¿Cómo reparar el historial de protección de Windows Defender que falta en Windows?

pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar la falta de historial de protección de Windows Defender en Windows?

La semana pasada, comencé a encontrarme con un problema en el que el historial de protección de Windows Defender mostraba resultados en blanco a pesar de recibir notificaciones de programas bloqueados. Antes de eso, cada vez que obtenía un falso positivo y quería desbloquear la aplicación, era fácil hacerlo a través del historial de protección, que ahora no está.

Respuesta resuelta

Microsoft Defender (anteriormente conocido como Windows Defender) es una solución de seguridad integral de Microsoft que ayuda a proteger sus sistemas informáticos, redes y datos de actores malintencionados. Utiliza una gran cantidad de herramientas, como antimalware, protección de firewall y otras características de seguridad para defenderse de amenazas comunes.

Con Microsoft Defender, puede detectar y prevenir virus y otros tipos de malware antes de que causen daños a su organización o sus datos. Además, Microsoft Defender lo ayuda a monitorear y responder a posibles incidentes de seguridad de manera oportuna. Cuando esto sucede, los usuarios reciben una notificación en la parte inferior derecha de su pantalla, que indica que se ha encontrado una amenaza.

Desafortunadamente, algunos usuarios han tenido problemas con la aplicación y hay muchos. En esta ocasión hablaremos de que Microsoft Defender no muestra el historial de protección, lo que puede parecer insignificante pero en realidad es un gran problema. Una vez que los usuarios reciben una ventana emergente sobre la infección, no pueden verificar correctamente cuál es la detección o cómo tratarla más.

Por lo general, la pérdida del historial de protección se debe a errores generales o archivos del sistema dañados. Estos problemas se pueden resolver de muchas maneras; los proporcionamos a continuación. Si desea probar una solución más rápida, le recomendamos ejecutar un análisis con una herramienta de reparación automática de PC. RestauracionLavadora Mac X9 también.

Solución 1. Instale todas las actualizaciones de Windows disponibles

• Pegar Actualizaciones en Windows busca y presiona Entrar
• En el lado derecho, haga clic en Buscar actualizaciones
• Espere a que se descarguen e instalen todos los datos, y recuerde instalar las actualizaciones opcionales
• Después de que esté hecho, Para reiniciar el ordenador

Solución 2. Escanear en busca de archivos de sistema corruptos

La corrupción de los archivos del sistema es una de las razones más comunes por las que las aplicaciones de Windows no funcionan correctamente. Así que asegúrese de reparar estos archivos usando los comandos SFC y DISM a través de un símbolo del sistema elevado.

• Pegar orden en la búsqueda de Windows
• Haga clic derecho en el símbolo del sistema resultado y seleccione Ejecutar como administrador
• Cuando Control de cuentas de usuario (UAC) aparece la ventana, haga clic en Sí
• En la nueva ventana, escriba los siguientes comandos, presionando Entrar después de cada:
  sfc/escanear ahora
  DISM /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth
  DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
  DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth
• Reanudar su sistema después de ejecutar cada uno de estos comandos.

Solución 3. Restablecer Windows Defender

Restablecer la aplicación puede ayudar, así que siga estos pasos:

• Haga clic en Comenzar y desplácese hacia abajo para encontrar el Seguridad de Windows entrada de lista
• Botón derecho del ratón en Seguridad de Windows y navegue hasta Más herramientasluego seleccione Ajustes de Aplicacion
• Desplácese hacia abajo y haga clic Poner fin
• Luego haga clic en Reiniciar y espera
• Abra Windows Defender y vea si el historial de protección está de vuelta.

Solución 4. Compruebe si otro programa está interfiriendo con Windows Defender

Si ha instalado otra aplicación de seguridad, puede interferir con el trabajo de Defender. Para verificar esto, por favor siga estos pasos:

• Pegar Seguridad y mantenimiento en el campo de búsqueda de Windows y presione Entrar
• Desarrollar Seguridad sección
• Si aquí aparece otra aplicación (que no sea Windows Defender), debe desinstalarlo.

Solución 5. Eliminar el historial de detección

• Abrir Explorador de archivos presionando Ganar + E
• En la parte superior de la ventana, seleccione el Ver lengua
• márcalo Objetos escondidos casilla de verificación
• Ahora navegue a la siguiente ubicación:
  C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\Historial
• Eliminar contenido de Servicio carpeta presionando Mayús + Eliminar en su teclado o haga clic derecho > BORRAR

• Entonces abre Seguridad de Windows
• Ir a Protección contra virus y amenazas > Configuración de protección contra virus y amenazas > Administrar configuración
• Desactivar Protección en tiempo real Y Protección entregada en la nube
• Reanudar tu computadora.

Si alguno de estos pasos no funciona, use el símbolo del sistema en su lugar:

• Abrir Símbolo del sistema como administrador como explicamos antes
• En la nueva ventana, copie y pegue los siguientes comandos, presionando Entrar después de cada:
  del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpcache*" /s > NUL 2>&1
  del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory\*"
  del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpenginedb.db"
• Cierre el símbolo del sistema y reiniciar tu sistema.

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