¿Cómo arreglar SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) BSOD en Windows?
pregunta
Problema: ¿Cómo arreglar SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) BSOD en Windows?
Ayer mi sistema Windows 10 ejecutó una actualización automática y esta mañana apareció un problema. Cuando inicié Windows e inicié sesión en mi cuenta, un BSOD que decía SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION asmtxhci.sys congeló la pantalla y congeló el sistema. Esto no sucede al iniciar sesión en modo seguro. ¿Cómo se debe resolver este problema?
Respuesta resuelta
Pantalla azul de la muerte (BSoD)[1] que muestra el mensaje de error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) significa que su sistema ha encontrado un problema con los controladores del controlador ASMedia. Para ser más específicos, asmtxhci.sys es un controlador para el controlador ASMedia USB 3.x XHCI, que es responsable de los puertos USB 3.x del sistema y los periféricos asociados.
USB 3.x es el estándar de puerto más reciente utilizado para la transferencia de archivos y ha recibido mejoras significativas con respecto a la versión 2.0. Lanzado originalmente en 2013, USB 3.0 ofrece una tasa de transferencia 10 veces más rápida que alcanza la marca de 5 Gbps y está marcado con el color azul en lugar del negro estándar.[2] Sin embargo, la nueva tecnología también genera otros problemas, incluido el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys).
El error asmtxhci.sys indica lo siguiente:
Su PC ha encontrado un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciaremos por usted. (1% completado)
Si desea obtener más información, puede buscar en línea este error más tarde: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)
En este punto, los usuarios se ven obligados a reiniciar la máquina, que es simplemente cómo BSoD está diseñado para funcionar. Sin embargo, el bloqueo puede reaparecer muy pronto y luego los usuarios comienzan a buscar formas de reparar el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) de forma permanente.
La gran mayoría de las personas reportan este problema después de actualizar a Windows 10, ejecutar la actualización de Skype o deshabilitar los programas de inicio. Además, el BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) prevalece en las computadoras portátiles ASUS porque el controlador asmtxhci.sys es parte de las placas base y las computadoras portátiles ASUS.
Independientemente de la hora y el contexto en el que aparezca el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys), el núcleo es evidente: la corrupción del controlador del controlador de ASMedia. Hasta que solucione el problema del controlador, este irritante BSOD aparecerá aleatoriamente de vez en cuando, lo que le impedirá usar su PC normalmente. Por lo tanto, puede corregir el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) siguiendo las instrucciones que se proporcionan a continuación.
¿Cómo arreglar automáticamente SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) BSOD en Windows?
Para empezar, le recomendamos que utilice un software profesional para solucionar los problemas de su sistema Windows. Nuestra recomendación en este caso sería RestauracionLavadora Mac X9. Una vez instalado, comprobará automáticamente el Registro de Windows[3] entradas, programas de inicio, malware y otros problemas que pueden conducir a SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) y errores similares. Si verificar el sistema con la herramienta de optimización no ayudó, debe realizar las siguientes correcciones manualmente.
Solución 1. Actualizar controladores
La primera solución SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) es para actualizar el controlador USB ASMedia actualmente instalado en su máquina. Parece que esta solución ayudó a la mayoría de los usuarios de inmediato:
- Haga clic derecho en el Comenzar botón y seleccione Administrador de dispositivos
- ampliar la Controladores de bus serie universal sección
- Haga clic derecho en Controlador de host expandible ASMedia USB 3.0 y seleccione Actualizar controlador
- Luego seleccione Busca automáticamente el software del controlador actualizado
- Espere a que Windows instale nuevas actualizaciones, luego Para reiniciar tu computadora
Aunque hay muchos programas de actualización de controladores que afirman actualizar los controladores automáticamente, use estas herramientas bajo su propio riesgo, ya que es posible que algunas de ellas no actualicen el controlador a la última versión, no lo localice ni instale un controlador incorrecto en primer lugar.
Solución 2. Volver a los controladores anteriores
Si recientemente actualizó los controladores y poco después comenzó a enfrentar el BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys), debe volver a la versión anterior de los controladores y mantenerla hasta que los fabricantes resuelvan el problema.
Para ello, debe descargar la versión del controlador que estaba utilizando antes de la actualización. Para hacer esto, por favor siga estos pasos:
- Volver a Administrador de dispositivos
- ampliar la Controladores de bus serie universal sección de nuevo
- Haga clic derecho en Controlador de host expandible ASMedia USB 3.0 y seleccione Propiedades
- Ir a Conductor lengua
- Haga clic en Reversión del controlador
- Seleccione la razón por la que está cancelando, luego elija Sí
- Para reiniciar tu sistema
También puede desinstalar completamente el controlador y encontrar la versión anterior en el sitio web del fabricante. Para verificar qué versión del controlador está instalada actualmente, simplemente regrese a Propiedades > Controlador y encontrará la fecha y la versión del controlador instalado.
Espero que esta guía le haya ayudado a resolver el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) y que su computadora ya no enfrente molestos BSOD.
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Pueden ocurrir circunstancias imprevistas en cualquier momento mientras usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede aparecer una pantalla azul de la muerte (BSoD) o actualizaciones de Windows. Los errores aleatorios pueden dañar la máquina cuando no está durante unos minutos. . Como resultado, su trabajo escolar, documentos importantes y otros datos podrían perderse. Para recuperar archivos perdidos, puede usar Data Recovery Pro: busca copias de archivos que aún están disponibles en su disco duro y los recupera rápidamente.
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