¿Cómo reparar el código de error de Zoom: 10002 en Windows?

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Problema: ¿Cómo corregir el código de error de Zoom: 10002 en Windows?

Hola, me sigue saliendo el código de error: 10002 en Zoom. ¿Cómo puedo arreglar esto? Estoy usando Windows 11 con todas las actualizaciones más recientes instaladas.

Respuesta resuelta

Zoom, un servicio de videoconferencia basado en la nube, ha revolucionado la forma en que las empresas, las escuelas y las familias se comunican y comparten información. Con su facilidad de uso y funciones sólidas como compartir pantalla, grabar, chatear y más, Zoom se ha convertido rápidamente en una herramienta indispensable en el panorama digital actual.

Aunque el software tiene una amplia reputación por ser fácil de usar y confiable, no está exento de desafíos técnicos. Algunos usuarios, por ejemplo, pueden encontrar el código de error: 10002 al intentar actualizar la aplicación Zoom en su sistema operativo Windows.

Código de error de zoom: 10002 suele aparecer cuando hay un problema durante el proceso de actualización de la aplicación. Por lo general, se desencadena por problemas relacionados con la red, como conexiones a Internet inestables, versiones de software desactualizadas que no pueden admitir la nueva actualización o restricciones de firewall que impiden que la aplicación se conecte al servidor de actualización de Zoom.

A veces, también puede ser un síntoma de complicaciones mayores dentro de su sistema informático. Estos pueden incluir archivos dañados, entradas de registro comprometidas u otros problemas a nivel del sistema que dificultan el buen funcionamiento del proceso de actualización.

Estos problemas pueden parecer desalentadores al principio, pero es importante recordar que, en general, se pueden solucionar. Algunas de las posibles soluciones incluyen verificar y estabilizar su conexión a Internet, asegurarse de que su aplicación Zoom se esté ejecutando en la última versión, deshabilitar temporalmente su firewall o reinstalar completamente la aplicación. Estos pasos de solución de problemas a menudo pueden ayudar a los usuarios a resolver el problema de manera efectiva.

Las instrucciones detalladas paso a paso sobre cómo implementar estas estrategias están disponibles debajo de este artículo. Al seguirlos, puede navegar más fácilmente por el proceso de resolución de problemas, ahorrándole tiempo y esfuerzo valiosos.

En conclusión, si bien es cierto que los problemas técnicos como el código de error: 10002 pueden interrumpir temporalmente el correcto funcionamiento de Zoom, generalmente son problemas solucionables. También vale la pena mencionar que usar una herramienta de reparación de PC como FortalecerLavadora Mac X9 puede resultar beneficioso.

Solución 1. Comprobar la conexión a Internet

Su aplicación Zoom necesita una conexión a Internet estable para conectarse al servidor de actualización. Si su conexión es inestable, puede interrumpir el proceso de actualización, causando el código de error: 10002. Ejecutar un solucionador de problemas de red puede ayudar.

• Haga clic derecho en Comenzar y elige Configuraciones.
• Ir a Red e Internet sección.
• En el lado derecho, encuentra el Configuración de red avanzada sección.
• Haga clic en Solucionador de problemas de red y espera.
• Los parches deben aplicarse automáticamente.

Solución 2. Actualizar manualmente la versión de Zoom

A veces, la aplicación Zoom puede no actualizarse automáticamente debido a varias razones. La actualización manual de la aplicación puede ayudar a evitar estos problemas.

• Abre el Zoom app y haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
• En el menú desplegable, seleccione "Buscar actualizaciones.”
• Si hay una actualización disponible, siga las indicaciones para instalarla.

Solución 3. Permitir Zoom a través del Firewall

Parfois, les paramètres du pare-feu de votre ordinateur peuvent bloquer l'accès de Zoom à son serveur de mise à jour, provoquant le code d'erreur : 10002. Ajuster les paramètres de votre pare-feu pour autoriser Zoom peut potentiellement résoudre ce problema.

• Pegar Panel de control en Windows busca y presiona Entrar.
• Haga clic en Sistema y seguridad.
• Seleccionar Cortafuegos de Windows Defender.
• En el lado izquierdo, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
• Haga clic en Modificar los parámetros.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Zoom en la lista. Si no está presente, haga clic en Permitir otra aplicaciónubicarlo y agregarlo a la lista.
• Asegúrate de que ambos Privado Y Audiencia las casillas están marcadas
• Finalmente, haga clic en CORRECTO para guardar los cambios.

Recuerde asegurarse de tener los privilegios administrativos necesarios en su computadora para cambiar esta configuración.

Solución 4. Vuelva a instalar la aplicación

A veces, el Código de error: 10002 puede deberse a problemas dentro de la aplicación Zoom, como archivos corruptos u obsoletos. La reinstalación de Zoom garantiza que está utilizando la versión más reciente y puede resolver el error reemplazando los archivos dañados en el proceso.

• Vaya al Panel de control en su dispositivo Windows.
• Haga clic en Desinstalar un programa abajo Programas.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Zoom, haga clic en él, luego seleccione Desinstalar.
• Siga las indicaciones para desinstalar la aplicación.
• Después de la desinstalación, reiniciar tu dispositivo.
• Visite el sitio web de Zoom para descargar la última versión de la aplicación.
• Siga las indicaciones para instalar la nueva versión de Zoom.

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