¿Cómo arreglo las encuestas de Teams que no funcionan en Windows?

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Problema: ¿Cómo arreglar las encuestas de Teams que no funcionan en Windows?

Hola. Uso Teams para el trabajo todos los días, pero hoy noté que la función Encuestas no funciona. ¿Alguna idea para arreglar esto?

Respuesta resuelta

Microsoft Teams es una herramienta de comunicación integral diseñada para facilitar el trabajo en equipo eficaz con su amplia gama de funciones. Una de esas funciones es la función Encuestas, una poderosa herramienta de participación que permite a los líderes de equipo realizar encuestas rápidas, medir opiniones o tomar decisiones colaborativas. Con las encuestas, los miembros pueden participar en votaciones en tiempo real, brindando comentarios instantáneos. Es una forma de cerrar las brechas de comunicación y fomentar la interacción abierta.

Sin embargo, algunos usuarios han encontrado problemas con la función de encuestas que no funciona correctamente en Windows. A pesar de su diseño simple y su interfaz fácil de usar, este problema puede interrumpir el buen funcionamiento y generar posibles obstáculos en el flujo de comunicación dentro de un equipo.

Puede haber varias razones por las que la función Encuestas no funciona como se esperaba. Una de las razones más comunes es que es posible que el administrador del equipo no haya habilitado la función. Es importante tener en cuenta que algunas funciones de Teams, incluidas las encuestas, pueden estar sujetas a control administrativo. Esto significa que el equipo de TI de la organización o el administrador de Teams pueden habilitarlos o deshabilitarlos. Si es así, ponerse en contacto con TI o con el administrador de Teams sería el primer curso de acción.

Otra posible razón podría ser problemas de software o problemas de compatibilidad con la versión de Windows o Teams que se está utilizando. Las actualizaciones de software y los parches se lanzan regularmente para abordar estos problemas. Por lo tanto, asegurarse de que el software esté actualizado puede ayudar a corregir cualquier mal funcionamiento.

Puede encontrar más detalles sobre estas soluciones de solución de problemas y soluciones más detalladas en la guía completa debajo de este artículo. Esta guía está diseñada para proporcionar a los usuarios instrucciones paso a paso para identificar y resolver cualquier problema que pueda surgir con la función Encuestas.

Además, mantener la salud de tu PC es fundamental para su correcto funcionamiento. Use una herramienta integral de reparación de PC como FortalecerLavadora Mac X9 puede ayudar a optimizar el rendimiento de su sistema, apoyando indirectamente una experiencia de Teams perfecta.

Solución 1. Buscar actualizaciones

Microsoft Teams y Windows lanzan actualizaciones con frecuencia para corregir errores y mejorar la experiencia del usuario. A veces, la función de encuestas puede no funcionar debido a un software obsoleto.

• Clickea en el Comenzar botón y abre el configuraciones solicitud.
• Haga clic en Actualización y seguridad.
• En Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones.
• Si hay actualizaciones disponibles, instálelas.
• Abra Microsoft Teams y haga clic en su foto de perfil.
• Haga clic en Buscar actualizaciones.

Solución 2. Habilitar la función de encuestas de Teams

A veces, el administrador puede desactivar la función de encuestas. Puede pedirle a su administrador que lo habilite.

• Póngase en contacto con el administrador de su equipo.
• Pídales que verifiquen si la función de encuestas está habilitada.
• Si no, pídales que lo habiliten.

Solución 3. Borrar caché de equipos

Borrar la memoria caché de Teams a menudo puede resolver problemas con la aplicación, incluidos los problemas con las encuestas.

• Cierre los equipos de Microsoft.
• Prensa Ganar + R para abrir el Correr caja de diálogo.
• Pegar %appdata%\Microsoft\equipos y presiona Entrar.
• Elimine el contenido de las siguientes carpetas:
  almacenamiento_blob,
  escondite,
  bases de datos,
  almacenamiento en caché de la GPU,
  Base de datos indexada,
  almacenamiento local,
  tmp.
• Reanudar Teams y verifique si Polls está funcionando.

Solución 4. Reinstalar equipos

Si el problema de las encuestas persiste, desinstalar y reinstalar Teams puede ayudar.

• Ir a Panel de control > Programas > Programas y características.
• Seleccionar Equipos de Microsoft y haga clic Desinstalar.
• Descargue la última versión de Teams desde el sitio web de Microsoft.
• Instale Teams y verifique si Polls está funcionando.

Solución 5. Use la versión web de Teams

Si el problema persiste, intente usar la versión web de Teams, que podría solucionar el problema de las encuestas.

• Abre tu navegador y navega hasta equipos.microsoft.com.
• Acceso utilizando sus credenciales de Teams.
• Compruebe si la función de encuestas funciona en la versión web.

Solución 6. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

El solucionador de problemas de aplicaciones de Windows integrado puede diagnosticar y solucionar problemas comunes con las aplicaciones de Windows, incluidos los equipos de Microsoft.

• Pegar Solucionar problemas en Windows busca y presiona Entrar.
• Seleccionar Tiendas de conveniencia adicionales/Otras tiendas de conveniencia.
• encontrar actualizacion de Windows en la lista y haga clic Ejecute el Solucionador de problemas/Ejecutar.
• El solucionador de problemas escaneará automáticamente su sistema en busca de posibles problemas y mostrará cualquier problema que encuentre.
• Si el solucionador de problemas encuentra algún problema, le proporcionará soluciones recomendadas – aplicarlos si es necesario.

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