¿Cómo reparar el código de error WBACK7917 emergente en Mac OS?

pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar la ventana emergente del código de error WBACK7917 en Mac OS?

Hola. Sigo recibiendo una ventana emergente en Safari que informa sobre ataques de virus y actividad maliciosa en mi Mac. El código de error es WBACK7917. El mensaje contiene información sobre las causas que puede causar el virus y me pide que busque un profesional de TI. Se da el número. Tengo miedo de perder información personal, pero no sé si llamar a estos técnicos o mejor buscar al que conozco. Por favor, indique lo que debo hacer.

Respuesta resuelta

Desafortunadamente, pero WBACK7917 es una alerta emergente, que se incluye en la categoría "estafa de soporte técnico". Por lo tanto, antes de proporcionar los detalles relacionados con esta estafa, le recomendamos que NO marque el número dado, ya que los supuestos "técnicos informáticos profesionales" al otro lado del teléfono son estafadores que pueden engañarlo de varias maneras. Hoy en día, las ventanas emergentes de estafas de soporte técnico son muy comunes en Windows y Mac OS. Por lo general, estas ventanas emergentes aparecen aleatoriamente y hacen afirmaciones falsas, como una infección de virus debido a que la computadora o el navegador web se han bloqueado. Estas alertas de estafa a menudo contienen código malicioso o secuencias de comandos de Java, lo que hace que un navegador web se bloquee. Por lo tanto, las personas fácilmente creen que el sistema ha sido infectado y que los datos personales están en riesgo. Sin embargo, comprenda que las notificaciones emergentes como WBACK7917 son falsas. Son prestados por estafadores que buscan engañar a las personas para que llamen a un número de soporte técnico (generalmente fingiendo ser un número de soporte de Apple), que puede estar muy ocupado o pertenecer a estafadores graves que pueden intentar acceder a distancia a las computadoras de las personas, luego puede imagine fácilmente qué tareas se implementarían en ellos.

Para empezar, es importante señalar que Estafa de soporte WBACK7917 no es causado por un virus. La razón por la que la gente lo ve está relacionada con una aplicación con publicidad que podría haberse instalado a través de un paquete de software gratuito. Una vez instalado, suelta un complemento de navegador en el navegador web y lo obliga a generar ventanas emergentes falsas, como el código de error WBACK7917. A veces, la ventana emergente contiene el botón Aceptar o no lo tiene. Incluso si el botón Aceptar está presente, hacer clic en él no finalizará la ventana emergente. Desaparecerá por un tiempo o no pasará nada para salir de la estafa de soporte WBACK7917 ventana emergentep congelar la pantalla.

En el momento de escribir, Estafa WBACK7917 se dirige a los usuarios de Mac OS con el navegador web Safari. Sin embargo, aún no está claro si se limita a Mac OS y al navegador Safari, por lo que otros también deben tener cuidado con esta notificación de estafa. La fuente emergente suele ser http://mac-online-security-alert(dot)com, pero puede variar. Si su navegador web ha comenzado a mostrar un mensaje emergente que dice "¡Advertencia de seguridad crítica! Su Mac está infectada con un ataque de virus malicioso"es hora de realizar varios pasos para evitar que esta ventana emergente vuelva a ocurrir.

¿Cómo reparar el código de error WBACK7917 emergente en Mac OS?

Como ya hemos señalado, WBACK7917 es una falsa alarma que tiende a congelar la pantalla del navegador web. Según una investigación reciente, esta estafa de soporte técnico afecta a todas las versiones de Safari, pero no bloquea la pantalla a partir de la versión 9.1 o posterior. Esto significa que podrá acceder a la barra de menú y otras pestañas. Por lo tanto, si ve el mensaje falso, haga clic en el ícono de cerrar pestaña visible al lado del sitio web fraudulento.

Si vuelve a aparecer la ventana emergente de error WBACK7917, busque "No mostrar más alertas de esta página web" opción y márquela con una casilla de verificación. Haga clic en CORRECTO y use Safari por un tiempo para verificar si eso ayudó.

Si no puede cerrar el mensaje de estafa de soporte técnico en su Mac, intente lo siguiente:

• Prensa Comando + W para que Safari se cierre.
• Si la estafa WBACK7917 ha deshabilitado algunas de las opciones del menú de Safari, incluida la opción para salir (el botón está gris), toque Comando ⌘ + opción + escapeseleccionar Safariy presiona Forzar la salida.
• Para evitar que la alerta vuelva a aparecer después de reiniciar Safari, mantenga presionado Cambiar botón al volver a abrir el navegador. De esta forma, las páginas que estaban abiertas la última vez que se ejecutó Safari se cerrarán automáticamente.

Si estos pasos no funcionan, nuestra recomendación sería restablecer safari realizando los siguientes pasos:

• Haga clic en Safari y busque la opción Restablecer Safari.
• Además, deberá eliminar archivos con un nombre similar a mac online security o WBACK7917. Para hacer esto, ejecute Buscador y haga clic Comando ⌘ + Mayús + G.
• Pegar ~/Biblioteca/Preferencias.
• Busca el archivo que te indicamos arriba y muévelo a Basura.
• Después de eso, reinicie su Mac.

Finalmente, recomendamos escanear su Mac con MacKeeper para eliminar malware y optimizar completamente el sistema.

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