¿Cómo reparar el error del adaptador de red (Código 31) en Windows?

pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error del adaptador de red (código 31) en Windows?

Buenos dias. De repente, la tarjeta de red dejó de funcionar correctamente en mi computadora con Windows. También recibo un error con el código 31. ¿Qué debo hacer?

Respuesta resuelta

Una tarjeta de red, también conocida como tarjeta de interfaz de red (NIC), es un dispositivo de hardware que se instala en una computadora y le permite conectarse a una red. Sous Windows, la fonction principale d'une carte réseau est de fournir une connexion entre l'ordinateur et le réseau, permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres périphériques sur le réseau et d'accéder aux ressources du réseau telles qu' Internet.

Si tiene un problema con su adaptador de red en Windows, es posible que vea un error (código 31) que indica que el dispositivo no funciona correctamente. Esto puede ser un problema frustrante, ya que puede impedirle acceder a Internet u otros recursos de la red. El mensaje de error completo dice lo siguiente:

Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (código 31)

Puede intentar resolver este problema en varios pasos y hacer que su tarjeta de red vuelva a funcionar correctamente. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que el dispositivo esté correctamente conectado a su computadora. Verifique los cables y las conexiones para asegurarse de que estén seguros y no estén dañados.

Si todo parece estar en orden, puede seguir los 6 pasos de esta guía que le ayudarán a corregir el error de la tarjeta de red (código 31) en Windows. Tenga en cuenta que el proceso manual de solución de problemas puede ser largo. Si quieres evitarlo, puedes usar una herramienta de mantenimiento como RestauracionLavadora Mac X9. Puede reparar la mayoría de los errores del sistema, BSOD,^[1] archivos corruptos, registro^[2] problemas o borrar cookies y caché.^[3] De lo contrario, siga las instrucciones paso a paso a continuación.

Solución 1. Ejecute el solucionador de problemas de la tarjeta de red

• Haga clic en Comenzar menú e ir a configuraciones
• Haga clic en Sistema y presiona Solucionar problemas sobre la derecha
• Haga clic en Otras tiendas de conveniencia y encuentra el Adaptador de red opción

• Clickea en el Correr botón lateral

Solución 2. Reparar Archivos de Sistema Corruptos

Use los comandos del símbolo del sistema para reparar la corrupción de archivos del sistema:

• Abrir Símbolo del sistema como administrador
• Use el siguiente comando y presione Entrar:
  sfc/escanear ahora

• Para reiniciar tu sistema
• Si SFC devolvió un error, use las siguientes líneas de comando, presionando Entrar después de cada:
  DISM /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth
  DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
  DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth

Solución 3. Actualizar el controlador del adaptador de red

• Abrir configuraciones
• Haga clic en Actualización y seguridad
• Haga clic en actualizacion de Windows
• Pinchalo Buscar actualizaciones botón
• Pinchalo Mostrar actualizaciones opcionales opción
• Pinchalo Actualizaciones de controladores lengua
• Seleccione el controlador que desea actualizar
• Pinchalo Descargar e instalar botón

Si la Mostrar actualizaciones opcionales el enlace no está disponible después de buscar actualizaciones, por lo que actualizacion de Windows no tiene nuevos controladores o actualizaciones para otros productos en este momento.

Solución 4. Restablecer adaptador de red

• presione el Tecla de Windows + I en su teclado y haga clic en Red e Internet
• Vaya al panel derecho y haga clic en Configuración de red avanzada
• En la siguiente página de Configuración, vaya al panel derecho y desplácese hacia abajo
• Haga clic en Restablecimiento de red y luego restablecer ahora

• Espere a que la PC se reinicie y verifique si el problema está resuelto

Solución 5. Edite el registro y reinstale el controlador

• presione el Tecla de Windows + R para abrir el Correr diálogo
• Pegar regeditar y golpea Entrar para abrir el Editor de registro
• Navegue hasta la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

• En la ubicación, en el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el Configuración llave REG_BINARIO pegar
• Seleccionar BORRAR desde el menú contextual

• Salir del Editor del Registro
• Abre el Administrador de dispositivos y ampliar Adaptadores de red
• Haga clic derecho en su controlador de red y seleccione Desinstalar dispositivo
• Descargue la última versión de su controlador de red desde el sitio web oficial del fabricante de su computadora
• También puede usar una herramienta automática, como DriverFix, que puede encontrar los mejores controladores para su dispositivo.

Solución 6. Usar la restauración del sistema

• Vaya al menú de inicio, escriba restorey haga clic en Crear un punto de restauración
• Haga clic en Restauración del sistemaluego siga las indicaciones hasta que pueda seleccionar un punto de restauración
• Seleccione el que desee (idealmente antes de que aparezca el error) y continúe el proceso

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