionada con el estado de su PC y Windows Defender. "Alerta de Windows Defender" es una estafa de soporte técnico, que se desencadena por un dominio web corrupto al que se redirigió su navegador web después de hacer clic en un enlace malicioso o un programa potencialmente no deseado, es decir, un adware.

El propósito de la estafa "Alerta de Windows Defender"

Los delincuentes distribuyen advertencias como la ventana emergente "Alerta de Windows Defender" para asustar a las personas y hacerles creer que su PC está infectada y tratar de convencerlos de que la única solución confiable es llamar al soporte técnico marcando el número de teléfono dado. Sin embargo, cualquier contacto con los estafadores puede generar serios problemas, incluido el robo de identidad o la pérdida de dinero.

Arreglar la estafa "Alerta de Windows Defender"

Si su navegador web está actualmente bloqueado con la estafa de alerta de Windows Defender, deberá cerrar su navegador web usando el Administrador de tareas y luego aplicar algunas correcciones para evitar que la alerta regrese.

1. Presione Ctrl + Alt + Supr y abra el Administrador de tareas.
2. Busque el proceso de Google Chrome, haga clic en él y seleccione La tarea final.

Si su navegador web generó una alerta de estafa de Windows Defender porque accedió al sitio web comprometido, asegúrese de no restaurar la última sesión de navegación y tenga más cuidado al hacer clic en anuncios y enlaces cuestionables. Además, refuerce su seguridad virtual asegurándose de que el antivirus que está utilizando tenga habilitadas las definiciones más recientes y la protección en tiempo real.

Desafortunadamente, es más probable que la infección de adware sea la culpable de la estafa "Zeus Virus Detected In Your Computer". Por tanto, para evitar que aparezca, tendrás que eliminar el adware por completo. Puede hacerlo de forma automática o manual. Para deshabilitar la estafa de Alerta de Windows Defender automáticamente, puede usar RestauracionLavadora Mac X9 u otro anti-malware fiable. De lo contrario, deberá realizar estos pasos:

1. Inicie Windows en modo seguro.
4. Ahora haz clic derecho en clave de ventanas y abierto Panel de control.
5. Seleccione Programas y características.
6. Elimina las aplicaciones que parezcan sospechosas o que no conozcas. Para ello, haga clic en la aplicación y seleccione Desinstalar.
7. Finalmente, restablezca Google Chrome a la configuración predeterminada. Para comenzar, abra Google Chrome.
8. Toque el ícono de menú y abra configuraciones.
9. Haga clic en Mostrar avance configuraciones opción y navegue hasta Opciones de reinicio.
10. Haga clic en Reiniciar en la ventana de confirmación y reiniciando Chrome.

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