¿Está intentando abrir Outlook en Office 365 y encuentra el derecho.diagnostics.office.com ¿error de certificado?

El problema también puede ocurrir cuando intenta crear un nuevo perfil o mientras se ejecuta el cliente de Outlook.

Si bien puede haber diferentes razones por las que Outlook no se abre, también puede aparecer cuando el nombre de dominio anterior aún no ha cambiado o debido al nombre de host incorrecto.

Afortunadamente, existen algunas soluciones que pueden ayudarlo a corregir el error entitlement.diagnostics.office.com para los usuarios de su organización.

Antes de pasar a las soluciones, comprendamos qué son los datos de diagnóstico en Office 365.

Índice

¿Qué son los datos de diagnóstico en Office 365?

Microsoft recopila datos de diagnóstico a medida que usa Office 365 y OneDrive para mantener su aplicación segura y mejorar su rendimiento. Al mismo tiempo, ofrece una experiencia más personalizada.

La recopilación de algunos datos es esencial para el correcto funcionamiento de los productos de Office 365. Pero no le permite desactivar completamente el seguimiento.

Los datos no incluyen su nombre, correo electrónico ni ninguna otra información que no esté relacionada con Office 365 o OneDrive. Además, tampoco afecta su capacidad para usar el software.

Lo bueno es que Microsoft 365 le permite controlar sus datos de diagnóstico de Windows. Esto le ayuda a revisar y verificar su configuración de privacidad directamente desde cualquier aplicación de Office 365.

No dude en leer las preguntas frecuentes en la sección Privacidad de la cuenta para obtener más información sobre la recopilación de datos de Office. A continuación, puede habilitar o deshabilitar la configuración.

Además, también puede visitar la página de Soporte de Microsoft para obtener más información sobre los datos de diagnóstico y cómo acceder y elegir la configuración de sus datos de diagnóstico.

El error entitlement.diagnostics.office.com es un tipo de datos de diagnóstico requeridos. Comprueba el derecho de la aplicación de Office 365 que está utilizando.

Entonces, cuando falta el certificado, se encuentra con el error. Si se pregunta cómo corregir el error del certificado de Outlook, siga los métodos a continuación.

¿Cómo me deshago de los errores de certificado en Office?

1. Verificar el nombre del certificado

  1. Seleccione Ver Certificado en el error del certificado de seguridad de Outlook. Ver certificado en el certificado de seguridad de Outlook
  2. Haga clic en Emitido a Nombre y verifique si el nombre en el certificado coincide con el del servidor de correo.  corregir el error entitlement.diagnostics.office.com en Office 365
  3. Si los nombres de los certificados no coinciden, cambie el nombre y luego reinicie panorama.

Pero si el certificado tiene nombres diferentes, puede probar cada nombre de host. Si ninguno de ellos es el correcto, obtenga el servidor de correo correcto de su proveedor de servicios de Internet.

Una vez que haya verificado con éxito el nombre del certificado, el error del certificado entitlement.diagnostics.office.com ya no debería aparecer.

2. Cambiar el puerto SMTP saliente

  1. Lanzar el panorama aplicación y haga clic en el Expediente pestaña.
  2. Elegir la Información pestaña y luego haga clic en el Configuraciones de la cuenta a la derecha.cómo deshacerse de los errores de certificado en Office
  3. En el Configuraciones de la cuenta ventana, debajo de la Correo electrónico pestaña, seleccione su cuenta de correo electrónico y presione Cambio.Seleccione la cuenta de correo electrónico y haga clic en Cambiar
  4. A continuación, haga clic en Más ajustes y seleccione el Lengüeta avanzada.
  5. Aquí, cambia el Servidor saliente (SMTP) puerto y prensa OK para guardar los cambios.corregir error de certificado de Outlook

Si el proveedor de servicios de Internet bloquea el puerto SMTP saliente, es posible que encuentre el error del certificado de seguridad de Outlook.

Por lo tanto, cambiar el servidor del puerto bloqueado a algún otro puerto puede ayudar a solucionar este problema.

3. Usa el nombre de dominio de tu hosting como servidor de correo

Los proveedores de hosting gestionan una gran cantidad de dominios. Por lo tanto, en el caso de alojamiento compartido, brindan el mismo servidor a usuarios para diferentes dominios.

Esto significa que el proveedor de alojamiento no renueva el certificado SSL para cada dominio.

Solo usan el certificado de nombre de dominio. Por lo tanto, activa la alerta de seguridad entitlement.diagnostics.office.com.

Por lo tanto, se recomienda utilizar el nombre de dominio de la empresa de alojamiento y no el nombre de dominio del servidor de correo.

El certificado de alerta de seguridad de Outlook sigue apareciendo

Muchos usuarios finales de una organización reciben una ventana emergente de seguridad con el mensaje de advertencia del certificado al intentar abrir Outlook.

el error dice el nombre en el certificado de seguridad no es válido después de instalar Exchange Server 2016.

Otro error que puede encontrar es El certificado de seguridad fue emitido por una empresa en la que no ha elegido confiar.

Cuando instala Exchange Server 2016 en Active Directory, también implementa el punto de conexión de servicio (SCP) para el servicio de detección automática.

Los clientes de correo electrónico utilizan la detección automática para rastrear y recopilar datos relacionados con los buzones y servicios de Exchange.

A veces, la función de detección automática puede dejar de funcionar si los registros DNS están configurados incorrectamente. Aquí es cuando puede encontrar el error del certificado de detección automática en Outlook.

Puede visitar la página de soporte de Microsoft para saber más sobre El nombre en el certificado de seguridad no es válido error.

Alternativamente, puede instalar un certificado SSL válido y verificar si esto ayuda a solucionar el problema. Puede seguir nuestra guía detallada sobre cómo instalar certificados y corregir errores de certificados de correo electrónico.

Otra opción es probar y conectar su dirección de correo electrónico a un cliente de correo electrónico diferente. Le recomendamos que pruebe pájaro carteroque detecta automáticamente el servidor saliente que utiliza su dirección.

Admite IMAP, POP, SMTP, que son los tipos de servidor de Outlook más comunes. Este servicio de cliente de correo electrónico es muy confiable y fácil de usar. Si elige esta opción, tendrá una transición suave.

Solo tienes que hacerte con la aplicación e iniciar sesión en tu correo electrónico con tus credenciales. Mailbird brinda acceso a potentes filtros de correo electrónico, opciones de programación y otras herramientas similares que lo mantienen más productivo y organizado.

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Pero si la advertencia del certificado de seguridad de Outlook sigue apareciendo en Office 365, infórmenos en el cuadro de comentarios a continuación e intentaremos encontrar una solución.