¿Cómo reparar el BSOD Ntkrnlmp.exe en Windows 10?

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Problema: ¿Cómo reparar el BSOD Ntkrnlmp.exe en Windows 10?

¿Cómo reparar BSOD ntkrnlmp.exe en Windows 10? Aparece al inicio y dice APC_INDEX_MISMATCH. ¡Muchas gracias!

Respuesta resuelta

Ntkrnlmp.exe es uno de los archivos del sistema operativo Microsoft Windows, a menudo denominado imagen del kernel. Es responsable de varios servicios del sistema, incluidos, entre otros, la virtualización de hardware, la administración de memoria y la ejecución de otros procesos. Por lo tanto, los archivos Ntkrnlmp.exe que se ejecutan regularmente no deben eliminarse ni modificarse de ninguna manera.

Sin embargo, este archivo es un culpable bastante común de Windows 10 BSOD. Mucha gente ha informado sobre Ntkrnlmp.exe BSOD con las siguientes referencias técnicas:

• APC_INDEX_MISMATCH
• ALMACENAR_DATOS_ESTRUCTURA_CORRUPCIÓN
• SISTEMA_SERVICIO_EXCEPCIÓN

Estos son los principales tipos de BSOD desencadenados por el archivo Ntkrnlmp.exe, pero la lista no es definitiva. Para algunas personas, el problema ocurre al instalar actualizaciones de Windows 10 (KB4056892 en particular). Otros lo encuentran al instalar Windows 10 y reciben el siguiente mensaje de error: "No se pudo cargar Ntkrnlmp.exe. El código de error es 7."Hay muchos casos en los que puede ocurrir BSOD Ntkrnlmp.exe, pero no hay muchas razones por las que sucede.

2-Expertos en Ciberseguridad Spyware^[1] Señale que los archivos y procesos legítimos del sistema operativo Windows son a menudo un objetivo para los piratas informáticos. Por lo tanto, si aparece una pantalla azul Ntkrnlmp.exe inesperadamente, debe verificar el sistema en busca de malware. Normalmente, este archivo se encuentra en la carpeta Win32. Si lo has detectado en otro lugar, es muy probable que se trate de un virus, troyano,^[2] Spyware u otra infección está al acecho en su PC. Para solucionar este problema, debe ejecutar un análisis con RestauracionLavadora Mac X9 u otra herramienta de seguridad confiable.

Sin embargo, la mayoría de las veces, el análisis antimalware no ayuda a reparar el error Ntkrnlmp.exe porque su culpable es el overclocking obsoleto de los controladores de la tarjeta gráfica, la CPU y la GPU.^[3] configuraciones incorrectas del BIOS, y cosas por el estilo. Entonces, si escaneó su PC con una herramienta de optimización, pero no funcionó, pruebe las siguientes correcciones de BSOD de Ntkrnlmp.exe.

Solución 1. Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica

1. Haga clic derecho en clave de ventanas y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Desarrollar Captura de pantalla tomada.
3. Haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y seleccione Actualice el controlador.
4. Haga clic en Busca automáticamente el software del controlador actualizado y esperar a que se complete el proceso.
5. Una vez hecho esto, reinicie su PC.

Solución 2. Ejecutar el Verificador de controladores

Si actualizar el controlador de gráficos no fue suficiente para corregir el error Ntkrnlmp.exe, puede ejecutar Driver Verifier, que administra los controladores de gráficos y los controladores de modo kernel de Windows y los protege de modificaciones no autorizadas. El escaneo mostrará si su sistema contiene controladores corruptos que pueden causar problemas:

1. Prensa Tecla de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (administrador).
2. Haga clic en Sí sobre UAC.
3. Pegar inspector y presiona Entrar para ejecutar el comando.
4. En la nueva ventana, seleccione Crear parámetros estándar luego haga clic Próximo.
5. Haga clic en Selecciona automáticamente todos los controladores instalados en esta computadora.
6. Finalmente, haga clic en Terminar botón para iniciar el proceso de verificación. Debería obtener un informe de estado del controlador, así que siga las instrucciones para solucionar cualquier problema.

Solución 3. Deshabilitar el overclocking

Según los expertos, la pantalla azul de Ntkrnlmp.exe a menudo se activa por el overclocking de la CPU o la GPU. Por tanto, si ninguno de los métodos anteriores funciona, deberías probar a desactivar el overclocking o al menos a bajar la frecuencia del reloj. Para esto, deberá ingresar a la configuración del BIOS y cambiar la frecuencia de overclocking o configurarla en automático.

Corrección 4. Deshabilitar los estados BIOS C y EIST

Cambiar la configuración del BIOS de cualquier manera es un procedimiento que requiere extrema precaución. Por lo tanto, realice los siguientes pasos con cuidado y si Ntkrnlmp.exe BSOD permanece, después de todo, cambie la configuración al estado anterior.

1. La próxima vez que el sistema devuelva el error Ntkrnlmp.exe, mantenga presionado Ctrl + Alt + Supr botones. Ahora el sistema debería reiniciarse. Para ingresar a la configuración del BIOS, presione F12 por varias veces.
2. Cuando Instalación aparece el área escrita, presione Entrar.
3. Acceso Menú avanzado y seleccione configuración de la CPU.
4. Haz clic ahora Administración de energía de la CPU.
5. Finalmente, establezca Estados C Y EIST para desactivado.
6. Guarde los cambios y reinicie el sistema.

Solución 4. Habilitar el punto de restauración del sistema

Si creó un punto de restauración del sistema en el tiempo, puede intentar corregir el error Ntkrnlmp.exe activando uno de los puntos creados:

1. Ir a Comenzar menú y entrar Restauración del sistema en el cuadro de búsqueda de Windows.
2. Seleccionar Crea un punto de restauración.
3. Haga clic en Restauración del sistema botón y haga clic Próximo.
4. Seleccione el punto de restauración del sistema que se creó antes de que el error Ntkrnlmp.exe comenzara a interrumpirlo y seleccione Próximo.
5. Si solo ve un punto de restauración disponible, marque Mostrar más puntos de restauración casilla de verificación.
6. Seleccione el punto de restauración y haga clic en Próximo.
7. Reinicie su computadora para completar la restauración del sistema.

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