Cómo borrar la memoria caché de los equipos

¿Su Microsoft Teams funciona lento o no se inicia en absoluto? Luego, borrar el caché de Microsoft Teams probablemente resolverá el problema. Puede borrar de forma segura la caché de Teams, no perderá ningún historial de chat porque estos se almacenan en línea en Office 365.

En este artículo, explicaré cómo puede eliminar el caché de Teams rápidamente y, al final del artículo, también tengo un script de PowerShell que se puede usar para eliminar el caché de forma remota.

Índice

Borrar caché de equipos de Microsoft

Tiempo necesario: 2 minutos.

Primero veremos cómo eliminar el caché en Windows.

  1. Cerrar Microsoft Teams en la barra de tareas

    Los equipos deben estar completamente cerrados, por lo que haga clic derecho en el icono en la barra de tareas y seleccione Abandonar
    los equipos de microsoft borran el caché

  2. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar

    – O presione el botón tecla de Windows + R
    – Escriba la ruta %appdata%Microsoft y presione Entrar


    Ubicación de caché de equipos

  3. Eliminar la carpeta Equipos

    Puede eliminar de forma segura los equipos de la carpeta, esto solo borrará el caché local de Teams en su computadora. Eso no borrará tu historial de conversaciones.


  4. Reiniciar equipos

    Ahora puede reiniciar Microsoft Teams. Tomará un poco más de tiempo de lo normal porque Teams necesitará reconstruir el caché.

Borrar caché de Microsoft Teams en macOS

Los pasos para macOS son básicamente los mismos, solo que usaremos la Terminal para eliminar la carpeta de caché.

  1. Asegúrese de que Teams esté completamente cerrado, haga clic derecho en equipos y seleccione Abandonar
  2. Abre la Terminal - Utilizar el Botón de búsqueda de Spotlight o Comando + Espacio y escriba Terminal
  3. Escribe el siguiente comando y presiona enter
rm -r ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

Esto eliminará por completo la carpeta de caché de Teams en su Mac. Ahora puede reiniciar Teams.

Uso de PowerShell para eliminar Teams Cache

Cuando necesite eliminar el caché en varias computadoras o en una computadora remota, puede usar el script de PowerShell a continuación. Primero pedirá confirmación y luego cerrará Teams, eliminará el caché y reiniciará Teams nuevamente.

Si desea utilizar la secuencia de comandos en una herramienta de implementación, simplemente puede copiar la parte dentro de la primera instrucción If.

$clearCache = Read-Host "Do you want to delete the Teams Cache (Y/N)?"
$clearCache = $clearCache.ToUpper()

if ($clearCache -eq "Y"){
  Write-Host "Closing Teams" -ForegroundColor Cyan
  
  try{
    if (Get-Process -ProcessName Teams -ErrorAction SilentlyContinue) { 
        Get-Process -ProcessName Teams | Stop-Process -Force
        Start-Sleep -Seconds 3
        Write-Host "Teams sucessfully closed" -ForegroundColor Green
    }else{
        Write-Host "Teams is already closed" -ForegroundColor Green
    }
  }catch{
      echo $_
  }

  Write-Host "Clearing Teams cache" -ForegroundColor Cyan

  try{
    Get-ChildItem -Path $env:APPDATA"Microsoftteams" | Remove-Item -Recurse -Confirm:$false
    Write-Host "Teams cache removed" -ForegroundColor Green
  }catch{
    echo $_
  }

  Write-Host "Cleanup complete... Launching Teams" -ForegroundColor Green
  Start-Process -FilePath $env:LOCALAPPDATAMicrosoftTeamscurrentTeams.exe
}

Terminando

Tuve un par de ocasiones en las que Teams no reconstruyó el historial de chat después de eliminar el caché. En estos casos, deberá realizar un par de pasos adicionales, como se describe en este artículo.

Borrar la memoria caché de Teams debería resolver la mayoría de los problemas con Microsoft Teams. Espero que este artículo te haya ayudado, si tienes alguna pregunta, solo deja un comentario a continuación.


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