Cómo evitar el dolor de migrar Windows 10

El dolor puede ser una fuerte motivación. Puede hacerte cambiar tu comportamiento, e incluso puede hacer que no repitas lo que hacías antes. Por ejemplo, hace unos años comí helado de algún vendedor nacional (nombre no voy a nombrar) y me enfermé mucho. No hace falta decir que en los años siguientes nunca volví a visitar a este vendedor de helados.

Desafortunadamente, el dolor también es una parte integral de la vida de un profesional de TI. Tome la actualización de el ordenador de escritorio de Windows 7 u 8.1 a Windows 10. Muchas empresas y organizaciones han enfrentado varios desafíos que han hecho que sus proyectos de migración a Windows 10 sean más dolorosos de lo que esperaban. Otros completaron su migración sin problemas. Y aquellos que aún no han comenzado a actualizar, en su mayoría cruzan los dedos para la versión 1607 ( actualización de aniversario lanzada recientemente) finalmente sacudió todos los errores.

Índice

Migración sin problemas de Windows 10

Por lo que escuché hablar con diferentes personas en la comunidad de profesionales de TI con los que estoy conectado, aquellos que lograron evitar el dolor de migrar Windows 10 generalmente tienen algunas cosas en común:

  • Realizan toda su TI (incluida la migración de PC) cuidadosamente planificada y orientada a procesos. En otras palabras, no solo apresuran las cosas sin realizar una implementación de prueba y una implementación piloto para aprender primero todo lo que pueden. Esto es especialmente necesario con respecto a la implementación de Windows 10, ya que la documentación oficial en TechNet suele estar un poco por detrás de las nuevas versiones lanzadas (por ejemplo, RTM, v.1511, v.1607, etc.). Es mejor adoptar un enfoque lento y constante que correr, tropezar y caer.
  • Utilizan herramientas estándar como Kit de herramientas de implementación de Microsoft (MDT) y/o Administrador de configuración de System Center (ConfigMgr) para realizar su despliegue. Los procesos estándar requieren herramientas estándar, pero asegúrese de usar también las últimas versiones de MDT y ConfigMgr para implementar Windows 10.
  • Se aseguran de que sus sistemas de destino estén preparados adecuadamente para la actualización. Esto significa, por ejemplo, actualizar el BIOS del firmware y asegurarse de que Windows 10 sea compatible con los controladores necesarios para el hardware y los periféricos. Los sistemas de destino también deben probarse primero para asegurarse de que estén en buen estado y cumplan con los estándares existentes de la empresa. Y debe deshabilitar el malware en las máquinas de destino antes de comenzar a actualizarlas. (Debería poder automatizar esto en su secuencia de tareas).
  • Ellos hacen que todo sea simple. Esto significa que no hay imagen o un ajuste de imagen mínimo. También significa instalar la menor cantidad posible de aplicaciones comerciales (LoB) y probarlas previamente para asegurarse de que sean compatibles con Windows 10.
  • También piensan en sus usuarios. Además de planificar y prepararse para actualizar sus PC y portátiles a Windows 10, también debe pensar detenidamente en cómo preparar a los usuarios para la nueva experiencia de Windows que pronto enfrentarán. Por ejemplo, puede ser conveniente asegurarse de que el sitio web de su empresa esté disponible para los usuarios internos cuando inicien el nuevo navegador web Microsoft Edge en sus equipos actualizados. También es una buena idea involucrar a los usuarios finales en la prueba de cualquier aplicación LoB que ejecute antes de Windows 10. Finalmente, debe asegurarse de que los periféricos de su empresa, como impresoras y escáneres, sean compatibles con Windows 10; de lo contrario, los usuarios no podrán hacerlo. podrán usarlos después de la actualización, lo que afectará su capacidad para hacer su trabajo.

En pocas palabras, necesita planificar, planificar y planificar más. Luego debe verificar, verificar y volver a verificar todo antes de continuar. Desafortunadamente, incluso si planifica y prueba con cuidado, algunos casos extremos siempre terminan abriéndose camino a través de las etapas de prueba y piloto y terminan interrumpiendo su sinfonía de migración bellamente orquestada.

sentimiento de dolor

error al instalar windows 10A pesar de todos los esfuerzos, algunas empresas han enfrentado desafíos. Varios colegas que participaron en la implementación a gran escala de Windows 10 comentaron los problemas que encontré al migrar a Windows 10 desde versiones anteriores de Windows. Uno de los problemas más comunes es encontrar que ciertos programas que se ejecutan en las máquinas cliente terminan bloqueando la finalización del proceso de actualización. La fuente más común de problemas durante la migración parece haber sido causada por varios tipos de software de seguridad instalados en las máquinas cliente. Algunas de las aplicaciones de las que me hablaron al respecto incluían un cliente VPN de Cisco y algunas herramientas de red como Wireshark.

Los productos antivirus, en particular, causan muchos dolores de cabeza al migrar Windows 10 y, a menudo, bloquean la finalización o incluso el inicio de una actualización. Pero el software antivirus no es el único tipo de software de seguridad que puede arruinar sus planes de migración. Un administrador que trabajaba para una organización grande descubrió que el popular software de lista blanca causaba problemas al intentar actualizar las máquinas cliente a Windows 10 usando ConfigMgr. Se inició una consulta con el proveedor del software para tratar de encontrar una solución, pero finalmente el administrador decidió que la forma más sencilla de solucionar el problema era agregar algunas tareas a la secuencia de tareas que utilizaba ConfigMgr para eliminar el software de la lista blanca. antes de que comience el proceso de actualización y luego vuelva a instalar el software después de que se complete la actualización.

Por lo tanto, está claro que el dolor lo sintieron algunos que implementaron Windows 10 en sus organizaciones. Pero, como dije antes, el dolor es el nombre del juego cuando se trata de la profesión de TI, porque los profesionales de TI como nosotros vivimos en un mundo en constante cambio. Y, por supuesto, el cambio puede ser doloroso.

Sin embargo, si usa ConfigMgr para migrar Windows 10, puede hacer cualquier cosa desde el principio para ayudarlo a identificar posibles problemas que pueden surgir durante el proceso de actualización: ejecute la herramienta de evaluación de actualización de ConfigMgr. Esta es una publicación en el blog de Nicholas Anderson., consultor sénior de movilidad empresarial, explica cómo utilizar esta herramienta, que le evita tener que colapsar la suya ejecutando setup.exe desde el uso compartido de la red y luego recopilando los archivos setupact.log resultantes y analizándolos para obtener información útil. ConfigMgr realmente reduce parte del dolor de actualizar a Windows 10, especialmente si está usando la versión actual de Branch 1511 o posterior. Pero aún existen esos casos extremos que logran penetrar.

Evitar el dolor a toda costa

Beneficios de actualizar Windows 10No todo el mundo está preparado para la dosis extra de dolor que conlleva migrar a Windows 10. Aaron, director de TI de una empresa mediana con sede en Iowa, dice: “Es probable que trabajemos con Windows 7 todo el tiempo que podamos. Sé que "el cambio duele" no es una muy buena razón para evitar actualizar a todos a Windows 10, pero el impacto potencial en el rendimiento es una preocupación real y bien fundada". Aaron dice que no cambió a Windows 8 principalmente por ese motivo. "Era tan diferente y difícil de navegar que sabíamos que juntos perderíamos cientos, si no miles, de horas de rendimiento si cambiábamos a las personas de Windows 7 a 8".

Me opuse a encontrar que Windows 10 era mucho más fácil de usar que Windows 8 y Aaron estuvo de acuerdo, hasta cierto punto. “Parece que Windows 10 se ha vuelto un poco hacia esto, volviendo a un aspecto bastante familiar, pero sigue siendo muy diferente y generará muchas preguntas”, dijo. “Para un equipo de TI de dos personas como nosotros, esto es realmente una preocupación. Cien personas preguntando a dos personas dónde encontrar lo que saben encontrar en cinco años no es efectivo”.

Aaron dice que su enfoque es esperar y dejar que las personas actualicen los autos de sus casas o compren otros nuevos que vienen con Windows 10 y aprendan sobre el nuevo sistema operativo. Por lo tanto, no se sorprenderán si obtienen Windows 10 en sus PC de trabajo. "No funciona para todos, por supuesto, especialmente porque cada vez más personas usan Mac en casa, pero si reduce nuestra curva de aprendizaje en el trabajo, la demora valdrá la pena", dice.

Aaron también señaló que no parece haber una necesidad urgente de una actualización. “Si Windows 10 tuviera una innovación sorprendente que es imprescindible y que realmente debería mejorar el rendimiento o la eficiencia para nosotros, deberíamos pensar en actualizar”, dice. "Pero, sinceramente, no los veo".

Y también hay preocupaciones sobre problemas de compatibilidad con versiones anteriores. “Algunas personas aquí tienen aplicaciones únicas y todavía usamos IBM Access para nuestro mainframe, por lo que actualizar estas aplicaciones y corregir todos los errores menores que aparecen cuando lo hace es un verdadero dolor de cabeza y puede ser bastante costoso si no paga las actualizaciones de software. solo por compatibilidad”, dice Aaron. "Como departamento de TI de nuestra empresa, nos preocupa la seguridad, el rendimiento y la satisfacción de los usuarios finales, y todo esto generalmente nos hace retrasar cualquier lanzamiento nuevo de Microsoft".

Básicamente estuve de acuerdo con Aaron, viéndolo en términos de las operaciones comerciales que apoya. Pero también le deseé buena suerte ya que no podrá resistirse a la actualización para siempre. Él respondió: "Oye, conozco hospitales donde XP trabajó hasta el año pasado, ¡así que todo es posible!"

Recuérdame que no me enferme.

Foto: Pixabay, Microsoft


Artículos de interés

Subir

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. Más información