Cómo arreglar las teclas de volumen que no funcionan en un teclado USB en Windows 10

Las teclas de volumen de mi teclado USB dejaron de funcionar inesperadamente. Presionar el botón de volumen, volumen y silencio no hizo ninguna diferencia.

Las teclas de volumen no funcionan en el teclado en Windows 10

Pero pude arreglarlo después de algunos problemas importantes.

Hay algunas cosas que puede hacer para descartar un problema con su hardware y software.

Diagnóstico del problema

  1. Verifique que el altavoz/tarjeta de sonido conectado a la computadora esté funcionando.
  2. Intente conectar auriculares u otro altavoz si es posible.
  3. ¿El control deslizante de volumen en la bandeja del sistema cambia el nivel de sonido?
  4. Si su parlante tiene una rueda o tecla de volumen, asegúrese de que no esté completamente apagada.
  5. ¿Está activado el silencio?
  6. ¿Funcionan todas las demás teclas del teclado?
  7. En el caso de los portátiles, comprobar que funciona el teclado integrado, y comprobar que en él funcionan las teclas de volumen. Es posible que deba usar Fn + otra tecla (como Fn + F11 o F12) para controlar el volumen.

Si ha hecho todo esto y aún enfrenta un problema, vaya a la siguiente sección.

eliminar el problema

Esto puede sonar tonto, pero ¿ha intentado reiniciar su computadora? Este simple paso resuelve muchos problemas relacionados con la computadora.

  • A continuación, desconecte y conecte el teclado.
  • Intente conectarlo a otro puerto USB.
  • Verifique su administrador de dispositivos para detectar posibles problemas si hay un signo de exclamación que pueda indicar un problema.
  • Retire el controlador del teclado (HID) y reinicie la computadora.
  • Como último recurso, conecte otro teclado a su computadora. Si las teclas de volumen funcionan en el segundo teclado, el segundo puede estar defectuoso.

Mi teclado HP 100 con cable es completamente nuevo. Lo conseguimos hace unas semanas y funcionó bien. Todas las demás teclas funcionaron perfectamente, excepto las tres teclas multimedia. Las teclas de volumen de la computadora portátil no tuvieron problemas, los altavoces y los auriculares estaban bien. Después de completar todos los pasos anteriores, estaba casi seguro de que el problema podría estar relacionado con el hardware y que debería reemplazar el teclado bajo garantía.

Había otro paso que podía probar, buscar en Google el problema. En este caso, tuve que buscar el número de modelo del teclado + el problema que encontré. Es posible que el problema sea conocido y se pueda acceder fácilmente a su solución. Así es como encontré una solución en los foros de HP.

Cómo arreglar las teclas de volumen que no funcionan en un teclado USB en Windows 10

  • Abra el Administrador de tareas de Windows y cambie a la pestaña Servicios.
  • Compruebe si funciona el servicio llamado "hidserv". Fue "detenido" en mi computadora. Si no funciona en su sistema, haga clic derecho y seleccione Iniciar. (consulte la imagen 1).

Cómo arreglar las teclas de volumen que no funcionan en un teclado USB en Windows 10

  • Ahora prueba las teclas de volumen. Con suerte, debería funcionar igual que el mío y verá un menú en pantalla (visualización en pantalla) que muestra el cambio de volumen. Ni siquiera necesita reiniciar su computadora para aplicar la solución.

Esto es opcional, pero para evitar hacerlo manualmente cada vez, haga clic en el botón "Abrir servicios" en la ventana del Administrador de tareas. O presione Win + R, escriba "services.msc" y presione Enter. El servicio tiene un nombre ligeramente diferente al del Administrador de tareas, se llama "Servicio de dispositivo de interfaz humana". Haga clic derecho sobre él y seleccione propiedades. Seleccione el tipo de inicio y seleccione "Automático" en el menú desplegable.

Cómo arreglar las teclas de volumen que no funcionan en el teclado

Eso es todo. Esta solución no se limita necesariamente a las teclas de volumen, sino que puede ayudar a resolver problemas con otras teclas especiales del teclado.

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