¿Cómo reparar el error de integridad de memoria PxHlpa64.sys en Windows?

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Problema: ¿Cómo reparar el error de integridad de memoria PxHlpa64.sys en Windows?

Hola, recientemente compré una computadora nueva e intenté habilitar la integridad de la memoria, pero recibí un error de que un controlador incompatible impide que se active y muestra PxHlpa64.sys como un controlador incompatible. No sé por qué esto impide que se inicie la integridad de la memoria, ya que solo tengo unos pocos programas y juegos instalados en mi PC.

Respuesta resuelta

Incluido en el sistema operativo Windows, Microsoft Defender es un software de seguridad que ofrece una variedad de características para proteger contra malware y otras amenazas. Una de esas funciones es la Integridad de la memoria, que protege los datos almacenados en la memoria de una computadora contra corrupción o modificación por parte de programas dañinos.

La integridad de la memoria es un componente crucial de Microsoft Defender porque brinda una amplia protección contra una amplia gama de amenazas de seguridad. Esto incluye evitar que el malware modifique los datos en la memoria para evitar la detección o se inyecte en los procesos en ejecución. Además, protege contra ataques que explotan vulnerabilidades en el sistema operativo u otro software al mantener el estado de los datos sin modificar en la memoria.

Sin embargo, algunos usuarios informaron problemas para habilitar o mantener la integridad de la memoria en el aislamiento del núcleo. Específicamente, han encontrado problemas con el controlador PxHlpa64.sys, que puede hacer que la integridad de la memoria se detenga repentinamente o impida que se habilite.

Habilitar el aislamiento del kernel puede resultar un desafío para los usuarios debido a la integridad de la memoria y al problema relacionado con el controlador PxHlpa64.sys. Esto se debe a que Windows realiza comprobaciones de seguridad para garantizar que todos los controladores sean adecuados antes de habilitar la función. En los casos en que se detectan controladores incompatibles, el sistema genera una lista de estos controladores y recomienda posibles soluciones para resolver el problema.

Aunque pueda parecer que PxHlpa64.sys es un archivo de Windows, en realidad es un controlador relacionado con el software de la unidad de DVD de Hewlett-Packard, que algunos usuarios han informado que ni siquiera han instalado en sus sistemas. Afortunadamente, hay varias formas de eliminar este controlador (o solucionar el problema de alguna otra manera) y habilitar la integridad de la memoria.

Solución 1. Desinstalar software relacionado

Primero debe intentar desinstalar el software relacionado con el controlador PxHlpa64.sys. Puede haber varias aplicaciones que lo utilicen, por ejemplo, el software Roxio para grabar DVD.

• Pegar Panel de control en Windows busca y presiona Entrar.
• Ir a Programas > Desinstalar un programa.
• En la lista, busque el software relacionado, por ejemplo, Roxio.
• Haga clic derecho y seleccione Desinstalar.
• Siga las instrucciones en pantalla para eliminar el programa.
• Reanudar su sistema y vea si el error de integridad de la memoria PxHlpa64.sys desapareció.

Solución 2. Instalar actualizaciones de controladores

En algunos casos, es posible que el controlador PxHlpa64.sys no pase las comprobaciones de seguridad porque simplemente está desactualizado. Por lo tanto, debe actualizar los controladores de su sistema. Puede comenzar instalando las actualizaciones de Windows:

• En la búsqueda de Windows, escriba Actualizaciones y golpea Entrar.
• En la nueva ventana, haga clic en Buscar actualizaciones.
• Espere a que Windows descargue e instale todos los archivos necesarios.
• Instalación de actualizaciones opcionales es especialmente importante porque aquí es donde se encuentran las actualizaciones de controladores.
• Una vez hecho, Para reiniciar tu dispositivo.

Aunque Windows puede descargar e instalar actualizaciones básicas de controladores, no siempre tiene éxito. Por lo tanto, le recomendamos que descargue las actualizaciones de controladores desde el sitio web del software relacionado o utilice un actualizador automático de controladores como DriverFix.

Solución 3. Deshágase del controlador

Este conjunto de acciones lo ayudará a deshacerse del controlador mediante un símbolo del sistema elevado y ejecuciones automáticas. Sigue estos pasos:

• Tipo orden en la búsqueda de Windows.
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema resultado y selección Ejecutar como administrador.
• Cuando Control de cuentas del usuario ventana le pregunta si desea hacer cambios, haga clic en Sí.
• A continuación, copie y pegue el siguiente comando, presionando Entrar Después:
  dism /online /get-drivers /formato:tabla
• Su objetivo es encontrar el "Nombre publicado" basado en "Nombre de archivo original" en la tabla. En este caso, debería ser "oem5.inf”, pero puede diferir en algunos casos, así que échale un vistazo.

• A continuación, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
  pnputil /eliminar-controlador oem5.inf /desinstalar /forzar
• Reanudar tu computadora.

Tu próxima tarea es deshacerte de las sobras. La forma más fácil es usar la herramienta oficial de Microsoft.

• Descargar Ejecuciones automáticas Para ventanas del sitio oficial.
• Ve a la Descargas carpeta o en cualquier otro lugar donde se deban colocar sus archivos.
• Haga clic derecho en el archivo ZIP y seleccione Extraer a Autoruns y entre en la carpeta cuando haya terminado.
• Seleccione la versión correcta: autoruns.exe si utiliza 32 bits ventanas o elegir Autoruns64.exe si utiliza 64 bits Las ventanas.
• Haga clic derecho en el archivo EXE correcto y seleccione Ejecutar como administrador.
• Cuando el UAC aparece la ventana, haga clic en Sí.
• En el cuadro de búsqueda, escriba el nombre del controlador que causa los problemas: PxHlpa64.sys en este caso.
• Haga clic derecho en las entradas relacionadas y seleccione BORRAR.

Temas relacionados:

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• No se puede habilitar la integridad de la memoria en el aislamiento del kernel debido al controlador mfehidk.sys.
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